7月5日,醞釀了半年的吳曉波頻道付費會員服務終于正式上線,作為會員的權益,首個重磅級產(chǎn)品就是——《每天聽見吳曉波》的5分鐘語音。頻道在當天推送的文章里稱之為“一個偏知識型的音頻產(chǎn)品”。每天從一個現(xiàn)象或新聞出發(fā),抽絲剝繭為收聽的會員闡明吳曉波的立場和觀點。
這一產(chǎn)品正貼合當下知識經(jīng)濟崛起的趨勢,“免費共享”不再是玩轉互聯(lián)網(wǎng)世界的唯一準則和邏輯,共享的前提是在享受權利之前,認可并回饋對方所共享出的價值,否則共享就會失去基礎,難以長久維系。
而吳曉波頻道亦將會員服務的推出描述為“一場新的社群試驗的開始”,因為它“將讓互動和服務變得更加的精準與有效,將讓價值觀認同,進而發(fā)展為身份認同”。成為付費會員不僅能夠鼓勵和幫助頻道更好的運作高質(zhì)量內(nèi)容的持續(xù)產(chǎn)出,更通過提醒會員所接受內(nèi)容的價值,讓他們更加重視,克服惰性,更有動力去不斷提升自己。除了跟隨頻道學習解讀商業(yè)常識,增長見聞,成為“吳曉波頻道會員”也是一種身份和歸屬感的象征,讓更多有著相似價值觀和追求的人集結在一起。
聽見吳曉波背后的i福勵
點擊過的朋友想必已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了會員系統(tǒng)下方顯示的“i福勵提供云服務平臺解決方案”字樣。沒錯,這套吳曉波頻道會員忠誠度管理方案正是由領先的企業(yè)關懷及忠誠度管理云平臺——i福勵為之度身定制。根據(jù)自媒體行業(yè)的實際需求,將i福勵擅長的企業(yè)員工忠誠度管理解決方案進行了更精準的細分,為吳曉波頻道打造出一整套會員忠誠度成長體系。上面的會員申請只是一個入口,整套系統(tǒng)包括的核心功能還有:
1.會員成長
i福勵為吳曉波頻道打造專屬獨立會員體系,拉近與粉絲的距離,提供多元化會員體驗。吳曉波頻道的粉絲可以在此建立自己的積分賬戶,擁有頻道設定的專屬積分別名,體驗積分商城、電商交易、社交等功能。
2.粉絲激勵
為提高粉絲的活躍度與忠誠度,在激勵回饋功能的設計中,頻道可以很方便的發(fā)布和管理相關的激勵與回饋行為;會員則可以通過這個系統(tǒng)快速參與頻道的各種線上線下活動,享受高等級會員的特殊權益,領取實物、虛擬、積分、電子券等各種形式的粉絲回饋。
3.微電商運營
這是以影響力帶動經(jīng)濟利益最直觀的板塊,微電商為會員提供消費和兌換積分禮物的場所,除了具有價格優(yōu)勢的標準產(chǎn)品,還有專屬定制創(chuàng)意商品上線,不同等級的會員享受到的活動優(yōu)惠和商品也不盡相同。
4.商品、客服、技術三方面多重保障
i福勵嚴選供應商與產(chǎn)品,提供透明有競爭力的價格體系;7*24小時客服熱線加星級客服標準;先進的互聯(lián)網(wǎng)架構及云計算服務,多終端適配多應用場景交互,多層加密安全策略,保證自媒體管理者在這些方面無需花費精力。
關于i福勵?
i福勵是一個領先的企業(yè)關懷與忠誠度管理云平臺,提供一站式彈性福利與激勵獎勵解決方案。i福勵立足于領先的SaaS服務模式,搭建便捷的一站式服務平臺,且擁有成熟的營銷體系,以大數(shù)據(jù)為客戶提供可視化分析。
作為業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“忠誠度信用評級”的忠誠度管理領導者,i福勵嘗試在體系里構建數(shù)據(jù)和模型,把忠誠度做成可以落地或可以數(shù)據(jù)化的東西,通過差異化體系在員工的內(nèi)心中形成驅動力,從而達到從內(nèi)在激發(fā)忠誠度的目的。i福勵這套忠誠度管理體系一經(jīng)推出即引起廣泛關注,此次與吳曉波頻道的合作是這套理論體系和機制的一次升級探索。新經(jīng)濟時代,商業(yè)邏輯頻繁被顛覆,新的行業(yè)新的需求不斷涌現(xiàn),以先進技術和理論為本的i福勵也在積極追求升級和一直在線。
忠誠的意義是相互的。自媒體想要粉絲的忠誠,那么首先自己就要對粉絲忠誠。不僅是內(nèi)容的提供和創(chuàng)作上不辜負粉絲關注的初衷,更該在粉絲的管理和激勵回饋上給他們更好的體驗,以用心換用心,才能攜手走得更長久。
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