鈦媒體注:昨日,360公司CEO周鴻祎在2015創(chuàng)業(yè)社群大會(huì)演講中暗批小米“忘記初心”,稱小米過高的融資給自己背負(fù)了沉重的包袱,讓其成為了資本的奴隸。
他說道,“我就不點(diǎn)名了,本來有一家企業(yè)我還是很推崇,不忘初心,他們也許能把手機(jī)做的非常好,而且他們真的通過營銷創(chuàng)新,也做的非常好。但自打他們給自己了一個(gè)很高融資額之后,自己給自己背上了很重的包袱,就變成了資本的奴隸。從旅行箱到旅行包,反正什么都做,所以就給了華為巨大的機(jī)會(huì)”。
同日,小米CEO雷軍在微博發(fā)文,小米會(huì)專注自己的核心業(yè)務(wù),其生態(tài)鏈產(chǎn)品將會(huì)啟用全新的獨(dú)立品牌,似是對(duì)周鴻祎的回?fù)簟@总娢⒉┰娜缦拢?/p>
小米會(huì)始終專注自己的核心業(yè)務(wù),主要分兩塊: (1)小米手機(jī)、小米電視等自有產(chǎn)品 (2)電商平臺(tái)小米網(wǎng),小米網(wǎng)是銷售自有產(chǎn)品和生態(tài)鏈產(chǎn)品的網(wǎng)上專賣店,總計(jì)二十多個(gè)品類,為了避免引起混淆,小米生態(tài)鏈產(chǎn)品將會(huì)啟用新的獨(dú)立品牌。@小米空氣凈化器 是小米生態(tài)鏈企業(yè)智米的作品。
另外,周鴻祎對(duì)創(chuàng)業(yè)者提出了幾點(diǎn)建議。
周鴻祎首先談到了價(jià)值觀。他認(rèn)為,中國不缺乏創(chuàng)新的人,唯一缺的是價(jià)值觀。現(xiàn)在媒體天天渲染創(chuàng)業(yè)英雄,不談他們的產(chǎn)品,不談他們總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誰融到資誰就是英雄,誰融到的價(jià)值高誰就牛逼,脫離了產(chǎn)品,這是個(gè)錯(cuò)誤的價(jià)值觀。融資是個(gè)手段,只是一瞬間的數(shù)字。所以,不忘初心,創(chuàng)業(yè)者拿到了錢,還是要把心思放在做產(chǎn)品上。
隨后,周鴻祎批評(píng)了現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者浮躁的心理。他說,現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者,事情還沒有做成,就開始宣講自己創(chuàng)立的這個(gè)O2O的模式,那個(gè)創(chuàng)新的模式。他認(rèn)為作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,適度的交流是可以的,但應(yīng)該花更多的時(shí)間和團(tuán)隊(duì)在一起,和用戶在一起。
最后,周鴻祎說,現(xiàn)在O2O企業(yè)的免費(fèi)模式讓他看不懂,如果用常識(shí)來判斷是不成立的。如果企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)完全違背了用戶的常識(shí),實(shí)際上是在把自己的想法強(qiáng)加給用戶。通過免費(fèi)+倒貼,養(yǎng)成一個(gè)用戶從來不會(huì)養(yǎng)成的習(xí)慣,這有可能不成功。中國的用戶一旦吃了免費(fèi)的午餐,再回頭是很難的。
我今天放三炮,大家不要笑啊,今天很多段子不再是黃段子了,很多詞都變了。比如約炮這個(gè)詞吧,我本來也以為很負(fù)面,但聽過徐小平跟我講了是怎么回事。任志強(qiáng)最近辦了一個(gè)節(jié)目叫《大炮有約》,所以我最近也想了想跟他們學(xué)學(xué),要不然紅衣大炮將要落后了。
今天,我看到微信朋友圈有個(gè)文章,我覺得特傻帽的文章說《窮人不能創(chuàng)業(yè)》,你們說對(duì)還是不對(duì)?
