作者：張宇婷 ? ? 來(lái)源：T客匯

上周，紛享逍客剛剛?cè)谕闑＋輪，流出羅旭內(nèi)部演講。轉(zhuǎn)日，紅圈營(yíng)銷創(chuàng)始人兼CEO劉學(xué)臣也發(fā)表了洋洋灑灑數(shù)千字內(nèi)部信。字里行間寫到和創(chuàng)8年經(jīng)營(yíng)歷程，包括如何運(yùn)營(yíng)客戶，對(duì)待融資和產(chǎn)品的態(tài)度。

在這篇內(nèi)部信中，劉學(xué)臣隱晦地表達(dá)了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和CRM下一階段競(jìng)爭(zhēng)的看法。

劉學(xué)臣：企業(yè)級(jí)市場(chǎng)（ToB）與消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)（ToC）不一樣，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)一定是一個(gè)中長(zhǎng)跑，需要的是堅(jiān)持和韌性，需要的是專業(yè)和專注，這是由企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的特點(diǎn)所決定的。

紅圈營(yíng)銷始終專注于垂直行業(yè)、專注于業(yè)務(wù)流，致力于打造超越客戶預(yù)期的產(chǎn)品，服務(wù)了幾萬(wàn)家付費(fèi)企業(yè)客戶，產(chǎn)品續(xù)費(fèi)率和付費(fèi)客戶數(shù)都是行業(yè)內(nèi)最高的，已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)伙伴的效仿對(duì)象；以于軍總為代表的銷售鐵軍在攻城掠地、客戶到達(dá)方面已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)桿……

解讀：CRM業(yè)界中，以To C的方法做To B，毫無(wú)疑問(wèn)指的是紛享逍客；布局渠道，快速擴(kuò)張，試圖抓長(zhǎng)尾企業(yè)。劉學(xué)臣直接點(diǎn)破，并且強(qiáng)調(diào)紅圈與之恰恰相反，在8年發(fā)展過(guò)程中只做CRM一件事。

此刻，羅旭將戰(zhàn)略再次收回到CRM領(lǐng)域，否定之前的盲目擴(kuò)張。劉學(xué)臣借機(jī)對(duì)比，表達(dá)其始終如一。

值得注意的是，和創(chuàng)紅圈已有布局。

2015 年 5 月 19 日新希望鼎橙智投資與和創(chuàng)科技共同設(shè)立新云和創(chuàng)（北京）科技有限公司。其中，和創(chuàng)科技共出資3,750萬(wàn)元占75%，新希望鼎橙智投資出資1,250萬(wàn)元約占25%，后來(lái)新希望鼎橙智投資追加投資2400萬(wàn)元，以3650萬(wàn)元占35%。

這家公司主要為養(yǎng)殖戶提供養(yǎng)殖相關(guān)的行情、資訊、技術(shù)和交易等全方面服務(wù)。 新希望集團(tuán)董事長(zhǎng)劉永好也是和創(chuàng)的早期投資人。

劉學(xué)臣：包括雷軍先生、李漢生先生、郭廣昌先生、劉永好先生、陳發(fā)樹(shù)先生、王亞偉先生、陳瑋博士，以及海通、中信、中關(guān)村管委會(huì)、湖北高投、中銀國(guó)際、東方富海、正和磁系、復(fù)星昆仲等國(guó)內(nèi)最主流企業(yè)家和最一線機(jī)構(gòu)的人民幣基金的投資。我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品領(lǐng)先、銷售領(lǐng)先、客戶服務(wù)領(lǐng)先、資本領(lǐng)先的和創(chuàng)科技必將成為業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)！

紅圈營(yíng)銷也在資本市場(chǎng)融到4.8615億元人民幣，目前賬上還有約4億多人民幣現(xiàn)金，這是在新三板系統(tǒng)公告中最有公信力的真實(shí)數(shù)據(jù)，紅圈營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持不“燒錢”，紅圈營(yíng)銷不僅降低廣告投入，幾位核心高管的出行都堅(jiān)持坐公共交通或者用滴滴打車，真正做到把投資人的錢當(dāng)成自己的錢來(lái)花。

