2016年年初，央視知名主持郎永淳辭職加盟找鋼網(wǎng)，引發(fā)熱議。而幾天后的1月15日，他又因主持新東家的E輪戰(zhàn)略融資發(fā)布會成為焦點。3月7日，中信產(chǎn)業(yè)基金領投紛享逍客D+輪融資，4月20日銷售易獲得C+輪投資，這不是B2B行業(yè)的勝利。

中國電子商務協(xié)會B2B分會秘書長劉寧波在接收媒體采訪時說，B2B市場整體的爆發(fā)是“天時、地利、人和”的結果?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+、供給側改革的政策環(huán)境，傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)能過剩問題的解決，有賴于技術提供的應用場景和解決方案?！彼f。

IDG全球常務副總裁兼亞洲區(qū)總裁熊曉鴿，在過去的3年半時間里連續(xù)投資了50多家B2B平臺，他預言：下一代BAT將不再是清一色的B2C（面向消費者的）公司，B2B（面向企業(yè)的）創(chuàng)業(yè)者有更多機會。

“即便在BAT入局的情況下，SaaS企業(yè)服務也擁有大把機會?！奔娤礤锌瓦\營中心策劃總監(jiān)邢瑞說，一般都會爭搶大企業(yè)客戶，但真正的機會恰恰在于中小企業(yè)用戶?！爸行∑髽I(yè)發(fā)展迅速、決策靈活，并且對于效率的要求也不斷提升，對于SaaS企業(yè)服務擁有多樣化的需求?！彼f，中小企業(yè)往往因為體量小而被忽視，但各方估計，中國的中小企業(yè)用戶早已超千萬，這片集腋成裘的藍海市場先到先得。

關于企業(yè)級服務發(fā)展趨勢

關于企業(yè)級服務大熱，紛享逍客認為主要有以下三點：一方面是美國市場的變化所帶動；其次是2C市場競爭白熱化，現(xiàn)在能夠想象的所有面向個人的都有人在做，都有基金在投資；第三個原因則是消費者行為發(fā)生變化，從線下轉移至線上的整個IT化，這也影響到商家對全渠道的布局。第四，企業(yè)競爭到最后，在規(guī)模以外比拼的就是效率、營業(yè)額。這些因素，都決定了，企業(yè)組織需要用更智能、先進的工具來釋放人們的生產(chǎn)力和創(chuàng)新精神。

企業(yè)級市場會不會出現(xiàn)BAT級別的明星公司

這個問題的答案幾乎是肯定的，就像電報代替寫信，電話代替電報一樣，現(xiàn)在已經(jīng)沒有人用寫信來跟家人報平安了，但是依然還有企業(yè)要求員工填寫紙質(zhì)的請假條。提到企業(yè)信息化，更多的人會想到傳統(tǒng)的OA軟件等產(chǎn)品，而實際上SaaS（Software as a Service）是更好的信息化手段，他和傳統(tǒng)辦公軟件的區(qū)別，就像是挖井喝水和自來水廠供水的區(qū)別。

中國SaaS普及率不到10%，但是卻有78%的美國企業(yè)正在使用SaaS服務，要知道，中國企業(yè)數(shù)量至少是美國的1.5倍，中國企業(yè)的信息化改造存在巨大的空間。同時，美國2B服務的三巨頭：SAP、Salesforce、Oracle的市值超過3500億美金，伴隨著新興的Yammer、Slack的成功，更互聯(lián)網(wǎng)化、更社會化的交互方式也成了SaaS發(fā)展的一大趨勢。得益于網(wǎng)絡基礎設施的進步，智能手機的普及，用手機處理工作上的業(yè)務已經(jīng)不是什么新鮮事，中國的企業(yè)級市場已經(jīng)準備好成就一個企業(yè)服務的明星。

