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? 狼是一種集競爭性、合作性、服從性、忠誠性為一體的動物。狼文化在中國企業(yè)界的始作俑者應(yīng)該是任正非,他最早提出,“企業(yè)發(fā)展就是要發(fā)展一批狼。狼有三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是群體奮斗的意識?!?/p>
三年多前,一貫文雅低調(diào)的李彥宏在給百度員工的內(nèi)部郵件中也“呼喚狼性 淘汰小資”,他說“呼喚狼性就是要胡蘿卜加大棒。要讓所有員工更明確如果想找一個穩(wěn)定工作不求有功但求無過的混日子,請現(xiàn)在就離開,否則我們這一艘大船就要被拖垮”,他還說“包括我的孩子,我說你一定要吃苦,你沒吃過苦,將來不可能干成什么事兒?!?/p>
狼文化的最新詮釋者是退隱江湖幾年后重回巨人集團的史玉柱,他在2016首次員工大會上宣布,巨人集團將全面實施狼文化,趕走“兔子窩”。史玉柱說,兔子人緣好,討大家喜歡,但它不出業(yè)績;兔子最愛繁殖,生出大量小白兔,形成兔子窩,霸占著崗位、資源和機會。只要偉大的公司,沒有不是狼文化的?!拔乙淹米佣稼s走,把利益分給‘新狼’們”,“末位淘汰制度開始強制執(zhí)行,每個季度搞一次,直到我們團隊聞到狼味為止?!?/p>
中國企業(yè)家普遍對狼文化情有獨鐘,印象中只有臺灣明基的李焜耀抨擊過。他把狼文化和“單一目標(biāo)、壓抑人性、軍事管理的組織”并提,認(rèn)為狼文化是往一個扭曲的價值方向前進,“某些電子業(yè)者在大陸要求員工抓蒼蠅的故事,很多人都應(yīng)該聽過。部分廠商到了其他國家,對員工指東叫西。這類事件,不勝枚舉,一再反映,臺灣電子業(yè)目前所陷入的狼性、斯巴達式的思考陷阱中?!?/p>
李焜耀期許的企業(yè)經(jīng)營模式是,“有更文明的手段、更有文化的思考、更具歷史觀”。但這樣的企業(yè)在哪里呢?
就在中國企業(yè)家紛紛追捧狼文化時,Airbnb、Instagram、Oculus VR、Spotify、 Uber、Dropbox、Facebook、Twitter、SpaceX及特斯拉這些硅谷的獨角獸們正在顛覆我們的生活和思維方式,它們的創(chuàng)造者正風(fēng)馳電掣般影響這個世界。這些公司信奉的是怎樣的文化呢?
盡管它們的文化有各自不同的特點,但在文化方面也存在很多共性,如果必須用一個詞來概括這種共性,那就是“海盜精神”。與狼文化所宣揚的“結(jié)果高于一切,失敗即淘汰”不同,海盜精神是寬容失敗的,It’s OK to fail,只要成功一次就夠了。當(dāng)員工不再害怕失敗時,就是最偉大的成功即將到來之時,因為幾乎所有的創(chuàng)新都是在無懼失敗的時刻迸發(fā)的。
海盜精神所代表的個性、自由、冒險、執(zhí)著以及探索未知領(lǐng)域的強烈欲望,讓硅谷的巨頭們都傾向于營造開放平等、輕松隨意、無拘無束的工作氛圍。谷歌是最典型的一個例子,谷歌給予員工充分的自由去從事自己感興趣的項目,即便那些項目跟企業(yè)的中心使命毫無關(guān)聯(lián)。這其實是非常容易理解的過程,如果一個工程師在一個項目做得不開心了,又沒有去其他項目的機會,結(jié)果就只有兩個,要么是消極怠工,要么就是辭職走人。事實證明,像Gmail,Orkut這樣頗受好評的杰出產(chǎn)品,都是谷歌員工在休閑時間或20%的私有時間萌發(fā)出的靈感之作。命令創(chuàng)意人員進行創(chuàng)新,這不一定有效,正確的方式是放手讓他們?nèi)プ?,這是谷歌秉承的原則。
海盜精神的另一特點就是給予員工最大程度的信任,按照老美的話說就是trust bydefault。一進公司就默認(rèn)對你信任和尊重。比如Facebook就沒有嚴(yán)格的權(quán)限控制,任何員工只要在公司的內(nèi)網(wǎng)里,就可以隨時打開數(shù)據(jù)展示的頁面,然后看到公司的 MAU(Monthly Active User-月活),DAU(Daily Active Users-日活)以及其他按照地區(qū)和功能切分的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)。這樣可以管理成本,每個人都不會覺得束手束腳。當(dāng)然,泄密者也是會被立馬開除的。
伴隨狼文化而生的績效主義看上去簡單直接,但純粹依靠升職、加薪、期權(quán)等因素激勵員工,對于員工的精神和內(nèi)心是忽略的。初創(chuàng)公司可能會說,如果我不開高薪,光嚷嚷要改變世界,人才怎么會來?!不得不承認(rèn),美國社會已經(jīng)進入到相對穩(wěn)定的階段,人們?yōu)榱速嶅X而賺錢的情況較少。但是為了賺錢而賺錢,就一定能夠賺到錢嗎?俗話說,今日因利而聚,他日必應(yīng)利而散。其實,只有員工在做引以為樂、引以為傲的工作時,他們的才能才會最大限度地被激發(fā)。這用馬斯洛的需求層次理論就很好解釋,人的動機是有所區(qū)別、并層層遞進的。
中國企業(yè)喜歡狼文化也說明,他們更多處在推銷階段,而硅谷企業(yè)更注重創(chuàng)意與技術(shù),很多只有十幾、幾十個員工的創(chuàng)業(yè)公司也能成為獨角獸。靠技術(shù),就要驅(qū)動技術(shù)人員的好奇心和創(chuàng)造力,這和狼性全然無關(guān)。
谷歌就提出,好的策略基礎(chǔ)有三根支柱:
1、創(chuàng)造基于獨特科技洞察的優(yōu)秀產(chǎn)品;
2、為增長而不是利潤做調(diào)整;
3、知道競爭對手的情況,但不隨同。Facebook告訴員工,我們向用戶提供服務(wù)不是為了賺更多錢,我們賺錢是為了向用戶提供更好的服務(wù)。
谷歌的不作惡原則為大家所熟知,一個愿意放棄一些短期利益而為世界做好事的公司才堪稱偉大。實際上,遵從這個信條的公司并不只有谷歌,特斯拉、蘋果、Facebook等巨頭都在通過自己的努力讓這個世界變得更好。而推崇“不問任何理由地執(zhí)行”、“只關(guān)注自己崗位的細(xì)節(jié)”、“像狼一樣地為公司攫取利益”理念的中國公司在急功近利地攻城略地時早已將行業(yè)生態(tài)、商業(yè)道德和公共責(zé)任拋在利益后面。
狼文化在中國很有效,但它不是中國發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟的一劑良藥。中國企業(yè)要想成為在全球范圍內(nèi)受尊重的公司,更需要的是硅谷式的海盜精神、日本式的匠人精神以及作為現(xiàn)代商業(yè)社會基礎(chǔ)的契約精神。(本文轉(zhuǎn)自:秦朔朋友圈)