解讀：劉學(xué)臣表達(dá)了和創(chuàng)既依賴于資本，又自食其力。

1、從和創(chuàng)紅圈一直以來(lái)的營(yíng)銷策略上看，劉學(xué)臣更喜歡借力資本的“名”。比如雷軍、劉永好、郭廣昌等是和創(chuàng)發(fā)布會(huì)上他常常提到的名字。這一點(diǎn)與紛享強(qiáng)調(diào)融資輪數(shù)和數(shù)值不同，劉學(xué)臣認(rèn)為資本背后的資源對(duì)企業(yè)價(jià)值更大。

據(jù)知情人透露，和創(chuàng)是雷軍以個(gè)人名義投資的最后一筆生意，在這之后雷軍就全身心投入小米。和創(chuàng)新三板發(fā)布會(huì)上，本來(lái)有意邀請(qǐng)雷軍，但因?yàn)樾∶仔庐a(chǎn)品發(fā)布會(huì)與股東會(huì)的緣故，雷軍此行未成。

2、劉學(xué)臣還特意強(qiáng)調(diào)：紅圈營(yíng)銷也在資本市場(chǎng)融到4.8615億元人民幣，目前賬上還有約4億多人民幣現(xiàn)金。

資本漸冷，錢的多少意味著活下去的可能性。聯(lián)想起銷售易從拿海外基金到國(guó)內(nèi)基金，紛享密集進(jìn)行E＋輪融資。可以看出，賬上有錢讓和創(chuàng)心里更有底過(guò)冬。

3、時(shí)值競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手剛剛?cè)谫Y，劉學(xué)臣在內(nèi)部信中也提到To VC模式有悖于商業(yè)本質(zhì)。將客戶數(shù)直接乘以10，乘以50，將融資額由1000萬(wàn)人民幣直接改成1億美金，這有悖于做人的誠(chéng)信。

這實(shí)際上也是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手融資表達(dá)自己的態(tài)度。

劉學(xué)臣：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，我們更應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是客戶和我們自己。淘汰你的人一定不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是客戶！忘記和忽視客戶，你注定終將要失??！

我們一定不要用競(jìng)爭(zhēng)的思路和策略去做事情，更加不要把競(jìng)爭(zhēng)作為一種能力來(lái)培養(yǎng)，而是培養(yǎng)自己離開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的能力，合作的能力，共同創(chuàng)造價(jià)值的能力，產(chǎn)品獨(dú)特性的能力，銷售獨(dú)特性的能力，和客戶成功創(chuàng)新的能力！從這個(gè)意義上講，阿里釘釘、騰訊企點(diǎn)、崔牛會(huì)、T客匯、明道、班聊、理才網(wǎng)、北森、銷售易……,這些都是我們的行業(yè)好伙伴！

2016年第四季度，我們必須做到當(dāng)季度盈利，我們哪怕至少盈利一元錢。2016年第四季度，紅圈營(yíng)銷作為企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)銷售管理服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者，我們要打破企業(yè)級(jí)SaaS行業(yè)不盈利的魔咒！

解讀：劉學(xué)臣已經(jīng)明說(shuō)：阿里釘釘、騰訊企點(diǎn)、崔牛會(huì)、T客匯、明道、班聊、理才網(wǎng)、北森、銷售易都可能成為其合作伙伴。

這些伙伴們可以分為四個(gè)層次：

1、互聯(lián)網(wǎng)巨頭——阿里釘釘、騰訊企點(diǎn)、

2、企業(yè)級(jí)媒體——T客匯、崔牛會(huì)

3、第三方合作伙伴——明道、班聊、理才網(wǎng)、北森

4、同行對(duì)手——銷售易

劉學(xué)臣所說(shuō)的合作可能是哪些形式呢？

1、此前，業(yè)界有傳言，和創(chuàng)沒(méi)有從和釘釘?shù)暮献髦匈嵉藉X，與釘釘?shù)暮献魇鞘〉摹６谄簏c(diǎn)推出1個(gè)月后，和創(chuàng)轉(zhuǎn)而高調(diào)要與企點(diǎn)合作。

不過(guò)，據(jù)知情人向T客匯透露，和創(chuàng)與釘釘不久新簽了合作協(xié)議。此前在對(duì)劉學(xué)臣的專訪中，劉學(xué)臣也向T客匯表達(dá)：和釘釘?shù)暮献髌鋵?shí)重在產(chǎn)品，雙方合作中派出了最優(yōu)秀的產(chǎn)品研發(fā)人員。