下一個BAT會不會就是BAT自己？

BAT在C端的布局已經(jīng)異常強大，現(xiàn)在相繼入場企業(yè)級服務，絕對不是希望“分一杯羹”，誰都想要“一家獨大”。但是，C端的法則，在B端市場行得通嗎？只要免費就可以占領絕大部分市場嗎？事實未必如此。

在2C領域，用戶往往呈指數(shù)級增長，只要Get到了一個點（比如陌陌），就可能帶來巨大的成功。而對于2B產(chǎn)品的選擇，客戶的考慮會更系統(tǒng)化，決策周期也更長，很難有一款產(chǎn)品一夜之間風靡全國。此外，C端用戶的忠誠度很難培養(yǎng)，一個不好的體驗、代金券比別人少一塊錢就可能讓用戶放棄一個產(chǎn)品，但是2B產(chǎn)品選擇之后再換別的，會產(chǎn)生大量的人力成本。所以說，免費并不是2B產(chǎn)品獲得成功的殺手锏。

無論是阿里釘釘，還是騰訊的企業(yè)微信。他們和紛享一樣，目前還在做2B市場的教育輔導工作，中國企業(yè)信息化比例本就不高，特別是中小企業(yè)，想要一步跨越到SaaS，這里面需要轉變工作習慣甚至是管理理念，SaaS產(chǎn)品的規(guī)?；瘧帽厝皇且粋€漸進的過程。Salesforce在美國發(fā)展了十幾年，長成了市值近500億美金的巨無霸，也僅覆蓋了美國不到5%的企業(yè)，所以說企業(yè)SaaS是一個競爭格局較為分散的市場，“老大和老二打架，把老三打死”這種在2 C市場出現(xiàn)的“馬太效應”，在企業(yè)SaaS領域可能并不適用。

2B領域到底存不存在一個類似微信、支付寶的“超級入口”，什么時候會出現(xiàn)這個“超級入口”，Slack成功之前，美國人也不知道，美國Slack模式的成功是SaaS行業(yè)發(fā)展到一定階段造就的，但在中國不能簡單復制，阿里釘釘、企業(yè)微信、甚至后發(fā)的百度都有機會，但還是那句話，這條路注定不會很好走。

除BAT外，目前最有明星相的是誰？

跟蹤觀察SaaS數(shù)年，我們想借用鄧爺爺?shù)谋硎觯骸爸挥凶咧袊厣腟aaS道路才能成功”，而不是橫空出世一個Slack。我所理解的“中國特色SaaS”道路，是類似紛享逍客，在某一SaaS的細分領域得到一定的積累，同時具有平臺化野心的產(chǎn)品。

不可否認，紛享逍客是最有野心的，也是在全中國互聯(lián)網(wǎng)公司都繞著BAT走的時候，唯一一個敢和BAT叫板的，而上一個公開叫板的公司，是京東。投資人DCM的林欣禾在紛享逍客的D+輪發(fā)布會上說，“中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一般是BAT干什么我們就不要干，要打差異化，去掙BAT他們不屑于掙的錢，但是紛享逍客這個團隊有不一樣的氣質(zhì)，投進來的時候變，再投又變，每次跟每次都要加碼，現(xiàn)在直面BAT，說實話心里也毛毛的。”回到紛享逍客的D輪融資，亞洲最大對沖基金“高瓴資本”投了紛享1億美金，高瓴資本的張磊深諳“專業(yè)化”的投資哲學，不盲目跟隨，所以每年最多投兩三個項目。

我想高瓴也早就想明白了：成功的SaaS產(chǎn)品要先帶來價值，給企業(yè)一個生產(chǎn)力工具，Slack的模式并不能滿足中國企業(yè)現(xiàn)階段的需求。如果只是做銷售管理工具，紛享完全可以像銷售易一樣悶聲發(fā)大財，不需要一下子建立這么龐大的銷售團隊，也不需要引進這么多融資。在前不久的D+輪發(fā)布會上，紛享逍客CEO羅旭告訴大家，他們想做中國的Salesforce+Slack！

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