作為創(chuàng)業(yè)服務行業(yè)的一部分，創(chuàng)頭條（ctoutiao.com）將逐個深度剖析該行業(yè)各領域存在的問題和難點，希望以此助力行業(yè)有序發(fā)展。

我們第一個要進行梳理的就是，代理記賬行業(yè)。

年千億規(guī)模的代理記賬領域，現(xiàn)狀仍舊是“散、小、亂、差”。

自行車制造整個行業(yè)一年才1500億元的市場規(guī)模，但是近期的共享單車已經(jīng)貢獻了幾家獨角獸。那么在代理記賬領域，為何目前仍然是“散、小、亂、差”？

在討論這個問題之前，我們先來看一下代理記賬這個市場有多大。

根據(jù)統(tǒng)計，2015年末，全國工商登記中小企業(yè)超過2000萬家，個體工商戶超過5400萬戶。官方要求個體戶只要有2名幫工就要做簡易賬，5名以上就要設置復式賬。

另有統(tǒng)計表明，截至2014年底，累計有515.6萬人通過考試（考評結合）取得了會計資格證書；非官方統(tǒng)計是，截止2014年，會計從業(yè)人員1800萬人。此外，中國注冊會計師人數(shù)2015年底達到101376人。

也就是說，即便是所有的會計都有對應的固定公司，需要代理記賬的初創(chuàng)企業(yè)也應該超過2000萬戶，按照基礎每個月代理記賬費用200元來計算，一年的代理記賬規(guī)模是480億元；如果按照上限計算的話，一年的代理記賬規(guī)模超過千億元。這還不用提及高級的財務服務。

但是，這樣龐大的創(chuàng)業(yè)服務市場，卻一直沒有等來顛覆者。創(chuàng)業(yè)者們只能在同質(zhì)化的代理記賬公司中選擇，而且一旦選擇也無法比較，也很難中途轉(zhuǎn)換更好的財務服務。

有一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)的相關人士稱，由于代理記賬只提供標準化的記賬、出表服務，很多可以減免的財務領域，對方既不關心也不提示，最終受到損害的還是企業(yè)自己。因此一旦企業(yè)稍微有一點規(guī)模，就不得不趕緊找到屬于自己的會計，因為減少的損失就足以覆蓋招聘一個會計的成本。

對于創(chuàng)業(yè)服務領域而言，這當然也是一個巨大的機會，從2014年開始，在互聯(lián)網(wǎng)+的推動下，陸續(xù)有一些創(chuàng)業(yè)服務企業(yè)進軍代理記賬領域。那么它們的表現(xiàn)如何呢？我們下面詳細了解一下。

八家代理記賬企業(yè)橫評：新模式并沒帶來好服務

為了更好的了解代理記賬企業(yè)，創(chuàng)頭條（Ctoutiao.com）小編篩選了業(yè)務主要涵蓋北京區(qū)域的八家代理記賬業(yè)務公司，分別為八戒財稅、春雪會計、小微律政、大賬房、神州順利辦、乾莊會計、易公司，針對它們的代理記賬業(yè)務功能進行了初步對比如下。

1、新模式提供的更多增值業(yè)務

據(jù)此，大家會發(fā)現(xiàn)，一方面，相比傳統(tǒng)線下的代理記賬企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)新型的代理記賬模式在基礎業(yè)務上并沒有太大不同；另一方面，針對傳統(tǒng)財稅代理服務良莠不齊，容易出現(xiàn)賬目混亂等問題，在主打業(yè)務標準化、費用公開透明、流程化等方面，后者會做得更加優(yōu)秀，贏得了初創(chuàng)企業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)類型的初創(chuàng)企業(yè)的喜歡。在發(fā)展的過程中，類似大賬房、快法務、八戒財稅等一批基于云技術創(chuàng)新的新型創(chuàng)業(yè)公司開始涌現(xiàn)。

而在建賬記賬，稅務代理等基礎核算業(yè)務之外，這8家機構基本上都能為客戶提供諸多增值業(yè)務，如提供合理稅務籌劃、財務風險預警等。

例如春雪會計就表示，能夠為公司及個人提供稅務計劃建議，以合法途徑節(jié)省不必要的稅項開支；擔任常年稅務、會計顧問，?免費協(xié)助社保辦理，協(xié)助客戶回答稅務局的查詢，處理稅務的審核及稅務調(diào)查等服務。

而且，多家公司在接受創(chuàng)頭條（Ctoutiao.com）小編采訪時都表示，在幫企業(yè)代理財稅財務記賬時，如因自身原因賬務處理不當，納稅申報錯報，遲報給企業(yè)造成的損失都是由財務代理公司來承擔。

2、價格體系差別較大

八家公司的其中七家都在官方主頁上詳細羅列了各項業(yè)務需要的費用明細和步驟。其中小規(guī)模代理記賬業(yè)務分別從最低2000元/年——3600元/年不等。在一般納稅人代理記賬上，各家收費標準呈現(xiàn)出較大差距，最低的是易公司，僅需3576元/年，大賬房及快法務則高達7000元/年，相差了將近一倍。

從收費模式上看，各家也有所不同。如小微律政采取的是分層收費模式，根據(jù)票據(jù)的多少確定收費。而易公司等公司則稱不分行業(yè)，不管票據(jù)量多少，一口價搞定。八戒財稅對于沒有開展業(yè)務的小公司報價99元/月，為行業(yè)最低。