2、顯然，劉學(xué)臣把媒體擺在了很重要的位置，既互聯(lián)網(wǎng)巨頭之后。除了行業(yè)內(nèi)媒體，今年劉學(xué)臣還與正和島合作。在正和島企業(yè)服務(wù)對(duì)接中，幫助協(xié)調(diào)IT軟件和CEO高管對(duì)接。

3、第三方合作伙伴中，劉學(xué)臣提到兩類，一類是協(xié)作軟件明道和班聊。一類是HR領(lǐng)域應(yīng)用理才網(wǎng)和北森。顯然和創(chuàng)自己不會(huì)橫向拓展，但是還是會(huì)借助合作伙伴的力量。

4、劉學(xué)臣還向“銷售易”同領(lǐng)域的友商拋出橄欖枝。

劉學(xué)臣特別強(qiáng)調(diào)了盈利。從 2014 到 2015 年，紅圈銷售辦事處從 21 家增長(zhǎng)到 30 家。銷售人員從 2014 年末 536 人提高到 2015 年末的 1,044 人。同時(shí)年度內(nèi)公司產(chǎn)品多次升級(jí), 研發(fā)費(fèi)用投入金額高達(dá) 2,164 萬(wàn)元;幾乎占據(jù)營(yíng)收近 40%。

與釘釘合作、新三板上市是近一年半以來(lái)和創(chuàng)營(yíng)銷的兩個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；而在此之前，和創(chuàng)一直在CRM領(lǐng)域很低調(diào)。

T客匯也總結(jié)了劉學(xué)臣營(yíng)銷的幾個(gè)特點(diǎn)：
1、低調(diào)積蓄，悶聲“賺大錢”。

2、借力雷軍、劉永好等股東。

3、走接地氣的路線。

4、應(yīng)對(duì)記者機(jī)智。用生動(dòng)的打比方繞過(guò)刁鉆提問(wèn)。

5、創(chuàng)造自己的IP。

每次演講中植入“藍(lán)冰”理論。在最近劉學(xué)臣接受記者采訪中，他說(shuō)自己在研究下一個(gè)理論了。

借著紛享融資的熱度，劉學(xué)臣寫出內(nèi)部信，T客匯猜想，和創(chuàng)很快可能在資本和戰(zhàn)略上也有新動(dòng)作。

劉學(xué)臣不愧是一個(gè)高段位的營(yíng)銷高手。

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附：《劉學(xué)臣給紅圈營(yíng)銷全體同事的一封內(nèi)部信》

　　沒(méi)有過(guò)去八年沉穩(wěn)厚重的積累，就沒(méi)有企業(yè)級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的今天!

　　唯有站在十年、二十年以后的未來(lái)才能清晰看懂紛繁復(fù)雜的今天!

自從紅圈營(yíng)銷(和創(chuàng)科技：834218)于2015年11月在新三板掛牌以來(lái)，我用了半年多的時(shí)間進(jìn)行思考，思考紅圈營(yíng)銷(和創(chuàng)科技)未來(lái)十年、二十年會(huì)是什么樣子!

八年努力，我們初步實(shí)現(xiàn)了最初的夢(mèng)想，從一個(gè)三五人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，發(fā)展成為一個(gè)兩千人的中型企業(yè)，我們贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可和信任，我們品嘗了創(chuàng)業(yè)的甜美與艱辛，這一切都是大家共同努力的結(jié)果。正是因?yàn)槊课患t圈人的努力，我們才會(huì)獲得幾萬(wàn)家付費(fèi)企業(yè)客戶的信賴，才會(huì)得到資本市場(chǎng)4.8615億VC資金的認(rèn)同，形成一支團(tuán)結(jié)一致、敬業(yè)專注的團(tuán)隊(duì)。

親愛(ài)的紅圈同事們，這一切是值得我們驕傲的!不僅僅是因?yàn)樵缭谝苿?dòng)智能終端還沒(méi)有出現(xiàn)的2009年，我們就成為國(guó)內(nèi)第一家提出“移動(dòng)營(yíng)銷管理理念”的先行者;不僅僅是因?yàn)槲覀兪菄?guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)銷售管理行業(yè)第一家新三板掛牌公司;不僅僅是因?yàn)槲覀冊(cè)诙嗄戤a(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶成功等實(shí)踐的基礎(chǔ)上提出“藍(lán)冰市場(chǎng)”的理論;不僅僅是因?yàn)榘四陙?lái)我們經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)誘惑和挫折都矢志不移地朝著移動(dòng)營(yíng)銷管理服務(wù)這條道路努力!所有的這一切都說(shuō)明了紅圈營(yíng)銷無(wú)疑是中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)銷售管理服務(wù)行業(yè)里最優(yōu)秀的。