我很少罵人,我都忍不住想說“哪個(gè)傻逼寫了這個(gè)文章呢?”,土豪就能亂做投資人嗎?這個(gè)邏輯是非常錯(cuò)誤的。
我個(gè)人認(rèn)為,其實(shí)今天絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者,我覺得都是窮人,對(duì)吧?包括徐小平原來不窮怎么會(huì)去新東方當(dāng)老師呢?鄧鋒剛才講了,原來是清華的窮學(xué)生。所以,大家今天通過創(chuàng)業(yè)期望改變自己的狀態(tài),我覺得無可厚非。而且實(shí)話說今天很多成功的創(chuàng)業(yè)者,搖身一變,把自己描繪的非常高尚,好象他一出生就有這么高的思想,其實(shí)不是這樣的。
我聽過鄧鋒的分享,每個(gè)人創(chuàng)業(yè)早期都有窮人思維,都犯過很多錯(cuò)誤,所以我覺得不能因?yàn)槲覀兒芏鄤?chuàng)業(yè)者比較幼稚,雖然我也經(jīng)常罵創(chuàng)業(yè)者,因?yàn)槲铱吹接行﹦?chuàng)業(yè)者讓我著急,但我得出一個(gè)結(jié)論,窮人不應(yīng)該創(chuàng)業(yè),那我就不知道中國誰還應(yīng)該創(chuàng)業(yè)呢?
他文章里,我隨便舉兩個(gè)觀點(diǎn)吧,拿這兩個(gè)觀點(diǎn)來批駁一下。
第一他講,很多創(chuàng)業(yè)者因?yàn)楦F慣了,花錢特別節(jié)省、特別吝嗇,盡量老想不花錢辦大事,就說如果不花錢能辦事,那BAT花錢養(yǎng)那么多市場公關(guān)人員干什么呢?
我替他回答一下,因?yàn)槲乙灿行野?60做成半大不大的公司,我覺得很多公司花了很多無用的錢,還辦不成事。但注意!這是大公司的特權(quán),不是創(chuàng)業(yè)公司的特權(quán)。我甚至對(duì)比過外面的小團(tuán)隊(duì),和大公司做同樣產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)。我發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品做好真的未必砸很多錢去推廣。如果一個(gè)業(yè)務(wù),最后要靠資本運(yùn)作,最后比誰的融資能力強(qiáng),我覺得這確實(shí)不適合窮人創(chuàng)業(yè)。
之所以,很多創(chuàng)業(yè)者沒有錢,或者缺人少錢(缺少資源的情況),才逼得你去做更接地氣的事情,才逼得你做出極致的創(chuàng)新。包括我在我所帶過的團(tuán)隊(duì)里,也可以舉出很多例子,BAT就更不用說了,花了很多錢做推廣,能遮掩很多問題,能雇無數(shù)多的人,所以很多人在里面只做一份工作。
正因?yàn)橛泻芏噱X,所以大家產(chǎn)品不需要做的極致,照著別人抄一下夠可以了。恰恰這兩年你看,很多新銳的公司起來,在他年輕的時(shí)候,剛起步的時(shí)候,他們基本上都沒有太多的錢。實(shí)際正是因?yàn)檫@種窮人思維、缺少資源的思維,才能把一個(gè)公司的潛力挖掘出來。
所以我感覺,包括在大公司里面,也包括360,我最近也在反思,我們搞所謂內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、內(nèi)部孵化,有的時(shí)候我覺得是假創(chuàng)業(yè),因?yàn)樗鷦?chuàng)業(yè)者最大的差別,創(chuàng)業(yè)者會(huì)面臨生死的問題,在生死壓力前面,有的創(chuàng)業(yè)者可能就下去了,但有的創(chuàng)業(yè)者會(huì)被激發(fā)出無比的潛能,他就會(huì)絕路逢生,這樣才能造就很強(qiáng)悍的創(chuàng)業(yè)者。
相反在大公司內(nèi)部,一個(gè)事兒做不好可以找無數(shù)的理由,因?yàn)楣镜陌嘬囬_的不及時(shí),因?yàn)榻裉祆F霾太重所以我不能太上班,只要跟老板解釋了我可以異地再換個(gè)部門,或者再接個(gè)項(xiàng)目,沒有生死的壓力,大家都認(rèn)為我還是算是個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,我覺得我也喜歡創(chuàng)新,但我認(rèn)為創(chuàng)新都是憋出來的,平時(shí)你也沒錢,你可能天天就真的沒有創(chuàng)新的動(dòng)力了。
所以,我覺得那個(gè)作者的觀點(diǎn)是比較扯淡的,你們覺得呢?今天那個(gè)作者來到現(xiàn)場了嗎?你們看見他替我收拾他一頓啊。
第二,這個(gè)作者顯然不求甚解,他抓住另外一個(gè)傻冒說的話,他的意思說,有些創(chuàng)業(yè)者太克服,每天只知道勤奮工作,所以他就覺得這些人就不會(huì)思考。他說,不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略的懶惰。
這句話對(duì)嗎?我告訴你,這句話貌似說的很有道理,但它絕對(duì)不是說你不要勤奮。只是說,你不能只是埋頭拉車,每隔一段時(shí)間要花點(diǎn)時(shí)間抬頭看路。但是,即使你有正確的戰(zhàn)略,戰(zhàn)略用一句話就能表述出來“干什么、不干什么”,就決定了你的方向,但偉大的戰(zhàn)略能不能成功,要取決所有細(xì)節(jié)上的執(zhí)行。
而細(xì)節(jié)上的執(zhí)行力,實(shí)際上來源于你對(duì)很多細(xì)節(jié)的把握,你要把握很多細(xì)節(jié)就要非常勤奮和辛苦。他說他從雷軍身上總結(jié)的,但雷軍同志恰恰是這個(gè)行業(yè)里最勤奮的勞模了。喬布斯傳里面真實(shí)的細(xì)節(jié),對(duì)一個(gè)圖標(biāo)里的每個(gè)顏色,都能看出來不一樣,你說他累不累?他絕對(duì)是累死的,他能夠不勤奮嗎?
