整理|Yolanda ? ? ?
演講|阿里云阿里PLUS事業(yè)部總經(jīng)理吳磊
我來自阿里云新成立的部門:阿里PLUS,也就是阿里+,是阿里云單獨設(shè)立的一個部門,專門為一切和阿里生態(tài)有關(guān)系的企業(yè),尤其包括和初橙資本一起合作的這些阿里校友,以及不是我們校友,但是關(guān)注整個阿里成長,與阿里有業(yè)務往來的企業(yè),我們?yōu)樗麄兲峁I(yè)務的支持以及服務。
這幾天在優(yōu)酷上、阿里校友、阿里同學的朋友圈里,紛紛轉(zhuǎn)發(fā)的一段視頻:《造夢人》。一兩個月前,這個片子在會議上和阿里內(nèi)網(wǎng)上都已經(jīng)放過,我之前看過兩遍,今天又看了一遍。我建議大家,不管是阿里的校友,還是關(guān)注阿里的同學都可以看一下,我相信所有創(chuàng)業(yè)的同學都有自己的夢想,都能從中感受到激勵。
阿里云是一個非??部赖臉I(yè)務部門,最近在阿里集團財報中作為一個單獨的BU展示出來了,全世界除了亞馬遜,我們是第二家;在整個國內(nèi)做公共云服務,我們是第一家把財報的數(shù)據(jù)單獨拆出來。坦率地說,我相信在座各位或多或少在阿里集團內(nèi)部都同阿里云有過一些交道,可能有過甜蜜時光,也有可能痛過,甚至恨過。但不管愛與不愛,阿里云今天走到了今天,并且成為了中國公共云服務的NO.1,這與所有為阿里云的成長付出過的同學是分不開的,在這里向他們表示感謝;之前和阿里各位校友的接觸不是特別多,接下來一段時間,我們會及時把阿里云的服務,包括給阿里校友的一些政策,和各位校友溝通、分享。今天我做的是一個關(guān)于“企業(yè)云時代,共創(chuàng)新生代”的分享。
16年技術(shù)沉淀,做好中國公共云服務領(lǐng)頭羊/ 大家看中國國內(nèi)公共云服務象限圖,可以清晰地看到,阿里云是中國公共云服務,當之無愧的領(lǐng)導者。今年上半年,一些外媒報道說阿里云已經(jīng)成為整個全球公共云服務的前三名,亞馬遜AWS、微軟Azure、阿里云AlibabaCloud形成了三足鼎立(3A)的態(tài)勢。 2013年,中國使用公共云服務大部分還在一些發(fā)達地區(qū),但經(jīng)過兩年時間后,中國西北、東北、中南、華東、華中都有阿里云的用戶,這是幾代為阿里云付出的同學共同努力的結(jié)果。????? 阿里云的服務大部分不是直接面向C端用戶,但是我們可以助力在阿里云平臺上進行創(chuàng)業(yè)的公司獲得成長,尤其是2B的企業(yè)服務公司,現(xiàn)在在美國、中東、新加坡、日本、印度、香港,包括整個國內(nèi),我們都有自己的數(shù)據(jù)中心。而且在國內(nèi)或者國際范圍內(nèi),阿里云能提供一個非常全面的服務體系,不僅提供計算、存儲,還提供了網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、安全,以及解析、備案、郵箱、域名等,包括中間件和大數(shù)據(jù)分析之類的服務,通過我們平臺就可以實現(xiàn)一站式的服務。 在座有很多技術(shù)出身的同學,或者不在阿里內(nèi)部,但是創(chuàng)業(yè)后用過阿里中間件的同學,可能會對DRDS等等非常熟悉,EDAS、DRDS、MQ,基于這三個中間件產(chǎn)品,我們可以承接千萬級并發(fā),但不會崩潰的環(huán)境。阿里云現(xiàn)在把它們做了商業(yè)化,把這樣的環(huán)境向所有客戶、合作伙伴輸出。? 阿里云不久會搬到離夢想小鎮(zhèn)不遠的樂嘉國際,因為我們認為自己還是一個創(chuàng)業(yè)公司,一樣會面臨各位可能面臨的挑戰(zhàn),如果面對比自己更強大的對手時,我們需要思考如何才能變道超車。阿里云不僅是提供云計算服務的公司,還是提供大數(shù)據(jù)服務的公司,而這是AWS所不具備的。阿里巴巴通過17年的技術(shù)積累,我們除了可以做到簡單的數(shù)據(jù)層面、資源層面之外,還可以為創(chuàng)業(yè)者和平臺上的客戶提供更多,這里提兩個: 第一個,輿情大數(shù)據(jù)服務,這是一些客服類SaaS公司尤其關(guān)注的,為電商平臺提供2B的服務。但在為客戶提供服務后,C端客戶對服務的反饋到底是怎樣的,現(xiàn)在可以基于輿情大數(shù)據(jù)服務來得到反饋。源數(shù)據(jù),這是基于阿里現(xiàn)有的業(yè)務布局,通過數(shù)據(jù)加工、模型運算后,形成支撐業(yè)務的應用,包括輿情大數(shù)據(jù)分析能掌握口碑,精準算法能將信息自動分類等等,這些都是阿里云在為客戶服務過程中使用的,現(xiàn)在逐步對外開放了。