因?yàn)榧t圈營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)樸實(shí)的韌性、樸素的習(xí)慣、美好的情懷、遠(yuǎn)大的理想，以及極其專業(yè)專注的精神，使得我們走在移動(dòng)營(yíng)銷時(shí)代的最前沿!未來(lái)的十年、二十年，紅圈營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)還須要更加努力，我們要成為一家為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值、為股東創(chuàng)造價(jià)值的偉大企業(yè)，我們同樣要造福社會(huì)和行業(yè)伙伴。要做好這些，我們需要回顧總結(jié)過(guò)去八年我們用沉穩(wěn)厚重、堅(jiān)韌堅(jiān)持創(chuàng)造的企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng)歷史，我們需要站在十年、二十年以后的未來(lái)，回過(guò)頭來(lái)評(píng)判什么才是我們今天最正確的選擇!　

用移動(dòng)智能終端解決企業(yè)銷售管理問(wèn)題，其潛力之大遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們今天的想象!這樣的三十三個(gè)字無(wú)疑是紅圈營(yíng)銷最正確的方向，是我們過(guò)去八年積累的最大財(cái)富?！坝靡苿?dòng)智能終端解決企業(yè)銷售管理問(wèn)題”說(shuō)明了我們是做什么的、我們的定位、我們的使命!站在十年、二十年以后，“其潛力之大遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們今天的想象”是我們的愿景!銷售管理問(wèn)題無(wú)疑是困擾著今天幾千萬(wàn)家企業(yè)的老總、總監(jiān)、法人最重要也是最頭疼的問(wèn)題。誰(shuí)能解決這個(gè)問(wèn)題，誰(shuí)能滿足這個(gè)剛性需求，誰(shuí)就為這些企業(yè)、這個(gè)社會(huì)創(chuàng)造了最大的價(jià)值!移動(dòng)智能終端是未來(lái)五到十五年最具有成長(zhǎng)性也是最具有影響力的工具，誰(shuí)能掌握這個(gè)工具，誰(shuí)就能更好地融化企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“藍(lán)冰”!

紅圈營(yíng)銷的創(chuàng)業(yè)者正是使用“移動(dòng)智能終端”這樣的工具為幾萬(wàn)家客戶創(chuàng)造價(jià)值、為眾多股東創(chuàng)造價(jià)值、同時(shí)也是為我們自己創(chuàng)造價(jià)值。八年來(lái)，我們堅(jiān)信只有產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)用“工匠”的心態(tài)打造出超越客戶預(yù)期的產(chǎn)品，只有用“具有輕解決方案專業(yè)技術(shù)能力且具有血性”的銷售團(tuán)隊(duì)傳遞產(chǎn)品價(jià)值到達(dá)客戶，用“專業(yè)、敬業(yè)、職業(yè)”的服務(wù)幫助客戶成功，我們自己才能成功!只有這樣的價(jià)值觀成為行業(yè)中主流企業(yè)級(jí)服務(wù)“廠商”共同的追求，企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)銷售管理服務(wù)行業(yè)才可以成功!　　

2009年紅圈營(yíng)銷(和創(chuàng)科技)成立伊始，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)就在思考公司企業(yè)文化和價(jià)值觀，很快就訂立了“勤奮、務(wù)實(shí)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”這樣一個(gè)“?！钡钠髽I(yè)文化，“歪打正著”的與創(chuàng)始人屬相一致的“?！钡奈幕『闷ヅ淞似髽I(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)之路。牛是勤奮的、牛是務(wù)實(shí)的、牛是團(tuán)隊(duì)的、孺子牛也是創(chuàng)新的!在企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的路上也正需要這種“勤奮、務(wù)實(shí)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”的精神。

紅圈營(yíng)銷早期的價(jià)值觀也極其簡(jiǎn)單：做一個(gè)好人、做一個(gè)好企業(yè)、做一個(gè)盈利的好企業(yè)!“好人”是指社會(huì)一般意義認(rèn)可的好人標(biāo)準(zhǔn)，也就是中華民族傳統(tǒng)意義的好人標(biāo)準(zhǔn)，儒家思想的核心“仁義禮智信”、“內(nèi)圣外王”;“好企業(yè)”就是具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè);“盈利的好企業(yè)”就是我們?cè)跒榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，在具有社會(huì)責(zé)任感的同時(shí)，我們還要為股東創(chuàng)造價(jià)值!

