本月15日,創(chuàng)頭條發(fā)布了(深度|年千億規(guī)模的代理記賬市場,為什么出不來一個(gè)獨(dú)角獸?)一文,引起業(yè)內(nèi)關(guān)注,并收到多份反饋意見和討論。
其中,稅友集團(tuán)平臺市場經(jīng)理程偉杰來信與記者對記賬行業(yè)進(jìn)行了探討和交流。經(jīng)其本人同意,記者將程偉杰觀點(diǎn)和看法進(jìn)行了編輯整理,并在創(chuàng)頭條等媒體進(jìn)行發(fā)布。
歡迎更多業(yè)內(nèi)人士向我們分享自己的觀點(diǎn)和看法、討論及發(fā)表看法,請電郵qinyu@ctoutiao.com,創(chuàng)頭條將擇優(yōu)進(jìn)行發(fā)布。
以下為程偉杰觀點(diǎn)整理:
代理記賬行業(yè)作為企業(yè)服務(wù)市場的入口,近兩年被“盯上”了——無論是業(yè)內(nèi)的還是業(yè)外跨界的,都想通過這個(gè)入口,畫一張企業(yè)服務(wù)的大餅。
據(jù)說,有些銀行也在找機(jī)會切入,想通過代理記賬這個(gè)入口做中小企業(yè)金融;有傳聞稱,郵政也在甘肅嘗試悄悄切入代理記賬,但是商業(yè)模式未知,無法了解到。
從目前的代理記賬企業(yè)來看,主要分為幾種類型:
1、互聯(lián)網(wǎng)平臺
純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司起家,搭建平臺。通過互聯(lián)網(wǎng)引流,為入駐的代理記賬公司撮合客戶。嚴(yán)格意義上來說,這批入局者并不算代理記賬企業(yè),只能算是切入代理記賬行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。比如八戒財(cái)稅、快法務(wù)。
2、自營平臺
線下就是代理記賬企業(yè),利用互聯(lián)網(wǎng)搭建自營商城,擴(kuò)大客戶來源。比如春雪會計(jì)。
3、服務(wù)商轉(zhuǎn)型
原先是信息化服務(wù)商,現(xiàn)在搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺,轉(zhuǎn)型、謀求切入代理記賬行業(yè),為線下的代理記賬企業(yè)和被代理企業(yè)提供撮合服務(wù)。比如神州順利辦。
當(dāng)然,入局的還有很多,尤其是近兩年特別多。
代理記賬行業(yè),有行業(yè)積累和資源的團(tuán)隊(duì)做起來會比較好,純互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)難以深入,因?yàn)閎2b與toc行業(yè)不一樣,相差很大。
因此,像快法務(wù)、八戒財(cái)稅、58同城財(cái)稅這種純互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì),都在做類似于“天貓”這種平臺型模式——左手企業(yè)需求資源,右手服務(wù)商資源。
如果說純互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)有優(yōu)勢,那么主要是資本優(yōu)勢——因?yàn)榫邆滟Y本優(yōu)勢,所以可以做大規(guī)模的廣告曝光。比如八戒財(cái)稅,因?yàn)榫邆滟Y本優(yōu)勢,所以可以做跳樓價(jià)促銷,實(shí)現(xiàn)引流。
只不過這些手段都難以解決幾個(gè)問題:
首先,是服務(wù)質(zhì)量的可控性。
因?yàn)槭欠?wù)商入駐模式,本質(zhì)跟淘寶的賣家入駐是一樣的,淘寶面臨的質(zhì)量困境,這些純互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)搭建的平臺也會面臨。
不過這些純互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì),應(yīng)該已經(jīng)意識到這個(gè)問題的嚴(yán)峻性。所以像八戒財(cái)稅,目前就在全國各地到處并購當(dāng)?shù)氐拇碛涃~公司,追求控股,深度合作——我猜測,這或許就是為了解決質(zhì)量問題吧!不過這條并購的路很漫長,就算并購之后,也還是要解決服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的問題,所以不會輕松。
其次,作為平臺型團(tuán)隊(duì),企業(yè)服務(wù)的引流也成本很高。
一方面,企業(yè)消費(fèi)是理性的;另一方面,由于代理記賬本身是持續(xù)性的,不太可能中途突然發(fā)生變更服務(wù)商。目前為止,還沒有哪一家形成足夠的品牌號召力,所以還處于諸侯亂戰(zhàn)時(shí)代。所幸現(xiàn)在推崇“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”,所以市場上出現(xiàn)了一大批小微創(chuàng)業(yè)公司,成為這些純互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)盯準(zhǔn)的香餑餑。像快法務(wù),定位就是為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供服務(wù)。
而像“春雪會計(jì)”這種自營模式,優(yōu)勢在于懂業(yè)務(wù),缺點(diǎn)在于代理記賬公司本身的瓶頸——一般代理300戶、700戶、1500戶,都是一道道的坎;像春雪會計(jì)這種代理1W+戶的,基本已經(jīng)走到了天花板。
所以它要發(fā)展,必定要把網(wǎng)羅的資源往外釋放、往同行釋放——因此必定要變成“開放平臺”,而不是“自營”模式。
但是這個(gè)行業(yè),客戶資源是命脈,同行相信它的數(shù)據(jù)安全嗎?因?yàn)楦偁庩P(guān)系始終存在。
在我看來,現(xiàn)在還是企業(yè)服務(wù)的起步階段,雖然參與者很多、問題也很多。但是基于企業(yè)服務(wù)龐大的基數(shù),機(jī)會一定也會有很多,而且一定會誕生獨(dú)角獸。只不過,未來的獨(dú)角獸現(xiàn)在還正在醞釀洪荒之力,還沒爆發(fā)。