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畢業(yè)于中國傳媒大學,12年移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗,資深產(chǎn)品設計專家,原騰訊微信事業(yè)部、去哪兒網(wǎng)產(chǎn)品設計專家。
兩歲的寶寶很早就開口對她講:“媽媽,你不要總是看手機”。 當寶寶想要調皮的時候,會對媽媽講:“媽媽,你看會兒手機吧”,因為他知道專注于工作的媽媽沒有時間管他。 因為她開始創(chuàng)業(yè),大一點的孩子突然開始變得成熟自立了。她努力把家庭和事業(yè)平衡,親子陪伴時間沒有量的保證,就努力追求“質”。
她是兩個孩子的媽媽,老大十歲,老二兩歲。時隔多年,第一次產(chǎn)后恢復所忍受的痛苦,在二次生產(chǎn)后,依然沒有改善。 她想在網(wǎng)站尋找合適的產(chǎn)后服務人員,卻在網(wǎng)站上看到了長達十幾頁的廣告,而提供產(chǎn)后服務的,大多也是小工作室。憑借敏感的職業(yè)嗅覺,她認為產(chǎn)后服務這件事可以做。一是因為自己親身經(jīng)歷了產(chǎn)婦的痛點;二是有人做廣告,證明市場有需求;三是小工作室繁雜,說明市場上還沒有一家壟斷型的大公司出現(xiàn)。
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她想為產(chǎn)后的媽媽做點事情,就有了今天的奶牛媽媽。
顧名思義,奶牛媽媽希望每一個哺乳期的媽媽都能夠像健康的大奶牛一樣乳汁充沛,更好的哺乳嬰孩;更重要的是他們希望能夠為媽媽們提供更好的產(chǎn)后服務。
女子在坐月子期間除了不能出門,還要忍受生理上乳腺脹痛,這時就需要專業(yè)的產(chǎn)后護理師去幫助媽媽學習正確的哺乳喂養(yǎng)方式?,F(xiàn)階段,國內(nèi)母乳喂養(yǎng)率較低,也是因為很多產(chǎn)后媽媽開奶不夠順暢,只是忍受乳房脹痛就錯過了最開始的3個月哺乳期。
考慮到產(chǎn)后媽媽行動不便的問題,奶牛媽媽提供高性價比的上門服務。聶維維說,女人從開始到結束的哺乳期間需要來自身體和心理雙層面的關愛。
身體方面,在哺乳伊始,就應該關愛自己的乳房,此時的乳房除了美,還承擔了哺乳的重任。
當然,產(chǎn)后肥胖也是很多媽媽頭疼的問題。為此,奶牛媽媽提供了綠色可行的解決方案,不需要節(jié)食,也不需要吃影響乳汁質量的藥品,就可以幫助產(chǎn)后媽媽塑形。她認為,產(chǎn)后肥胖不是病,而是每個人的體質問題,只要根據(jù)個人實際情況調理就好。
在運動方面,孕婦有被動按摩運動以及主動運動兩種方式。
除產(chǎn)后按摩外,奶牛媽媽為產(chǎn)后媽媽們提供康復訓練以及減脂訓練兩種主動運動方式,一般進行過康復訓練之后,才會進行后續(xù)減脂訓練。畢竟讓產(chǎn)婦動起來是一門學問,運動要適量、適時,符合產(chǎn)婦的身體狀況。
在心理方面,由于生產(chǎn)的瞬間女人的孕激素會瞬間降為零,內(nèi)分泌失常導致或多或少會有些產(chǎn)后抑郁。但很多時候來尋求心理疏導的并不是產(chǎn)婦本人,因為抑郁的人不會認為自己抑郁。
但是,走過產(chǎn)后抑郁階段之后,產(chǎn)婦自己也會覺得當時很可笑;有的產(chǎn)婦則會在與人交流溝通的過程中,哭一個小時也是常事。
除此之外,影響美觀的妊娠紋更是因人而異,一般來講,由于腹部纖維層斷裂妊娠紋是很難完全消除的,只能盡量減少淡化痕跡。
另一個擾人的問題就是月子病,傳統(tǒng)的觀念是女人生了孩子身體總會出點問題,忍忍就好了。但月子病其實是可以治療的,最佳治療期是6個月內(nèi),奶牛媽媽想要傳達的理念就是幫助媽媽們將身體調理好。
在此基礎上,能夠自內(nèi)而外的散發(fā)知性成熟美。所謂辣媽,辣的不是身材,而是做了媽媽之后也不完全依賴寶寶的獨立人格。
聶維維本身有12年的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗,核心管理團隊有來自傳統(tǒng)產(chǎn)后服務的管理者,他們主要采用線上線下相結合的方式運營,利用移動互聯(lián)網(wǎng)這個工具使產(chǎn)后服務變得高效透明,讓產(chǎn)婦享受更優(yōu)質的服務。
奶牛媽媽的從業(yè)人員必須要有兩年以上的相關從業(yè)經(jīng)驗,并且經(jīng)過四層考核才能入職。入職之初,會有20天的培訓,可能每個服務人員性格各異,但他們身上卻會帶著奶牛媽媽的氣息——高效、專業(yè)、優(yōu)質的文化標簽。
目前,奶牛媽媽已經(jīng)服務過一萬多位產(chǎn)后媽媽,在北京、長春、深圳、成都、廣州等地都有自己的業(yè)務,即將拓展佛山等城市,正在逐漸布局全國市場。
提及同類競品,聶維維說,他們所切的點是不同的。與傳統(tǒng)企業(yè)相比,很多實體門店已經(jīng)經(jīng)營了十年之久,卻沒有形成一個大的、有影響力的品牌;并且,線下實體店對產(chǎn)后媽媽來講亦有許多不便之處。
如,一般來講,產(chǎn)后媽媽要去大商場的產(chǎn)后恢復店需要1小時路程、2小時恢復訓練的時間成本,對還在哺乳期嬰童婦人來講很不方便。此外,傳統(tǒng)的線下銷售需要較高的費用,總有一種被宰的感覺。而奶牛媽媽所提供的就是高性價比的上門服務,不用兩三萬,1000塊錢就能享受到輕模式、優(yōu)質的服務。
對互聯(lián)網(wǎng)類的競品而言,很多互聯(lián)網(wǎng)類競品都只是一個平臺,他們對服務人員的管控力以及服務質量的把控力不夠。而奶牛媽媽則是把自己的護理師分為初級、中級、高級技師以及專家不同的等級,讓價錢與服務對標。
截至目前,奶牛媽媽已經(jīng)拿到了兩輪融資,去年9月份的天使,今年5月份的Pre-A。她說,投資者對于公司干預不多,投資者所投資的項目只是自己投資產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)。對于創(chuàng)業(yè)這回事,她認為一個人能不能創(chuàng)業(yè)與先天有關,而不是培訓班能夠培訓出來的。
天生愛冒險、敢挑戰(zhàn)的人是因為骨子里有不安分的基因在涌動,與生俱來。今天不創(chuàng)業(yè)、明天不創(chuàng)業(yè),后天他還是會走上創(chuàng)業(yè)之路。
聶維維說自己不貪心,奶牛媽媽是為產(chǎn)后女性服務,不會把女性領域都囊括進來,只想做細分領域,做專就好。她認為,在85后、90后對自己越來越愛惜的大環(huán)境下,這會是一件有意義的事情,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事就很好。
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?? ?????| 作者:見地&奶牛媽媽
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