紅圈營(yíng)銷早期“勤奮、務(wù)實(shí)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”的企業(yè)文化更多是內(nèi)生的，創(chuàng)立初期更多的是對(duì)團(tuán)隊(duì)自身的思考。2013年紅圈營(yíng)銷的企業(yè)文化有了一次大的演進(jìn)，這也是當(dāng)時(shí)的管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)兩整天的思考討論之后形成的：客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)創(chuàng)新、樂(lè)觀激情、敬業(yè)誠(chéng)信。這樣的文化有著兩個(gè)鮮明的特點(diǎn)，第一是文化中有了外延的因素，紅圈營(yíng)銷第一次把“客戶第一”放入文化中，并且放在首位;第二這個(gè)文化有著鮮明的阿里巴巴的痕跡。當(dāng)2016年我真正成為湖畔學(xué)員，我還真擔(dān)心馬云校長(zhǎng)問(wèn)我：紅圈營(yíng)銷的企業(yè)文化怎么與阿里的文化這么相似?

2015年紅圈營(yíng)銷(和創(chuàng)科技：834218)新三板掛牌之后，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)一直在思考和創(chuàng)新我們的企業(yè)文化，我們希望新的企業(yè)文化兼具客戶、團(tuán)隊(duì)和投資人三方面的基因：“超越客戶預(yù)期、以創(chuàng)業(yè)精神為本、為股東創(chuàng)造中長(zhǎng)期價(jià)值”。后來(lái)我們也在思考：如果我們做到“超越客戶預(yù)期”，我們自然能夠“為股東創(chuàng)造中長(zhǎng)期價(jià)值”。我們又思考：如果我們做到“超越客戶預(yù)期”，我們自然能夠讓有“創(chuàng)業(yè)精神”的同事有成就感、歸屬感和利益體現(xiàn)。因此，我們只要有“超越客戶預(yù)期”就足夠了，我們?cè)谒伎迹@能否成為我們企業(yè)發(fā)展第三階段的企業(yè)文化價(jià)值觀?

紅圈營(yíng)銷第一個(gè)在國(guó)內(nèi)提出企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)銷售管理服務(wù)是一個(gè)“藍(lán)冰市場(chǎng)”的理論。伴隨著中國(guó)企業(yè)人力資源市場(chǎng)成本的大幅提升，面對(duì)3000多萬(wàn)家企業(yè)信息化程度和經(jīng)營(yíng)管理效率亟待改善的剛性需求，企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)銷售管理市場(chǎng)將會(huì)高速成長(zhǎng)。在今天的歐美企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)市場(chǎng)中，有著像Salesforce.com、Linkedin、Workday等幾十億乃至上百億美金市值的企業(yè)近百家，同樣有著3000多萬(wàn)家企業(yè)客戶容量的中國(guó)市場(chǎng)中，在企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)的公司中過(guò)10億美金的幾乎一家也沒(méi)有，勉強(qiáng)可以接近的用友、東軟、金蝶還是依賴于PC提供解決方案。2014年-2015年被業(yè)界稱為中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的元年，我們堅(jiān)信企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)銷售管理服務(wù)一定會(huì)成功，這個(gè)行業(yè)在中國(guó)的發(fā)展也會(huì)像在歐美的發(fā)展一樣有著偉大的前景!

