在上半年創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中,17女孩王凱歆絕對(duì)是受人矚目的新星。然而,與所有初創(chuàng)公司一樣,她的神奇百貨正與麻煩相伴。本文轉(zhuǎn)自《無(wú)冕財(cái)經(jīng)》,以下為原文。
這個(gè)悶熱的 6 月,對(duì)神奇百貨的創(chuàng)始人王凱歆而言注定是難熬的。讓她聲名鵲起的神奇百貨,正陷入一系列負(fù)面因素之中。
先是從 5 月中旬開(kāi)始,媒體輿論就大規(guī)模揭露出神奇百貨運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)造假的信息;此后,作為創(chuàng)始人的她,遭遇信用危機(jī);與此同時(shí),有關(guān)神奇百貨商業(yè)模式存疑等負(fù)面消息也不斷涌現(xiàn)。時(shí)間到了 6 月份,神奇百貨遭遇的各種負(fù)面信息,開(kāi)始影響到公司內(nèi)部層面。
神奇百貨發(fā)展歷程。
6 月 29 日下午 3 時(shí),神奇百貨員工(微信名:神奇百貨慎爺)在其朋友圈發(fā)布的一條狀態(tài),該狀態(tài)配圖為一片狼藉的神奇百貨創(chuàng)新谷辦公室,同時(shí)提出疑問(wèn):" 開(kāi)開(kāi)心心去上班,發(fā)現(xiàn)公司不見(jiàn)了。我的神奇百貨去哪了,神奇少女去哪了?" 這條朋友圈與神奇百貨裁員等消息,有了事實(shí)層面的某種佐證。
一系列負(fù)面信息地爆發(fā),將年初風(fēng)光無(wú)限的王凱歆,放上了被拷問(wèn)的十字架。在神奇百貨負(fù)面纏身背后,是什么原因促成了目前的這種結(jié)果?
一篇報(bào)道惹禍:減員、收縮
在神奇百貨慎爺發(fā)出朋友圈之后,29 日下午 5 時(shí)神奇百貨的創(chuàng)始人王凱歆發(fā)布了一條朋友圈,內(nèi)容為公司喬遷新居的圖文。
起初,王凱歆并未就此事給出正面回應(yīng)。但在 29 日下午六時(shí),王凱歆回復(fù)《無(wú)冕財(cái)經(jīng)》稱:公司搬家,由原辦公地點(diǎn)搬去智慧廣場(chǎng)。之前的照片是離職員工所發(fā)。整件事情是因?yàn)?" 公司目前裁掉部分核心員工,包括副總裁兼公關(guān)總監(jiān)張嫣,我們?cè)谶M(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整 "。
發(fā)圖的人據(jù)稱是神奇百貨前員工,王凱歆稱照片流出是因?yàn)?" 張嫣被裁,聯(lián)合前員工宣泄不滿 "。
神奇百貨慎爺與王凱歆各自發(fā)出的朋友圈。
而這起朋友圈事情,牽扯出來(lái)的是之前神奇百貨遭遇到的輿論風(fēng)波。在 5 月 16 日《GQ》雜志中文刊發(fā)布一篇題為《17 歲 CEO 王凱歆:風(fēng)口少女的神通與孤獨(dú)》特稿中,從神奇百貨在職和離職員工、投資人等多方面資料詳實(shí)地對(duì)神奇百貨提出了如下幾點(diǎn)質(zhì)疑:
1、創(chuàng)始人王凱歆鋪張浪費(fèi),任性妄為,用人全憑個(gè)人感覺(jué),承諾員工的條件卻出爾反爾;
2、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)造假,夸大訂單量及供貨商數(shù)量,文中神奇百貨員工稱 " 一天訂單超過(guò)一千筆的業(yè)績(jī),他們只在‘雙十一’里沖到過(guò);說(shuō)有一百多家供貨商,實(shí)際上連十家都不到。"
3,商業(yè)模式經(jīng)不起推敲,核心業(yè)務(wù)仍停留在代購(gòu)模式上," 為了吸引用戶,原價(jià)轉(zhuǎn)銷還補(bǔ)貼郵費(fèi),賠本賺吆喝 ",甚至涉及盜用淘寶商家圖片。
這篇質(zhì)疑性報(bào)道給神奇百貨的打擊不言而喻,由這篇報(bào)道引發(fā)系列負(fù)面輿論在 5 月的下旬集中發(fā)酵。而更令王凱歆焦頭爛額的是自《GQ》報(bào)道事件后,導(dǎo)致的神奇百貨大幅減員。
2016 年 5 月 16 日,"GQ 中國(guó) " 封面文章報(bào)道王凱歆與神奇百貨。
據(jù)知情人向《無(wú)冕財(cái)經(jīng)》透露,5 月底,神奇百貨原來(lái)近乎百人的團(tuán)隊(duì),在《GQ》雜志報(bào)道后走了一半之多。而在 2016 年年初由經(jīng)緯領(lǐng)投,真格基金、創(chuàng)新谷跟投的 1000 萬(wàn)元 A 輪融資,實(shí)際已經(jīng)燒得差不多了。" 神奇百貨每月運(yùn)營(yíng)費(fèi)用在 60 萬(wàn)左右,另外 CEO 的日常支出也是算在運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之中。"
一波未平,一波又起,前有負(fù)面纏身尚未解決,又遇員工大規(guī)模離職,此次,神奇百貨再度更換辦公地點(diǎn),反應(yīng)出公司整體的動(dòng)蕩局面。雖然王凱歆官方聲明是 " 進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整 ",但也有業(yè)內(nèi)人士稱,王凱歆思想其實(shí)還是比較成熟的,在自我宣傳過(guò)度曝光之后,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)經(jīng)不起推敲而被迫選擇裁員、收縮,從而希望扎實(shí)做業(yè)務(wù)。
風(fēng)波背后:炒作過(guò)了頭?
