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“當(dāng)前市場上并沒有廠商為企業(yè)用戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中提供成熟的解決方案,數(shù)字化企業(yè)云平臺‘The Platform’的誕生目的就是試圖在技術(shù)應(yīng)用層面給用戶一個更為完整的集成方案,讓用戶在面向應(yīng)用的層面不再需要其他的產(chǎn)品!”
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要集成的技術(shù)平臺
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面對數(shù)字化時代席卷而來,企業(yè)的信息化平臺建設(shè)正在經(jīng)歷新的考驗。
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大部分的企業(yè)在建設(shè)平臺時是多廠商、多技術(shù)、多產(chǎn)品的整合,維護這樣一個復(fù)雜的平臺不僅要依賴多家提供商,還會占據(jù)企業(yè)巨大的技術(shù)資源,這顯然會束縛住企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的手腳。已為中國五百余家企業(yè)提供平臺建設(shè)技術(shù)與服務(wù)的普元,已經(jīng)預(yù)先看到當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的問題。
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用戶急需一個更為敏捷和完整的解決方案:以云計算模式進行軟件架構(gòu)的升級,以元數(shù)據(jù)驅(qū)動的微服務(wù)架構(gòu)為核心,利用在應(yīng)用架構(gòu)、軟件過程、IT治理、基礎(chǔ)架構(gòu)等方面的創(chuàng)新技術(shù),集成了多類復(fù)雜的技術(shù),最終為企業(yè)用戶提供了一個簡單可用,并能為用戶接受的完善的數(shù)字化云平臺解決方案。
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打通企業(yè)服務(wù)能力是數(shù)字化企業(yè)云平臺的意義
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互聯(lián)網(wǎng)誕生之前,由于能夠提供技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的廠商有限,作為供給側(cè)的企業(yè)處于主導(dǎo)地位,握有主動權(quán),而在互聯(lián)網(wǎng)時代,這種情況發(fā)生了反轉(zhuǎn),因為生產(chǎn)力,技術(shù)的大幅度提高,供給側(cè)出現(xiàn)了過剩的情況,用戶具有了選擇的主動權(quán),在這樣的情況下,企業(yè)如果不能給用戶提供令他滿意的服務(wù),就很有可能失去這個用戶。因此,這就需要企業(yè)要盡自己最大的努力來滿足用戶的要求,并為用戶提供隨時隨地的服務(wù)。
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2014年Gartner提了個IT管理的新概念 “Bimodal”,雙模IT,模態(tài)1要可靠,模態(tài)2要敏捷,“一方面企業(yè)傳統(tǒng)的生意你得做;第二個方面,你的創(chuàng)新要實現(xiàn)?!逼髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中IT雙模式服務(wù)于不同業(yè)務(wù),但他們都有共同的目標:提高生產(chǎn)力和創(chuàng)新,如果沒有很好的數(shù)字化平臺支撐,雙模IT無從可談。
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“實際上,數(shù)字化未來是把企業(yè)的每一個人、每一臺機器都在物聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下變成了一個結(jié)點,這就需要企業(yè)的信息平臺具備打通企業(yè)供應(yīng)鏈、資金鏈、物流鏈,銷售鏈、客戶管理服務(wù)鏈等服務(wù)的能力,而這就是未來數(shù)字化平臺的意義。因此,任何一家企業(yè)要想在未來的競爭中找到自己的位置,就必須擁有數(shù)字化企業(yè)云平臺。”
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技術(shù)的開放滿足數(shù)字化時代特征
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從計算機軟件誕生之初,技術(shù)開放的力量,就在不斷推動著軟件和信息技術(shù)領(lǐng)域的蓬勃創(chuàng)新。誕生于1991年的開源操作系統(tǒng)內(nèi)核Linux,開源軟件開發(fā)與管理的社區(qū)GitHub,以合作開放的方式編寫的多種語言編寫的網(wǎng)絡(luò)百科全書維基百科,“開放的力量”推動著所有這一切宏大的人類工程,并繼而衍生了浩如煙海的科技創(chuàng)新。
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“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案會采用大量的開源技術(shù),但是我們并沒有計劃把數(shù)字化云平臺現(xiàn)在拿去做開源,客戶的問題在于,能否把業(yè)務(wù)做成一個更有競爭力的數(shù)字化時代的業(yè)務(wù),這是他最關(guān)心的,所以我們要做技術(shù)的開放,讓客戶了解如何做?!睂τ谌绾巫黾夹g(shù)開放?在數(shù)字化企業(yè)云平臺The Platform研發(fā)開始,就在推進InsideOut計劃,將研發(fā)過程、研發(fā)文檔、研發(fā)技術(shù)全面開放,讓用戶從軟件的研發(fā)設(shè)計階段就深度參與,從而降低技術(shù)的轉(zhuǎn)化成本和創(chuàng)新的社會化成本。
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紐帶線CRM在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向也在努力探索,包括CRM系統(tǒng)集成企業(yè)便捷服務(wù)及商業(yè)數(shù)據(jù)分析等功能,這將給傳統(tǒng)企業(yè)帶來便利及幫助,數(shù)據(jù)分析功能更能創(chuàng)造更大的價值。
企業(yè)數(shù)字化,從用CRM系統(tǒng)開始:http://www.nlinkline.com/CrmLogin#register
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