在企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)銷售管理服務(wù)行業(yè)逐漸走向繁榮的背景下，紅圈營(yíng)銷(和創(chuàng)科技)必然會(huì)成為其中最優(yōu)秀的企業(yè)，必然會(huì)成為引領(lǐng)行業(yè)繁榮的領(lǐng)頭羊。企業(yè)級(jí)市場(chǎng)(ToB)與消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)(ToC)不一樣，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)一定是一個(gè)中長(zhǎng)跑，需要的是堅(jiān)持和韌性，需要的是專業(yè)和專注，這是由企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的特點(diǎn)所決定的。因?yàn)槠髽I(yè)級(jí)客戶往往業(yè)務(wù)流比較復(fù)雜，并且不同行業(yè)具有不同的特點(diǎn)，因此，了解和熟悉不同垂直行業(yè)的業(yè)務(wù)流是所有企業(yè)級(jí)應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的“必修課”，這需要長(zhǎng)期的專業(yè)知識(shí)積累。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又是一個(gè)全新的技術(shù)，這需要經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)品經(jīng)理能夠跟上前沿科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，這些都是需要時(shí)間的積累。紅圈營(yíng)銷(和創(chuàng)科技)成立八年了，我們八年如一日辛勤耕耘，以金晨博士為代表的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，無(wú)疑是企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)銷售管理服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)方面中國(guó)乃至世界的最高水準(zhǔn)，多年來(lái)紅圈營(yíng)銷始終專注于垂直行業(yè)、專注于業(yè)務(wù)流，致力于打造超越客戶預(yù)期的產(chǎn)品，服務(wù)了幾萬(wàn)家付費(fèi)企業(yè)客戶，產(chǎn)品續(xù)費(fèi)率和付費(fèi)客戶數(shù)都是行業(yè)內(nèi)最高的，已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)伙伴的效仿對(duì)象;以于軍總為代表的銷售鐵軍在攻城掠地、客戶到達(dá)方面已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)桿;以牛其建總為代表的客戶成功團(tuán)隊(duì)積累了八年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為幾萬(wàn)家客戶的成功和價(jià)值實(shí)現(xiàn)提供了巨大保障;胡奎博士帶領(lǐng)資本財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)完成了包括雷軍先生、李漢生先生、郭廣昌先生、劉永好先生、陳發(fā)樹(shù)先生、王亞偉先生、陳瑋博士，以及海通、中信、中關(guān)村管委會(huì)、湖北高投、中銀國(guó)際、東方富海、正和磁系、復(fù)星昆仲等國(guó)內(nèi)最主流企業(yè)家和最一線機(jī)構(gòu)的人民幣基金的投資。我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品領(lǐng)先、銷售領(lǐng)先、客戶服務(wù)領(lǐng)先、資本領(lǐng)先的和創(chuàng)科技必將成為業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)!

紅圈營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)自己更是企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)銷售管理服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。紅圈人是最專業(yè)、最優(yōu)秀、最堅(jiān)韌互助的，我們有畢業(yè)于北大、新國(guó)大、清華、南大、北郵、北師大等名校的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，我們有血性勤奮的銷售鐵軍，我們有……。2009年，紅圈營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)就提出了“工者有其股”的股權(quán)激勵(lì)政策，2015年發(fā)展成為“事業(yè)合伙人，感情同路人”的股權(quán)激勵(lì)體系。目前，紅圈團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有非常多的同事享受到了公司的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃：87年出生的劉大琳已經(jīng)是2000萬(wàn)以上的身價(jià);超過(guò)500萬(wàn)、1000萬(wàn)身價(jià)的普通同事幾十位，超過(guò)100萬(wàn)身價(jià)的同事則更多;在現(xiàn)在和未來(lái)，享受到公司股權(quán)激勵(lì)的同事在生活困難、買房買車等情況下將可以以公司股權(quán)內(nèi)部質(zhì)押變現(xiàn)等方式獲得公司的資金支持，這樣，更多的同事將獲得幾萬(wàn)、十幾萬(wàn)，乃至幾十萬(wàn)的現(xiàn)金支持。未來(lái)，紅圈營(yíng)銷至少要讓一半以上的同事?lián)碛泄竟煞?，讓更多的普通同事成為百萬(wàn)、千萬(wàn)富翁!

紅圈營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要建立匹配“企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”成功路徑的能力體系。從產(chǎn)品研發(fā)上來(lái)講，我們要踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇研究行業(yè)垂直業(yè)務(wù)流，我們要不斷學(xué)習(xí)和使用先進(jìn)前沿的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);從市場(chǎng)營(yíng)銷上來(lái)講，我們要不斷創(chuàng)新用客戶舒服和接受的方式，把幫助客戶解決問(wèn)題的產(chǎn)品價(jià)值傳遞給客戶;從客戶成功上來(lái)講，培訓(xùn)和指導(dǎo)客戶使用紅圈營(yíng)銷產(chǎn)品，與客戶共享、共創(chuàng)幫助客戶提升價(jià)值。

　　
? ? ?這一切都需要能力的提升!