提到神奇百貨就不得不提到其發(fā)跡的兩個(gè)關(guān)鍵人物林勁峰和朱波。
林勁峰,深圳股神、著名投資人。林在 2014 年認(rèn)識(shí)王凱歆,將其引入投資圈,并在 2014 年底將創(chuàng)新谷朱波介紹給王凱歆認(rèn)識(shí),后者成為王凱歆的天使投資人。創(chuàng)新谷給王凱歆的天使投資金額為 200 萬(wàn)元。
另一關(guān)鍵人物朱波,則有 " 天使投資攪局人 " 之稱。他于 2012 年創(chuàng)辦創(chuàng)新谷孵化器,孵化、投資過(guò)的項(xiàng)目數(shù)以百計(jì)。由于朱波善于套用政府關(guān)系,加上善于發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)年輕創(chuàng)業(yè)明星,于是,他利用自身資源將王凱歆打造成一個(gè) " 神奇的少女創(chuàng)新者 ",并將其推向媒體。在這一過(guò)程中,朱波給王凱歆推薦了很多資源,并幫其規(guī)劃了公司架構(gòu)。而之前針對(duì)負(fù)面新聞中提出的幾點(diǎn)質(zhì)疑,站出來(lái)為神奇百貨發(fā)聲的神奇百貨聯(lián)合創(chuàng)始人黃秋云,另一身份是創(chuàng)新谷某股東的兒子。
此外,神奇百貨 " 神奇 " 形象的建立,與此次被裁的副總裁、公關(guān)總監(jiān)張嫣關(guān)系密切。
張嫣在加入神奇百貨前曾在騰訊做過(guò)一年的媒體聯(lián)絡(luò),之后經(jīng)過(guò)投資人介紹進(jìn)入神奇百貨,出任公關(guān)總監(jiān)。曾多次幫王做媒體宣傳,最出彩的一次是她為王聯(lián)系了電視節(jié)目《我是獨(dú)角獸》,因大獲成功,讓王凱歆得到真格基金投資人方愛(ài)之當(dāng)場(chǎng)拍板,搞定神奇百貨 A 輪融資。
之后,張嫣被王凱歆大獲重用,出任公司副總裁。最多時(shí)候,張嫣管理的公關(guān)部有六人,這在總?cè)藬?shù)近百人的創(chuàng)業(yè)公司中,可謂占比頗重。但在《GQ》雜志報(bào)道問(wèn)題上,張嫣被認(rèn)為頻頻出錯(cuò),最終,導(dǎo)致王凱歆將她舍棄。
在神奇百貨輿論的風(fēng)口之上,朱波未就事件本身做出評(píng)論,但在 29 日 11 點(diǎn),其朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的一篇主題為《創(chuàng)新谷朱波:獨(dú)角獸上市后可能裸泳,風(fēng)口 2-3 年一變,投資人都是淚》的主題演講綜述中的配文為:" 其實(shí)獨(dú)角獸不是靠資本堆出來(lái)的,應(yīng)該靠創(chuàng)業(yè)者一步一個(gè)腳印做出來(lái)。我呼吁創(chuàng)業(yè)者回歸商業(yè)本質(zhì),守住創(chuàng)業(yè)的初心。" 讓人們對(duì)其對(duì)神奇百貨的事件有了更多的聯(lián)想。
而上述知情人對(duì)《無(wú)冕財(cái)經(jīng)》稱,真格基金方對(duì)神奇百貨之前輿論風(fēng)波中涉及的幾點(diǎn)質(zhì)疑態(tài)度為 " 不再追究,神奇百貨應(yīng)將重點(diǎn)放在將重點(diǎn)放在將數(shù)據(jù)做實(shí)之上 "。
所有跡象表明,此次搬遷之舉,應(yīng)該是迫于減員事實(shí),以及投資人、外部輿論壓力,王凱歆團(tuán)隊(duì)希望做好業(yè)績(jī)而做出的務(wù)實(shí)決定。而在減員一半的背景之下,神奇百貨將遇到哪些問(wèn)題,可以走多遠(yuǎn)?