BAT的大名在互聯網圈是讓人聞風喪膽，只有它們看不上的，沒有它們拿不下的。成功這么久，只有最近在醫(yī)療上連連栽跟頭。

先說說最悲催的阿里巴巴，終于扛不住醫(yī)藥行業(yè)的集體抗議，掙扎再三還是放棄了它最核心的資產——藥品電子監(jiān)管碼的運營權。阿里健康作為它在醫(yī)療領域的獨生子，從2014年高調的開場就一直不順，去年虧了近2億不說，醫(yī)蝶谷、云醫(yī)院等醫(yī)療業(yè)務都是不溫不火、差強人意。讓人唯一記住就是創(chuàng)始人曾高調宣布要“讓醫(yī)院倒閉，讓醫(yī)生失業(yè)” ，得罪了整個醫(yī)療行業(yè)。

百度雖然是中國賺醫(yī)療錢最多的互聯網公司，但通過醫(yī)療廣告競價謀利的做法嚴重影響了它在醫(yī)療行業(yè)的口碑，連好基友莆田系醫(yī)院都揭竿而起，“賣貼吧”事件又把這種厭惡情緒推向了高峰。雖然百度非常重視醫(yī)療，但相關的“拇指醫(yī)生”和“藥直達”APP始終不見起色，最近還宣布關閉冷清的百度健康醫(yī)藥館。

騰訊在醫(yī)療上比較機智，沒有自己下海，而是嘗試性投資了國內外一系列互聯網醫(yī)療公司。雖然連著在杭州投了三家，重金投的一家醫(yī)生社區(qū)也稍顯激進。但總體表現平穩(wěn)，無功無過。只是沒有充分利用企鵝家的資源，有點可惜。

為什么所向披靡的BAT會在醫(yī)療上連連栽跟頭?

驕兵必敗。阿里健康初戰(zhàn)醫(yī)療是在太高調了，在不了解醫(yī)藥行業(yè)各種規(guī)則下，電商業(yè)務的補貼政策在河北很快失敗，然后領導層快速換血，然后又是推出一系列新概念，不斷更換業(yè)務重心，在藥品電子監(jiān)管碼上過于自信，不顧運動員和裁判員的雙重身份過早商業(yè)化，直到激起公憤而不得不放手。你可以說阿里不懂醫(yī)療，盲目照搬電商的打法而落敗。百度應該是了解醫(yī)療行業(yè)規(guī)則的，醫(yī)療布局既有自家產品又投資了健康之路和好大夫等知名平臺。過于依賴現有業(yè)務并且商業(yè)至上，招致行業(yè)一片痛罵，數據和人工智能上的領先技術并沒有打造出什么有技術含量的醫(yī)療產品。二者看似原因不同，一個敗于驕傲，一個敗于貪心，其實都是內心傲慢，忽視了對醫(yī)療行業(yè)特性的理解。

急于求成。醫(yī)療事關人命，注定是個小心翼翼的慢生意。醫(yī)院要培育七八年才能賺錢，藥品要研發(fā)十年才能上市，憑什么加個互聯網就能兩三年發(fā)財退出呢?BAT不缺高智商的人才，但大多數長期受互聯網大量融資快速做大的做法熏陶，只想著用大量補貼買用戶，用商業(yè)模式切醫(yī)療。沒有深入研究醫(yī)療實際需求，沒有核心技術解決臨床問題，沒有對醫(yī)療有足夠敬畏和熱愛，帶著淘金的心態(tài)在一個需要關愛的行業(yè)狂挖濫采，豈能不摔跟頭?

環(huán)境艱險。BAT都是在互聯網起家的，互聯網開放直接的環(huán)境跟醫(yī)療差太遠了。醫(yī)療天生的低頻特征，疾病市場的碎片化，高度的監(jiān)管性和社會福利性，人才和資源的流動限制性，優(yōu)質資源的稀缺和壟斷，都不適合BAT高舉高打、大集團快速決戰(zhàn)的打法。醫(yī)電子監(jiān)管碼為例，阿里其實收購了很多行業(yè)的數據公司，例如酒店業(yè)的石基信息、百貨業(yè)的富基融通等，在這些行業(yè)并沒有出現對業(yè)內數據保密性的抗議。但醫(yī)藥行業(yè)非常封閉，上下游間各種潛規(guī)則被曝光的后果不堪設想，所以才引發(fā)行業(yè)內強烈不滿。最近北京突然實行的掛號就診京八條，對相關互聯網公司沖擊就很大。

話說到這，是不是BAT在醫(yī)療就沒戲了呢?

當然不是，連續(xù)失利對普通創(chuàng)業(yè)公司是滅頂之災，對BAT 這個量級的選手不過是擦破點皮，吸取教訓后很快就能重啟。BAT的資金實力非同一般，一旦醫(yī)療大門打開就可以十億百億為單位來投入。BAT在互聯網技術上的深度積累非?？膳?，例如阿里交還的電子監(jiān)管碼找到合格的IT運營商并不容易，阿里在云儲存、分布式框架、負載均衡、信息安全等的實力確實無人能及，百度在大數據和人工智能的積累是醫(yī)療行業(yè)極為需要的。更可怕的是三巨頭都在電商、社交、數據、O2O、金融、硬件等領域構建了極為龐大的生態(tài)圈，它們未來可以在支付、金融、人工智能等基礎環(huán)節(jié)與醫(yī)療深度結合，用智慧醫(yī)療或智慧城市的名義成為醫(yī)療IT基礎服務商。BAT現在的主戰(zhàn)場還在O2O和支付上，等這些地方塵埃落定，騰出手來做醫(yī)療就不是現在這樣雷聲大雨點小的局面了。而今玩掛號、問診、電商的互聯網醫(yī)療公司模式雖美，未來還是不得不分別投入BAT的懷抱。

BAT無疑是牛逼的，但創(chuàng)業(yè)的銳氣已經在龐大的公司中逐漸消退，無數懷著夢想或空想的創(chuàng)業(yè)者在BAT面前也許不值一提，但新人的勇氣和想象力也正是BAT最缺少的。對BAT的理性態(tài)度也許是尊重但不畏懼，中國醫(yī)療體系痛點這么多，誰都可以給它添上一塊帶著自己名字的磚。（責任編輯LTY）