從B2B到分銷
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在說(shuō)分銷之前,先來(lái)說(shuō)說(shuō)B2B。
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B2B平臺(tái)火了好幾年了,但即便是在細(xì)分行業(yè)上,也沒有B2C那樣出現(xiàn)一家獨(dú)大的局面。其中原因在于,二者在交易上有兩個(gè)本質(zhì)區(qū)別:前者是即時(shí)交易,后者是遠(yuǎn)期交易;前者交易過(guò)程簡(jiǎn)單,后者交易過(guò)程繁瑣。
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交易的遠(yuǎn)期和復(fù)雜性,對(duì)平臺(tái)的技術(shù)水平提出了更高的要求。這時(shí)候,單純的平臺(tái)就不能滿足供應(yīng)商的需求,這是分銷比平臺(tái)型產(chǎn)品更受待見的原因。對(duì)于供應(yīng)商而言,分銷系統(tǒng)需要充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),這就要求其以“軟件即服務(wù)”的SaaS的形式存在。
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歸根結(jié)底,旅游供應(yīng)商,尤其是中小供應(yīng)商,他們需要的,是包括財(cái)務(wù)結(jié)算、流程可視化、客戶管理等一系列技術(shù)工具在內(nèi)的開放體系。
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而對(duì)IT服務(wù)商而言,提供一種新的訂閱式、定制化的云ERP系統(tǒng),才能為廣大供應(yīng)商散戶打開一條光明的IT之路。
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開放的相對(duì)性
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根據(jù)眾信旅游分銷系統(tǒng)創(chuàng)始人馬欣所說(shuō):“未來(lái),聯(lián)合旅游分銷系統(tǒng)還將實(shí)現(xiàn)平臺(tái)間數(shù)據(jù)對(duì)接,并將成為以眾信旅游產(chǎn)品為主導(dǎo),集成多家大型優(yōu)質(zhì)批發(fā)商產(chǎn)品的綜合旅游產(chǎn)品分銷平臺(tái)。”
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局限的開放,關(guān)上了中小旅行社技術(shù)升級(jí)的大門。然而,需求創(chuàng)造市場(chǎng),市場(chǎng)創(chuàng)造利潤(rùn)。即便服務(wù)中小旅行社是個(gè)辛苦活,但即便是辛苦錢,也還不至于沒人要。
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以優(yōu)游科技新上線公測(cè)的GUT供應(yīng)商云ERP操作系統(tǒng)(點(diǎn)擊閱讀)為例,該產(chǎn)品意在打造一個(gè)全開放的技術(shù)工具,為中小旅行社,甚至個(gè)人旅游愛好者,提供一個(gè)旅游產(chǎn)品的云分銷系統(tǒng)。
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商場(chǎng)上,沒有絕對(duì)的開放和封閉,全看你服務(wù)怎樣的群體。
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訂閱依賴迭代速度
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然后再說(shuō)說(shuō)訂閱和一次性付費(fèi)的區(qū)別。就連微軟和Adobe這兩家一次性付費(fèi)軟件起家的鼻祖,也在大力推廣訂閱式付費(fèi)。其原因在于“更新”的困境。
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即便是用新舊軟件互不兼容的強(qiáng)硬方式,Adobe也沒能讓用戶養(yǎng)成為軟件升級(jí)付費(fèi)的習(xí)慣,這反過(guò)來(lái)妨礙了軟件的升級(jí)換代。而微軟用等于零售價(jià)五分之一的訂閱費(fèi),似乎是在告誡用戶,軟件的最佳使用期限是五年,而不是一輩子。
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除去一次性付費(fèi)的軟件模式,IBM式的服務(wù)費(fèi)也是小企業(yè)無(wú)法負(fù)載的。但訂閱費(fèi)不僅付得起,而且還有試用機(jī)會(huì)。優(yōu)游科技的GUT系統(tǒng)就給供應(yīng)商一年免費(fèi)的試用期限。
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對(duì)于新型的SaaS系統(tǒng)來(lái)說(shuō),無(wú)論如何,出賣舊軟件的永久擁有權(quán),購(gòu)買未來(lái)一段時(shí)間的新功能體驗(yàn),是件明智的事情。但這是訂閱的好處,也是訂閱的難處。用戶能不能接受,還取決于軟件系統(tǒng)能不能快速地迭代和優(yōu)化。
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數(shù)據(jù)和未來(lái)
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優(yōu)游科技于6月30號(hào)完成pre-A輪融資,公司有兩個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人,總經(jīng)理李灝,副總經(jīng)理兼CTO莫辰。天馬國(guó)旅是優(yōu)游科技的兄弟公司。也就是說(shuō),優(yōu)游科技有著傳統(tǒng)旅游行業(yè)的背景,其早期積累也來(lái)自于旅游行業(yè)本身。此次融資,將為公司朝著互聯(lián)網(wǎng)化的方向上更近一步。
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易簽寶(上海銀行)和中國(guó)人壽是優(yōu)游科技的兩個(gè)合作方。前者提供的技術(shù),保障了線上B2B交易的便利性,后者則為以后上線旅游保險(xiǎn)分銷系統(tǒng)做足了準(zhǔn)備。
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至此,不難看出,GUT只是優(yōu)游科技整個(gè)規(guī)劃中的冰山一角。也是整個(gè)規(guī)劃的關(guān)鍵部分。優(yōu)游科技不能只是蠶食供應(yīng)鏈上剩余利潤(rùn)的代理商,對(duì)這一點(diǎn),李灝和莫辰都想的很清楚。
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業(yè)務(wù)核算、財(cái)務(wù)結(jié)算、預(yù)定采購(gòu)、基調(diào)操作都是為了系統(tǒng)功能必不可少的部分。而打通上游資源和下游渠道的數(shù)據(jù)接口,是這些技術(shù)創(chuàng)造迷人價(jià)值的前提。
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創(chuàng)業(yè)公司要搭建行業(yè)壁壘,流量壟斷和原始數(shù)據(jù)積累都是有利武器。然而,懂前者的多,懂后者的少。如果盡早合理把數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),就會(huì)呈現(xiàn)出正反饋的良性增長(zhǎng)。
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對(duì)于優(yōu)游科技來(lái)說(shuō),盡早嘗試做旅游行業(yè)的數(shù)據(jù)分析,作為一項(xiàng)服務(wù),于內(nèi)于外都是好事。當(dāng)然,賣不賣的動(dòng),要另說(shuō)。
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