所以我覺得,今天在這個(gè)世界上,聰明的人當(dāng)然成功的概率會(huì)大一點(diǎn),但是聰明的人如果比你還勤奮,那你是不是要更勤奮?所以,今天早上我看了這篇文章,我就隨便挑了兩個(gè)觀點(diǎn),比較惡劣的是在微信里面?zhèn)?,我覺得對(duì)我們的三觀會(huì)有破壞。
所以,這是我放的第一炮,不服來戰(zhàn)啊!
下面,我還是想對(duì)創(chuàng)業(yè)者潑點(diǎn)冷水,我最近看了一個(gè)YC,YC這個(gè)創(chuàng)業(yè)者是實(shí)戰(zhàn)出身,他說你作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的CEO,在接觸客戶,原詞我忘了,意思是在接近客戶,運(yùn)作市場,這兩件事方面,一定不能假守他人,一定要親力親為,只有這樣你才能把握最真實(shí)來自一線的信息,你才能做出判斷。
所以我覺得,我們的創(chuàng)業(yè)者,確實(shí)要定期花點(diǎn)兒時(shí)間去想一想,但實(shí)際上你想半天有時(shí)候想不出來,你還不如更踏踏實(shí)實(shí)的把握現(xiàn)在,通過勤奮的工作,獲得更多感性認(rèn)識(shí),為你下一步做出正確判斷打下基礎(chǔ)。
再一個(gè),最近很多人說到了投資的寒冬,說冬季又來了。其實(shí)我倒沒覺得,我覺得不好的項(xiàng)目,最終他會(huì)漏餡的,臺(tái)風(fēng)沒有了豬都會(huì)摔死的。
所以,我今天依然覺得,比如最近比較好一些的項(xiàng)目,比如有技術(shù)含量的,真正創(chuàng)新的,依然是投資人追捧的熱潮。
但是我們反思,有這種泡沫的時(shí)候,很多人把這個(gè)責(zé)任,就推到了政府身上,說中關(guān)村的咖啡大街的咖啡涼了,還推到鄧鋒這樣的VC身上,說他原來說投的,怎么不投我了?
