? ? ? ?盡管線上流量紅利時(shí)代已經(jīng)過去，但阿里巴巴11月2日披露的2019財(cái)年二季報(bào)顯示，截至2018年9月30日季度，支付寶的國內(nèi)年度活躍用戶超過7億，其中70%的用戶使用3項(xiàng)及以上支付寶的服務(wù)。

　　公開信息顯示，截至2016年底，支付寶用戶數(shù)為4.5億，截至2017年底，支付寶用戶數(shù)為5.2億，今年前10個(gè)月，支付寶的用戶數(shù)增長了34.5%。

　　近年來不斷有數(shù)據(jù)顯示，中國新增移動(dòng)支付用戶增速放緩，甚至呈現(xiàn)下降的趨勢。數(shù)據(jù)顯示， 2016年，我國手機(jī)支付用戶規(guī)模達(dá)4.69億，年增長率為31.2%；2017年，我國手機(jī)支付用戶規(guī)模達(dá)到5.27億，年增長率為12.3%。而一些流量平臺(tái)的用戶數(shù)，近年來也呈現(xiàn)增速下降的態(tài)勢。

　　而支付寶國內(nèi)用戶數(shù)的增長，一方面來自于阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體的協(xié)同效應(yīng)。阿里巴巴財(cái)報(bào)顯示，連續(xù)5個(gè)季度以來，年度活躍消費(fèi)者均保持2000萬以上的增長。財(cái)報(bào)披露，主要原因是由于阿里巴巴在欠發(fā)達(dá)地區(qū)獲取了更多的新消費(fèi)者。

　　另一方面，螞蟻金服在技術(shù)、場景和服務(wù)方面的布局也帶來了用戶的高速增長。今年以來，支付寶加大投入，不斷豐富移動(dòng)支付場景和服務(wù)，全國超過4000萬戶小商家靠二維碼貼紙實(shí)現(xiàn)收銀數(shù)字化；市民在支付寶的城市服務(wù)中可以辦理包括社保、交通、民政等12大類的100多種服務(wù)；螞蟻金服通過和芝麻信用、網(wǎng)商銀行合作，在交通出行、房屋租賃、共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域推出了多種免押服務(wù)；在全球化方面，螞蟻金服也加大了投入，不僅通過支付寶出境游服務(wù)中國游客，還選擇了“造船出?！钡哪Ｊ?，將自己在中國經(jīng)過檢驗(yàn)的技術(shù)和商業(yè)模式輸出，給9個(gè)海外本地錢包伙伴，形成全球９＋１新格局，共同面向包括中國在內(nèi)的超過30億的用戶市場。

　　在場景和服務(wù)支撐下， 70%的用戶選擇使用3項(xiàng)及以上支付寶的服務(wù)。

　　大手筆的戰(zhàn)略投入帶來了用戶的增長，不過短期來看，也拖累了螞蟻金服的利潤。阿里巴巴財(cái)報(bào)同時(shí)顯示，本季度，螞蟻金服應(yīng)當(dāng)支付給阿里巴巴集團(tuán)的特許服務(wù)費(fèi)和軟件技術(shù)服務(wù)費(fèi)為支出1.32億美金，按照比例，螞蟻金服本季度虧損3.52億美金。

　　阿里巴巴稱，虧損主要是用于維持螞蟻金服本季度在用戶獲取、產(chǎn)品創(chuàng)新和國際化擴(kuò)展方面的投資。截至2018年9月30日止，螞蟻金服加大了投資力度，提升其在金融服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)能力，以獲取更多用戶并抓住增長機(jī)會(huì)。

　　中金公司互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師吳越指出，對(duì)于處在上升期的螞蟻金服和支付寶來說，短期的盈利和虧損并不是最重要的，相反，科技的投入、用戶的增長和市場規(guī)模的擴(kuò)大顯得更加重要，從此次財(cái)報(bào)來看，螞蟻金服此前的投入帶來了不錯(cuò)的回報(bào)，中長期看為未來增長打下基礎(chǔ)。未來，隨著阿里巴巴的新零售、全球化戰(zhàn)略和螞蟻金服在全球化和科技布局上實(shí)現(xiàn)全面協(xié)同，螞蟻金服長期持續(xù)增長被日益看好。