關(guān)于培訓(xùn)和能力，我經(jīng)常想起在北大讀書(shū)時(shí)我的一位老師的名言：一個(gè)人一生收入的多少往往與他對(duì)自己人力資源投入的成本成正比。紅圈營(yíng)銷成立八年對(duì)于內(nèi)部同事有著健全的培訓(xùn)體系，這種培訓(xùn)體系的實(shí)質(zhì)就是幫助團(tuán)隊(duì)成員提升能力。當(dāng)新同事入職后，紅圈營(yíng)銷就開(kāi)始給每人投入近萬(wàn)元的20天脫產(chǎn)入職培訓(xùn)，幫助新同事學(xué)習(xí)紅圈營(yíng)銷的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷售知識(shí);對(duì)于入職半年后開(kāi)始晉升的同事進(jìn)行多期的紅圈訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn);對(duì)銷售精英進(jìn)行更高級(jí)別的“征徒”培訓(xùn);對(duì)公司前100名精英進(jìn)行由北京大學(xué)、新華都商學(xué)院著名教授進(jìn)行的“續(xù)航計(jì)劃”培訓(xùn);對(duì)核心高管進(jìn)行CEO特別培訓(xùn)和知名商學(xué)院EMBA&MBA項(xiàng)目培訓(xùn)。產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)請(qǐng)來(lái)業(yè)界專家一對(duì)一進(jìn)行行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，一對(duì)多專業(yè)能力的培訓(xùn)，去阿里巴巴、騰訊交流學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，市場(chǎng)人員到復(fù)星集團(tuán)的品牌培訓(xùn)，財(cái)務(wù)人員到廈門大學(xué)的專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)……。

這些培訓(xùn)都是公司免費(fèi)提供給產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶成功團(tuán)隊(duì)等全體部門成員，很多參加培訓(xùn)的同學(xué)說(shuō)，和創(chuàng)科技的培訓(xùn)是他在畢業(yè)多年后，除了父母之外給他花錢最多的單位，在和創(chuàng)一年讀過(guò)的書(shū)超過(guò)了過(guò)去十年的總和，有位離職的小伙伴甚至說(shuō)：“這些年走過(guò)了不少公司，受益最多、最難忘的還是和創(chuàng)的培訓(xùn)。”

紅圈營(yíng)銷成立八年以來(lái)，我們大多數(shù)時(shí)間都保持盈虧平衡，即便在產(chǎn)品研發(fā)和銷售團(tuán)隊(duì)高速發(fā)展時(shí)期，我們也通過(guò)堅(jiān)決降低廣告投入來(lái)保證公司的健康運(yùn)營(yíng)，我們認(rèn)為這是商業(yè)的本質(zhì)。紅圈營(yíng)銷也在資本市場(chǎng)融到4.8615億元人民幣，目前賬上還有約4億多人民幣現(xiàn)金，這是在新三板系統(tǒng)公告中最有公信力的真實(shí)數(shù)據(jù)，紅圈營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持不“燒錢”，紅圈營(yíng)銷不僅降低廣告投入，幾位核心高管的出行都堅(jiān)持坐公共交通或者用滴滴打車，真正做到把投資人的錢當(dāng)成自己的錢來(lái)花。

今天有些互聯(lián)網(wǎng)公司陷入一個(gè)可悲的怪圈，將商業(yè)模式改成用“融資”圈錢，用“To VC”模式來(lái)養(yǎng)活自己，這有悖于商業(yè)的本質(zhì)。甚至還有極少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司將客戶數(shù)直接乘以10，乘以50，將融資額由1000萬(wàn)人民幣直接改成1億美金，這有悖于做人的誠(chéng)信。

關(guān)于企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)同行間的競(jìng)爭(zhēng)，我認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)不是主旋律，更多的是合作共贏。我愿意引用我的老師陳春花教授的觀點(diǎn)來(lái)面對(duì)：離開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)才可超越競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)并不會(huì)給你帶來(lái)任何有價(jià)值的東西，相反會(huì)讓你迷失方向，從而讓你忘記了自己需要?jiǎng)?chuàng)造的價(jià)值。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，我們更應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是客戶和我們自己。淘汰你的人一定不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是客戶!忘記和忽視客戶，你注定終將要失敗!