所以,對(duì)創(chuàng)業(yè)者提出幾點(diǎn)建議,這也是這半年來很多創(chuàng)業(yè)者讓我覺得比較困惑的地方。
首先我覺得是個(gè)價(jià)值觀問題,我一直說中國不缺創(chuàng)新的人,今天也有很多錢,但中國能不能成為美國硅谷那樣全世界真正的創(chuàng)新中心?我覺得外在條件都具備,唯一缺的是價(jià)值觀。就是我們到底為什么創(chuàng)業(yè)?如果我們今天的喬布斯排行榜一樣,論誰更有錢,誰的身家高,誰的市值高,以這個(gè)來論,我覺得這種三觀對(duì)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新是不支持的。
所以你可以看到,最近這段時(shí)間我自己感覺,無論是有些沒有底線的媒體,牛文文他們媒體還可以哈,這我就不能放炮了,因?yàn)樗麄円R我了。我覺得,大家渲染有沒有一種感覺?天天渲染的創(chuàng)業(yè)英雄,不談他們的產(chǎn)品,不談他們總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誰融到資誰就是英雄,誰融到的價(jià)值高誰就牛逼,大家都比誰拿多了多少錢,馬上就成為大家追捧的對(duì)象,包括對(duì)公司的評(píng)價(jià),也都脫離了產(chǎn)品,都在談融資,我覺得這是個(gè)錯(cuò)誤的價(jià)值觀。我一直覺得,融資是個(gè)手段,只是一瞬間的數(shù)字,最終企業(yè)成不成功,如果融資你的企業(yè)就成功了,今天我覺得很多人就成功了。
所以,不忘初心,創(chuàng)業(yè)者拿到了錢,使我們繼續(xù)在市場上活下去,我們還是要把心思放在做產(chǎn)品上。
我就不點(diǎn)名了,本來有一家企業(yè)我還是很推崇,不忘初心,他們也許能把手機(jī)做的非常好,而且他們真的通過營銷創(chuàng)新,也做的非常好。但自打他們給自己了一個(gè)很高融資額之后,自己給自己背上了很重的包袱,就變成了資本的奴隸。從旅行箱到旅行包,反正什么都做,所以就給了華為巨大的機(jī)會(huì)。所以,即使這么偉大牛逼的企業(yè)家,背上了資本的包袱以后,他們的很多動(dòng)作、決策都是要變形的。
各位想投資很簡單,來找老周,老周投你一萬塊錢,占你一點(diǎn)點(diǎn),我的公司經(jīng)過老周的評(píng)估估值一萬億,你覺得自己值一萬億以后,走路、說話都不一樣了,天天琢磨怎么跟馬化騰、李彥宏他們平起平坐。
所以,別說各位是創(chuàng)業(yè)企業(yè),就是今天很大的企業(yè),江南春也有這樣的感受,如果完全掉到估值融資數(shù)目來評(píng)價(jià),就會(huì)忽略你的初心。我一直講不忘初心,任何企業(yè)的成功還是要通過產(chǎn)品解決用戶的問題,越是我們的初創(chuàng)公司,你的第一步,甚至沒有商業(yè)模式,我們說都可以投你,但你沒有產(chǎn)品,肯定是沒法往前走的。
所以,這是我第一個(gè)建議。我覺得,最近媒體上的宣傳,把大家都渲染的太多了,所以大家現(xiàn)在都在比融資,包括王冉上次說,為什么比融資?。科鋵?shí)還是虛榮心啊。
我問大家一個(gè)問題啊,我先說一個(gè)段子,剛才徐小平躺在一個(gè)按摩椅上,他問我能不能做大保???大保健是什么意思???徐小平,我確實(shí)不太懂你說的什么意思。
下面講第二點(diǎn),一個(gè)創(chuàng)業(yè)者如果完全悶頭在家里,當(dāng)然他沒有交流的機(jī)會(huì),他可能是在重復(fù)走別的創(chuàng)業(yè)者走過的錯(cuò)誤速度。孵化器、加速器,美國現(xiàn)在跟中國一樣,有無數(shù)多的創(chuàng)業(yè)盛會(huì),后來我就發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)兒變味了,很多創(chuàng)業(yè)者都沒掙到錢,像這種創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)都掙到錢了,對(duì)吧牛文文?
