隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,人們的消費(fèi)習(xí)慣在改變,C2B、B2C、C2M等熱門(mén)詞也不斷刷新著人們對(duì)商業(yè)模式新的認(rèn)知。到底如何區(qū)分?下面我們來(lái)逐個(gè)解讀C2B、B2C、C2M。
“商業(yè)資源所需而動(dòng)”C2B模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息經(jīng)濟(jì)的到來(lái),在商業(yè)領(lǐng)域帶來(lái)兩個(gè)顯著變化:需求端,消費(fèi)者首先被信息高度“賦能”,導(dǎo)致價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)權(quán)力發(fā)生轉(zhuǎn)移,消費(fèi)者始第一次處于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心;供應(yīng)端,互聯(lián)網(wǎng)大大提高了信息的流動(dòng)性和穿透性,削減交易費(fèi)用,極大地促進(jìn)了大規(guī)模社會(huì)化分工、協(xié)作,根據(jù)市場(chǎng)需求,快速集聚資源,通過(guò)在線協(xié)作的方式完成項(xiàng)目任務(wù)的模式大行其道。這些統(tǒng)統(tǒng)概況為C2B模式,即以市場(chǎng)需求為原動(dòng)力驅(qū)動(dòng)商業(yè)資源的模式,簡(jiǎn)單說(shuō)是“商業(yè)資源所需而動(dòng)”。
這里商業(yè)資源擴(kuò)展到廣告營(yíng)銷(xiāo)、加工制造能力、原材料、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、勞動(dòng)力、IT、數(shù)據(jù)、金融服務(wù)等諸多方面。這里的“市場(chǎng)需求”不僅僅是最終消費(fèi)需求,也包括廠商需求,但廠商需求最終也是由消費(fèi)需求驅(qū)動(dòng)的,產(chǎn)業(yè)會(huì)呈現(xiàn)出C2B,甚至C2B2M的形態(tài)。例如,服裝消費(fèi)需求的個(gè)性化、社群化特征驅(qū)動(dòng)工廠的智能化、信息化、柔性化生產(chǎn)。
解讀B2C商業(yè)模式
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,B2C商業(yè)模式,即以廠商為中心,以商業(yè)資源的供給來(lái)創(chuàng)造需求、驅(qū)動(dòng)需求的模式。其基本特征是:以廠商為中心、大規(guī)模生產(chǎn)同質(zhì)化商品、廣播式的大眾營(yíng)銷(xiāo)、被動(dòng)的消費(fèi)者。譬如,連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)際上是工業(yè)大生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)在流通領(lǐng)域的體現(xiàn);農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,要求按照工業(yè)化的方式塑造農(nóng)業(yè),通過(guò)種子、農(nóng)藥、化肥的標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)實(shí)現(xiàn)單一種類(lèi)作物的大面積種植,而到了食物的銷(xiāo)售環(huán)節(jié),消費(fèi)者一般也就是去超市購(gòu)買(mǎi)。
食品巨頭們還通過(guò)控制電視等大眾傳媒來(lái)灌輸吃什么最健康。大眾文化領(lǐng)域,好萊塢電影和美國(guó)電視劇也是工業(yè)化的制作,流水線式的生產(chǎn),商品化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),傳播美國(guó)式的價(jià)值觀和生活方式。
那C2M又是什么概念呢?
C2M是C2B的進(jìn)化發(fā)展。C2M(客戶(hù)到工廠制造商),即定制化生產(chǎn)消費(fèi)。這是消費(fèi)力達(dá)到一定水平時(shí)必然興起的一種模式。隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,人們?cè)絹?lái)越注重個(gè)性化、注重品質(zhì),那么這種按需求生產(chǎn),沒(méi)有庫(kù)銷(xiāo)的模式比勢(shì)必會(huì)成為趨勢(shì)。那現(xiàn)在這種模式,有沒(méi)有公司在實(shí)踐了呢?全球蛙C2M電商平臺(tái)可以說(shuō)是C2M的先行者。全球蛙搭建C2M電商平臺(tái),創(chuàng)業(yè)者能夠捕捉用戶(hù)的需求和痛點(diǎn),培養(yǎng)市場(chǎng)感知力,并且以最低的成本與世界頂級(jí)制造商直連,將自己的想法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),研發(fā)自有品牌,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)到打樣生產(chǎn)全流程中,創(chuàng)業(yè)者均可獲得全球蛙的支持,使他們實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的大批量銷(xiāo)售和大規(guī)模定制,滿(mǎn)足創(chuàng)業(yè)者收益與成長(zhǎng)的雙重需求。二、平臺(tái)合作的生產(chǎn)商,都是眾多知名品牌生產(chǎn)商,從產(chǎn)品原料、生產(chǎn)工藝,到產(chǎn)品種類(lèi)、成品質(zhì)量,無(wú)可挑剔,當(dāng)屬最優(yōu)。更多時(shí)候,消費(fèi)者注重的是商品品質(zhì)絕佳,而非一個(gè)名牌的標(biāo)志。C2M模式極大的滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化定制,當(dāng)然這種模式對(duì)工廠的要求也極大,需要大數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算等作為強(qiáng)大的后臺(tái)支持,才能柔性化生產(chǎn),達(dá)到效益最大化。