作為一名早期的Lean Startup創(chuàng)業(yè)人，筆者對(duì)于Lean Startup的迷戀發(fā)跡于Eric Ries博客的博文，他的創(chuàng)業(yè)思想深深地吸引了我。

自2009以來，筆者想方設(shè)法地收集到了來自Eric Ries、Steve Balnk、Kate Rutter、Laura Klein、Janice Fraser、Alexander Osterwalder、Ash Maurya、Dave McClure、Brant Cooper、Patrick Vlaskovits、Jeff Gothelf、Josh Seiden、Giff Constable等大師的作品，并進(jìn)行了一一研讀，同時(shí)，嘗試著將他們的觀點(diǎn)運(yùn)用于實(shí)際業(yè)務(wù)和客戶的談判中。

筆者一直致力于向初創(chuàng)公司和企業(yè)提供建議，到現(xiàn)在為止已經(jīng)有五年之多，以下是筆者在實(shí)踐和工作中所獲得的一些發(fā)現(xiàn)，與大家一同分享：

1、應(yīng)該通過不斷地探索，對(duì)最小化可行產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，而不是對(duì)其設(shè)定硬指標(biāo)。

這一點(diǎn)正是許多創(chuàng)業(yè)者所存在的誤區(qū)。有很多創(chuàng)業(yè)者更傾向于花時(shí)間制造產(chǎn)品，而忽略了學(xué)習(xí)的重要性，這樣往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不盡如人意。盡管這些失敗的案例早已過去，卻留下了許多企業(yè)的半成品以及數(shù)以萬計(jì)的客戶源。這些企業(yè)的管理人員認(rèn)為，如果能夠給客戶展示出足夠多的產(chǎn)品，那么所有問題都會(huì)迎刃而解，其實(shí)不然。

對(duì)于企業(yè)管理正確的打開方式應(yīng)該是，當(dāng)客戶對(duì)自己的最小化可行產(chǎn)品不是那么感興趣的時(shí)候，一定要耐心地向他們演示，而這也是筆者在創(chuàng)業(yè)初期學(xué)習(xí)如何構(gòu)建循環(huán)學(xué)習(xí)模式的原因。然而，值得玩味的是，我們應(yīng)該從客戶和市場(chǎng)需求中學(xué)習(xí)到什么?而這個(gè)過程存在什么問題?當(dāng)一名創(chuàng)業(yè)者認(rèn)識(shí)到在學(xué)習(xí)中開始創(chuàng)業(yè)的重要性，將會(huì)大有裨益。

2、最小化可行產(chǎn)品的第二個(gè)難點(diǎn)：當(dāng)你在定義什么是最小化的時(shí)候，是否能夠與客戶做到同步？

換句話說，客戶是否認(rèn)可其可行性。同時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)，你還應(yīng)該學(xué)會(huì)如何帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)走出是事業(yè)發(fā)展的低谷期。

從筆者的經(jīng)歷來看，第一次嘗試發(fā)布最小化可行產(chǎn)品就獲得客戶認(rèn)可，甚至賺得第一桶金的企業(yè)，實(shí)在是鳳毛麟角。通常來說，制造最小化可行產(chǎn)品，需要數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間，經(jīng)過不斷地實(shí)驗(yàn)，才能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷地優(yōu)化。應(yīng)該記住的是，制造最小化可行產(chǎn)品，并不是為了規(guī)模生產(chǎn)或者賺取收益，而是收集在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的定性和定量數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)與自身的企業(yè)發(fā)展結(jié)合在一起，從而做出更加理性的投資決策。盡管很多人還沒有理解到這一點(diǎn)的重要性。

3、在業(yè)務(wù)實(shí)踐中，最常見的環(huán)節(jié)就是客戶環(huán)節(jié)、產(chǎn)生問題環(huán)節(jié)和尋找解決方案環(huán)節(jié)。

客戶樞紐是指，當(dāng)你急于解決一個(gè)問題的時(shí)候，通過與客戶蹉商，發(fā)現(xiàn)是這個(gè)問題的另一個(gè)不同的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。通過自身企業(yè)的了解，你可以將一個(gè)客戶環(huán)節(jié)過渡到另一個(gè)客戶環(huán)節(jié)。

問題環(huán)節(jié)是指，當(dāng)你對(duì)一個(gè)客戶十分感興趣的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)你所針對(duì)的問題并不是客戶最關(guān)心的，所以你不得不從一個(gè)問題過渡到另一個(gè)問題，并根據(jù)客戶需要不斷地解決問題。

解決問題樞紐是指，當(dāng)你為客戶提供解決方案的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)該解決方案并不是最合適的。更糟糕的是，這個(gè)方案還沒有得到任何實(shí)踐的證明和認(rèn)可。因此，你不得不根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，更換解決方案，從而用一種更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的方式來解決這個(gè)問題。

4、幾乎人能夠完全掌握高級(jí)計(jì)量學(xué)的知識(shí)。

初創(chuàng)公司也一般不會(huì)使用它，因?yàn)樗麄儠r(shí)間不夠，且缺乏分析儀器和創(chuàng)建基準(zhǔn)的技能。此外，一般的企業(yè)也不會(huì)使用這門學(xué)科的知識(shí)，一來，他們不被允許使用相關(guān)的分析工具;二來，他們也不能跨越職能部門來追蹤各項(xiàng)指標(biāo)。在Lean Startup中，最強(qiáng)大的概念之一就是高級(jí)計(jì)量，盡管這個(gè)概念還沒有被廣泛利用。

5、作為一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)始人，使用Lean Startup可能會(huì)使你籌集資金的難度加大。

你所有在市場(chǎng)、客戶和解決方案環(huán)節(jié)所進(jìn)行的試驗(yàn)，對(duì)你在建立團(tuán)隊(duì)和進(jìn)行1B估值時(shí)都毫無裨益。但你也不要因此而沮喪，雖然Lean Startup并不能幫助你籌集到資金，但它卻會(huì)大大增加你籌集資金的機(jī)會(huì)。

6、要保持一個(gè)好奇的心態(tài)，發(fā)現(xiàn)客戶的需求。

最好的辦法是，建立一個(gè)著陸網(wǎng)頁，并且吸引客戶在上面注冊(cè)。要對(duì)他們進(jìn)行訪問調(diào)查，并記錄他們樂意注冊(cè)的原因。例如，如果客戶喜歡用你企業(yè)的手機(jī)應(yīng)用并樂于推薦給朋友使用，你就要搞明白，是什么吸引了他們。如果僅僅使用宣傳冊(cè)和企業(yè)調(diào)查結(jié)果，那么你將并不能夠發(fā)現(xiàn)是什么吸引了客戶在你的網(wǎng)站注冊(cè)。定量指標(biāo)只能告訴你是什么，卻不能夠解釋其深層原因。作為企業(yè)管理者，你需要與客戶交流，才能取得了解。

7、Lean Startup并不僅僅是一種時(shí)尚，而是以一種或其他幾種固定的形式存在。

這讓筆者想起了極限編程(Extreme Programming)，即XP。這兩者都蘊(yùn)含了“相對(duì)論”的思想，同時(shí)都比較微小且充滿激情。 像如Pair Programming, Test Driven Development和Continuous Deployment的這些XP形式，成為了現(xiàn)代軟件實(shí)踐的催化劑。

但筆者相信，Lean Startup的所有形式都是相似的，因?yàn)樗鼈兇呋诵乱淮鷦?chuàng)業(yè)精神的產(chǎn)生，同時(shí)促進(jìn)了現(xiàn)代產(chǎn)品的開發(fā)。