當(dāng)然,牛文文他們還算不錯(cuò)的,因?yàn)榕N奈淖约阂彩莾?yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,而且確實(shí)黑馬這幾年還是做了很多工作。但是,還有很多類似的,原來做傳銷的、做大眾培訓(xùn)的,都在教大家什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,這種創(chuàng)業(yè)會(huì)多到什么程度?每天只要你愿意,大概一天在北上廣深這幾個(gè)地區(qū),一天創(chuàng)業(yè)者什么事兒都不干,參加四五個(gè)會(huì)是沒有問題的。
現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者,事情還沒有做一點(diǎn),直接到會(huì)上直接宣講自己的成功經(jīng)驗(yàn)。事情還沒有做成,開始宣講自己創(chuàng)立的這個(gè)O2O的模式,那個(gè)創(chuàng)新的模式。我稍微覺得有點(diǎn)兒過,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)創(chuàng)業(yè)者,我認(rèn)為適度的交流是可以的,但你應(yīng)該花更多的時(shí)間和你的團(tuán)隊(duì)在一起、用戶在一起。
捫心自問,這樣聽聽交流一下,真正就能解決你創(chuàng)業(yè)的很多問題嗎?其實(shí)我覺得不能,最重要的是想著你自己的產(chǎn)品該怎么做。而且,很多創(chuàng)業(yè)者在開這個(gè)會(huì)的過程中,不自覺的產(chǎn)生了一種錯(cuò)覺。今天到會(huì)場的有多少人?也不過就幾千人,加上場外的有幾萬人,你一上臺(tái)掌聲雷動(dòng),你馬上以為自己就是人之驕子,萬眾矚目的中心,其實(shí)就把這幾萬人都發(fā)展成你的用戶又怎么樣呢?跟中國的幾億用戶相比,這只是萬分之一。
所以,好象創(chuàng)業(yè)的熱潮越熱,反而自己要能夠冷靜下來,保持適度的距離,要在聽別人講完之后要有自己的時(shí)間,去做自己的思考,要有點(diǎn)兒定力,不能夠聽了講的這些東西,我管這叫東施效顰,弄不好就是邯鄲學(xué)步。牛文文可能不喜歡我聽這個(gè)話啊,我是有感而發(fā),希望大家諒解。
第三個(gè),我最近在研究O2O,開始O2O把我給嚇壞了,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)一出來,他們都號(hào)稱說老周都過時(shí)了。
我覺得,O2O的很多模式我開始也看不懂,因?yàn)橛贸WR(shí)做判斷是有問題的。比如,我們希望通過補(bǔ)貼,都不是免費(fèi)了,我忽悠了這么多年免費(fèi),他們現(xiàn)在青出于藍(lán)勝于藍(lán),不是免費(fèi)都是補(bǔ)貼。
而且,我下次見總理的時(shí)候,或者見總書記的時(shí)候,我特別希望給他提一句,我說你要獎(jiǎng)勵(lì)像鄧鋒、沈南鵬為首的VC,他們把幾百億美元投給了創(chuàng)業(yè)者,這是一種什么精神?這是共產(chǎn)主義精神、國際主義精神而這幾年北上廣深的創(chuàng)業(yè)者大家真的沒含糊,都沒有把幾百億美金留給自己,全部補(bǔ)貼了北上廣深的人民生活。
比如,徐小平投了很多什么免費(fèi)請(qǐng)你看電影的,免費(fèi)給你上門做按摩的,免費(fèi)做早餐的。所以,看的我也眼花心亂。所以,后來我也想明白了,因?yàn)槿思艺f我們真的不在乎掙錢,我們錢花出去能融來更多的錢。
但是我想,按照這種游戲規(guī)則玩兒就會(huì)變得非常不好玩了。所以,紅杉開一個(gè)年會(huì)讓我去講講話,我一看,說讓我給大家鼓鼓勁,一個(gè)月賠10個(gè)億的這些牛逼公司都在場。所以我上臺(tái)就講了三句話:第一句說,同志們!世界未來是屬于你們的!然后他們就歡聲雷動(dòng)、雀躍不已,我就說了第二句,也是屬于BAT的,他們就不出聲了,他們說為什么?我說你們最終也是屬于BAT的,最后只有BAT有余糧,就被他們收了。所以,最后大家都玩兒成了資本的游戲,當(dāng)然就都是是BAT的了。這游戲好玩嗎?我覺得未必,因?yàn)槟鼙籅AT看上的也就那么幾家吧。
我們內(nèi)部講話,我其實(shí)也在反思O2O的問題,我突然在想,我說我很多員工,我說我今天給你投資做一個(gè)公司,一個(gè)月讓你掙8億,別說8億,一個(gè)月掙8千萬,對(duì)很多人來說都是挑戰(zhàn)。但一個(gè)月如果賠8億,我說我公司個(gè)個(gè)能行,這種能力都很不含糊。周鴻祎這方面的能力也很強(qiáng),只是我從來沒試過。
所以我就覺得,資本永遠(yuǎn)不是我們的目的,我們的商業(yè)模式永遠(yuǎn)不能是2VC和2BAT的。還是要回歸商業(yè)的本質(zhì),盡管有些VC為了他們投資更重要,VC今天也要學(xué)會(huì)做公關(guān),說我們專投90后,我知道徐小平對(duì)90后美少女是非常感興趣的,主要他要了解90后啊。
但我真的也認(rèn)為,90后比我們更有銳利、更沒有束縛、更了解市場一線的情況,但做到最后,您畢竟是做一個(gè)商業(yè)公司,做商業(yè)的本質(zhì),還是要在產(chǎn)品之上建立可持續(xù)的營收模式。所以,最近幾年的泡沫跟創(chuàng)業(yè)者的心態(tài),也要做適度的調(diào)整。
很多人說,老周你這么說特別不負(fù)責(zé)任,我們都看了你的書啊,在座各位看過我的書嗎?