2016年7月15-17日，紅圈營(yíng)銷的100名精英在天氣最熱的時(shí)候開(kāi)始“征徒”培訓(xùn)，在徒步行走幾十公里之后，我看到不少同事你追我趕、勇?tīng)?zhēng)上游。中間修整的時(shí)候，我同大家進(jìn)行了一次分享，紅圈營(yíng)銷之所以在天氣最熱的時(shí)候進(jìn)行徒步，我們的目的不是戰(zhàn)勝別人，而是在今天人類普遍用車船飛機(jī)代步的時(shí)候，我們紅圈人有勇氣挑戰(zhàn)一下自己的本能。我們不需要超越別人，我們要做的就是要超越自己!這也是《紅圈》作者美國(guó)海豹突擊隊(duì)的總教練布蘭登·韋伯一再提出的海豹突擊隊(duì)員們的精神，那就是追求卓越，不甘平庸的精神!

作為在行業(yè)里耕耘8年，時(shí)間最久的引領(lǐng)者，紅圈營(yíng)銷必然會(huì)在市場(chǎng)上遇到許多同行，面對(duì)同行，我們要心存敬畏和感激，正是因?yàn)橥谢锇楦覀円黄痖_(kāi)拓客戶、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，“藍(lán)冰”才可以融化!我們一定不要用競(jìng)爭(zhēng)的思路和策略去做事情，更加不要把競(jìng)爭(zhēng)作為一種能力來(lái)培養(yǎng)，而是培養(yǎng)自己離開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的能力，合作的能力，共同創(chuàng)造價(jià)值的能力，產(chǎn)品獨(dú)特性的能力，銷售獨(dú)特性的能力，和客戶成功創(chuàng)新的能力!從這個(gè)意義上講，阿里釘釘、騰訊企點(diǎn)、崔牛會(huì)、T客匯、明道、班聊、理才網(wǎng)、北森、銷售易……,這些都是我們的行業(yè)好伙伴!

和創(chuàng)科技是一家用移動(dòng)智能終端幫助客戶解決銷售管理問(wèn)題的企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，我們必須有足夠的信心做到通過(guò)我們的產(chǎn)品去幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值，在這個(gè)過(guò)程中客戶也會(huì)給我們合理的利潤(rùn)回報(bào)。因此，我向全體紅圈人提出要求：在2016年第四季度，我們必須做到當(dāng)季度盈利，我們哪怕至少盈利一元錢。我們的前線銷售多簽一個(gè)單子，我們的后臺(tái)同事少浪費(fèi)一度電。我們是一群有理想、有夢(mèng)想到大城市、到企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尋找夢(mèng)想、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的人，我們至少要自己養(yǎng)活自己!躺在同伴的身上，靠同伴養(yǎng)活，靠燒投資人的錢是一種恥辱!

2016年第四季度，紅圈營(yíng)銷作為企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)銷售管理服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者，我們要打破企業(yè)級(jí)SaaS行業(yè)不盈利的魔咒!

《論語(yǔ)·泰伯章》中曾子說(shuō)的一句話：士不可以不弘毅，任重而道遠(yuǎn)。意思是說(shuō)，作為一個(gè)士人，一個(gè)君子，必須要有寬廣、堅(jiān)韌的品質(zhì)，因?yàn)樽约贺?zé)任重大，道路遙遠(yuǎn)。

全體紅圈人，既然我們選擇了企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，選擇了以超越客戶預(yù)期為己任，我們就要為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為投資人創(chuàng)造價(jià)值，為我們自己創(chuàng)造價(jià)值;小而言之我們幫助一個(gè)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，清理庫(kù)存;中而言之我們幫助銷售行業(yè)改變銷售管理規(guī)則;大而言之我們幫助中華民族從農(nóng)業(yè)大國(guó)、制造業(yè)大國(guó)成為市場(chǎng)大國(guó)、營(yíng)銷大國(guó)，我們唯有堅(jiān)定信念，砥礪前行!

紅圈營(yíng)銷CEO 劉學(xué)臣

2016年7月21日