已經(jīng)在使用阿里云平臺的客戶,可以去管理控制后臺試用一下輿情大數(shù)據(jù)服務。 第二,數(shù)據(jù)可視化的產(chǎn)品DATAV,相信雙11的大屏震感了很多人,現(xiàn)在完成產(chǎn)品化后正式對外輸出。在公司內(nèi)部對自身業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀可以更加清晰、形象,使我們的決策更加直觀。 阿里云能為客戶和校友做的/ 最后和大家溝通一下,如何支持企業(yè)服務客戶和校友。首先,阿里非常清楚有所為有所不為,在IaaS基礎(chǔ)層面上,都是由阿里云進行服務。PaaS云服務上,數(shù)據(jù)庫、一些中間件,這些我們提供部分服務,同時也希望和合作伙伴共創(chuàng)PaaS環(huán)境,所以PaaS這一塊為合作伙伴預留了很多的空間。當然SaaS層面的合作機會更多,今天來的客戶和阿里校友大部分都是基于SaaS創(chuàng)業(yè)的。在SaaS領(lǐng)域我們希望和合作伙伴、老校友一起打造這個生態(tài)。目前整個生態(tài)和阿里云合作的客戶,包括億方云、千帆云、我答答等都已經(jīng)加入。 以往不管是軟件的模式還是企業(yè)服務的提供模式,都是由服務器+行業(yè)軟件,最終形成一個傳統(tǒng)軟件交付模式。現(xiàn)在我們希望形成solution as aservice的服務,行業(yè)軟件+阿里云+云市場生態(tài)+駐云服務=云上軟件交付模式。這樣的話,對于用戶來說是一個純粹的線上交付模式,而銷售模式是怎樣的呢?首先軟件開發(fā)商基于不同的行業(yè),把行業(yè)軟件依托駐云的服務運行在阿里云上,再通過云市場為客戶提供銷售何分成。 目前提供三種模式:第一種,類似軟件天貓的模式,將解決方案推出到阿里云市場,會有自己的旗艦店,由阿里云官網(wǎng)提供導流。第二,地推的售賣服務,阿里云今年在各地成立了多個分公司,在全國建了數(shù)十個當?shù)氐氖跈?quán)服務中心,已經(jīng)吸納了上千家當?shù)氐暮献骰锇?。而這些當?shù)氐暮献骰锇橐约笆跈?quán)服務中心,是有這個動力和能力,去為云市場上合適的企業(yè)服務軟件提供客戶的銷售和支持的服務。第三,對于行業(yè)里有領(lǐng)導者地位的企業(yè)服務商家,我們會在線下聯(lián)手做一些PR的宣傳。 授權(quán)合作,協(xié)同合作、企業(yè)服務聯(lián)盟,構(gòu)建生態(tài)圈/ 經(jīng)過阿里云授權(quán)后,成為阿里云的合作伙伴,首先意味著,你的產(chǎn)品除了可以在阿里云市場上售賣,你還可以成為阿里云的代理商。如果你有辦法在公共云環(huán)境上部署SaaS服務,或者企業(yè)服務軟件套件,就可以作為阿里云代理服務商,把這套軟件+阿里云基礎(chǔ)服務一起銷售給客戶。 其次,協(xié)同合作聯(lián)合發(fā)聲,阿里云與合作伙伴共同推出行業(yè)聯(lián)合解決方案,并提供最后一公里服務,讓服務更有行業(yè)針對性。 再者,我們會形成一個企業(yè)服務聯(lián)盟,在我們提供企業(yè)服務的這些公司間做一些沙龍分享、客戶交叉服務,因為有些客戶需要的SaaS服務類型很多,財務的、電商的、運營的、市場的,某一個創(chuàng)業(yè)者或者一個企業(yè)服務的公司是沒有辦法提供這么多服務的,所以要對這些客戶形成共享。 最后,我們會做一些線下的論壇、組織,相互推進用戶的黏性。對同一個用戶在多緯度上的合作,提升在用戶端增值的空間。? 阿里云的目標是希望能夠提供全世界70%的計算能力。這個目標很遠大,可能有人會覺得遙不可及,但夢想總是要有的,萬一實現(xiàn)了呢?同時,希望各位校友不管身在何方,都能實行自己的夢想;我們聚是一團火,散是滿天星。謝謝。 阿里云給前橙會、初橙以及阿里校友的扶持政策,大家可以掃一下二維碼關(guān)注了解。 掃碼暢享阿里云折扣 ? 初小橙福利/ 2016年7月29日,2016初橙·中國風險投資峰會匯聚50家頂級投資機構(gòu)(阿里校友創(chuàng)始或者任職的),激辯風險行業(yè)趨勢,分享投資理念與基金管理經(jīng)驗!上百位阿里創(chuàng)業(yè)校友,齊聚2016初橙·中國風險投資峰會!杭州夢想小鎮(zhèn),2016初橙·中國風險投資峰會,專屬您的“資本甘霖”,只為讓擱淺的夢想揚帆遠航!
2016初橙·中國企業(yè)服務峰會-吳磊阿里云阿里PLUS事業(yè)部總經(jīng)理
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