好象沒有百分之百,我一直跟牛文文說凡是來參加黑馬培訓(xùn)的都送一本我的書啊,算我送,牛文文出錢好嗎?
你不是說用戶至上嗎?我們就上門洗車、上門按摩、上門做飯,我覺得大家有點(diǎn)兒誤解,我們講用戶至上,是說你要去研究用戶的行為和習(xí)慣,我一直認(rèn)為教育用戶是比較困難的事情,而教育用戶的習(xí)慣,順勢(shì)而為是產(chǎn)品比較成功的關(guān)鍵。
在手機(jī)和電腦里面,我們做一個(gè)軟件,因?yàn)閷?duì)用戶來說這意味著他有一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,他必定認(rèn)為這是個(gè)新東西。所以,有的時(shí)候我們?cè)谲浖锩孀鰝€(gè)修改,還能引導(dǎo)用戶。但你做生活服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的時(shí)候,用戶在生活服務(wù)方面,都不是小白,他一定是個(gè)成熟的用戶,他一定會(huì)有他日常生活的習(xí)慣。
所以,當(dāng)你打著用戶至上,但你提供的產(chǎn)品和服務(wù),卻完全違背了用戶的常識(shí),那么這種就不是用戶至上,實(shí)際說明你是在把自己的想法,強(qiáng)加給用戶。
比如說,最早上門洗車的案子我見了不少,我雖然也不太懂車。很簡單,你覺得它真的是你日常生活中的習(xí)慣嗎?你真的覺得上門去帶塊破抹布到他們家把車擦一擦用戶就有很好的體驗(yàn)嗎?實(shí)際上,很多模式并不適合用Uber的模式去延展。
免費(fèi),之所以在互聯(lián)網(wǎng)里成為一種戰(zhàn)略,那是因?yàn)槲业某杀臼枪潭ǖ?,越多的人用,我的邊際成本會(huì)趨近于零,這樣免費(fèi)才能成為一種戰(zhàn)略。
所以,微信、360安全軟件、搜索可以免費(fèi),但是當(dāng)你在現(xiàn)實(shí)生活中做所謂O2O的時(shí)候,無論是送電影票還是給人送早餐,還是上門提供“大保健”服務(wù),你服務(wù)的人越多,你的成本就越高,甚至你要考慮這個(gè)人上門的成本、交通的成本、物流的成本。也就是說,在這種情況下,免費(fèi)只能成為一種戰(zhàn)術(shù),不能成為一種戰(zhàn)略,免費(fèi)只是一種營銷手段,因?yàn)殚L期免費(fèi)下去,用戶隨著成本的增加,就無法控制,就違背了商業(yè)常識(shí)。
所以,很多人期待把互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)盲目的擴(kuò)大化,通過免費(fèi)+倒貼,養(yǎng)成一個(gè)用戶從來不會(huì)養(yǎng)成的習(xí)慣,這有可能不成功。第二,通過免費(fèi)把對(duì)手干死,然后再改收費(fèi)。我告訴你,中國的用戶一旦吃了免費(fèi)的午餐,再回頭是很難的。
所以,這種過于激進(jìn)的模式,就帶來了大家感受到的泡沫。所以,資本寒冬的泡沫是什么?就是大家太急于求成了,大家希望把十年干成的事恨不得在十個(gè)月干成,再加上資本的壓力和誘惑、綁架,就使得你很多動(dòng)作變形。
這對(duì)VC很簡單,比如沈南鵬前兩天突然講的就跟原來不一樣了,他說我們已經(jīng)一年沒有投O2O了。第二,他要開始投高科技公司了。所以,VC轉(zhuǎn)型比你們轉(zhuǎn)型的要快,風(fēng)向不好他馬上就不投這個(gè)領(lǐng)域。
最后,誰在收拾這個(gè)爛攤子呢?還是創(chuàng)業(yè)者,所以互聯(lián)網(wǎng)思維沒有錯(cuò),但不能盲目用在任何領(lǐng)域。
今天時(shí)間有限,就跟大家放了兩炮,我還有第三炮就算了,謝謝大家!