3、新模式并沒能帶來好服務

但與此同時，新型的8家代理記賬機構也都沒能跳出傳統(tǒng)財務記賬的窠臼。在細分和細節(jié)上，都仍顯粗放。

例如，創(chuàng)頭條（Ctoutiao.com）在具體的8家體驗過程中，發(fā)現(xiàn)整個客服系統(tǒng)普遍較差，雖然響應速度較快，但大部分客服只起到轉(zhuǎn)接專人電話功能，未能回答小編稍微復雜點的問題。這其中表現(xiàn)最好的是春雪會計——在線客服回答較為全面，基本不需轉(zhuǎn)接專人。而易公司的客服就稍顯業(yè)余，連不同區(qū)域的分公司收費標準也難以作答。乾莊會計則并沒有在線客服系統(tǒng)。

再比如，在客戶需要準備的材料中，八戒財稅網(wǎng)站并未公布，需要專人電話聯(lián)系后告之、另外快法務和大賬房信息指示也較為籠統(tǒng)。相較而言，春雪會計、易公司等羅列都較為專業(yè)和清晰。

整體而言，只有春雪會計、小微律政、神州順利辦等幾家在各自頁面列出從平臺下單到財務交接的完整流程，做到有始有終，保證客戶財務工作持續(xù)銜接。

根據(jù)創(chuàng)頭條（Ctoutiao.com）小編的綜合體驗來看，目前的創(chuàng)業(yè)服務雖然略優(yōu)于傳統(tǒng)代理記賬機構，但是整體水平仍舊比較平庸，距離成為“獨角獸”的距離還十分遙遠。

互聯(lián)網(wǎng)面具下仍舊低端同質(zhì)化的競爭

在硅谷，企業(yè)服務的各個細分領域都已經(jīng)孕育了獨角獸。

例如在財務領域，Coupa軟件目前估值10億美元，所做的事是“利用軟件幫助客戶（多為企業(yè)）管理運營成本和日常開支”；Gusto是為小型企業(yè)提供基于云計算的軟件，協(xié)助其自動化管理員工工資，進行稅務計算，目前估值也是10億美元；FinancialForce.com是開發(fā)基于云計算的金融服務APP，涵蓋了會計、記賬、收入確認、供應鏈管理等方面，不僅估值15億美元，而且還拿到了惠普在內(nèi)的大客戶；Zenefits是為小型企業(yè)提供包括員工的入職和離職手續(xù)辦理，工資和福利發(fā)放，保險和退休基金辦理，繳稅繳費，專利追蹤等等服務的企業(yè)，目前估值20億美元……

根據(jù)創(chuàng)頭條（Ctoutiao.com）目前的體驗，在代理記賬服務領域，目前尚看不出潛在獨角獸，其本質(zhì)原因是：低端同質(zhì)化競爭業(yè)態(tài)。

1、國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者僅僅滿足于線下到線上的代理記賬遷移，整體服務內(nèi)容并沒有本質(zhì)的提升。

在代理記賬方面，如果僅僅是信息在線，服務仍舊低端和同質(zhì)化，那么用戶的真正體驗不會有本質(zhì)的改變，代理記賬無法創(chuàng)造價值，甚至無法確保沒有損失，所以只能是一種被迫選擇，而非主動選擇，更不可能吸引惠普這樣的大客戶。

2、國內(nèi)相關創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新驅(qū)動力不強。

目前，從事創(chuàng)業(yè)服務的創(chuàng)業(yè)者還大都側(cè)重于“模式創(chuàng)業(yè)”，而非技術驅(qū)動。這就導致了創(chuàng)頭條（Ctoutiao.com）測評的8家代理記賬基本上是完全同質(zhì)化的?？吹侥膫€最火，大家集體復制哪個模式，然后去融資，而非針對性的解決行業(yè)里存在的根本問題。

3、缺乏技術驅(qū)動。

目前所有的代理記賬，無論是平臺還是自營，或者撮合，真正優(yōu)化的都是信息層面，很少有像國外獨角獸那樣利用大數(shù)據(jù)、云計算、技術優(yōu)化等通過技術來解決代理記賬業(yè)務標準化的問題。

缺乏技術，又沒能解決其中財務自動化、可復制等縱深環(huán)節(jié)，中國的代理記賬就仍然是最基礎的人工服務。這就讓企業(yè)發(fā)展陷入了死循環(huán)：低利潤、客戶流失高、業(yè)務擴展難，擴張了也依然價值不大等等諸多問題。

4、動機問題

To B的模式和To C的完全不同，To B的一定要為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造足夠的增值。B端客戶是非常理性的，這和沖動型消費的C端用戶完全不同，不是做個廣告刷個臉就有人來玩來付費的。

因此，如代理記賬這種簡單的創(chuàng)業(yè)服務，應該不能僅僅滿足于替代傳統(tǒng)業(yè)務，而要能夠創(chuàng)造增值服務。在這個過程中一定要利用技術創(chuàng)新，提升財務中間的效率，創(chuàng)造增值。這樣才能獲得創(chuàng)業(yè)企業(yè)的認可，進而拿到高附加值的收入，同時也可以在不增加人力成本的同時，把業(yè)務深入到更廣泛的創(chuàng)業(yè)企業(yè)中。

如果做不到標準化、可復制、增值服務、垂直細分，那么中國創(chuàng)業(yè)服務領域就不可能出現(xiàn)真正的獨角獸，在代理記賬領域就更難。

本文作者：覃羽，關注創(chuàng)業(yè)服務領域，歡迎和我探討相關問題，郵箱：qinyu@ctoutiao.com。思達派系創(chuàng)頭條（Ctoutiao.com）旗下智庫，專注成為創(chuàng)業(yè)者（Startup）的成長合伙人（Partner）。