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“接盤俠”拜客出行：只負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng) 退押金還得找小藍(lán)
新浪科技訊 11月16日晚間消息，小藍(lán)單車CEO李剛今晚發(fā)公開(kāi)信：小藍(lán)單車將由拜客出行全權(quán)代理未來(lái)的運(yùn)營(yíng)。拜客出行員工表示，目前暫未收到運(yùn)營(yíng)小藍(lán)單車的信息，“即便合作，也只是第三方運(yùn)營(yíng)商，退押金還得找原來(lái)的品牌”。
李剛在公開(kāi)信中稱，小藍(lán)單車與拜客出行達(dá)成了戰(zhàn)略合作，將由拜客出行全權(quán)代理小藍(lán)單車未來(lái)的運(yùn)營(yíng)，用戶可以一直使用小藍(lán)單車。
值得注意的是，這封公開(kāi)信提到了工資問(wèn)題，稱“會(huì)想盡辦法盡快解決”。但對(duì)于供應(yīng)商欠款和用戶押金問(wèn)題，只字未提。
是不是找到接盤俠，用戶就能成功退押金了？
新浪科技聯(lián)系了拜客科技。對(duì)方稱，公司暫未收到運(yùn)營(yíng)小藍(lán)單車的信息，即便合作，也只負(fù)責(zé)線下車輛運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，關(guān)于押金退款等其他費(fèi)用類問(wèn)題，需要聯(lián)系原品牌公司。
今年11月初，酷騎單車App曾彈出提示，“酷騎單車已由拜客出行代運(yùn)營(yíng)”。拜客出行同樣只負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，押金等退費(fèi)問(wèn)題仍需聯(lián)系原酷騎公司。
所以，小藍(lán)單車用戶若想退還押金，仍需聯(lián)系小藍(lán)。但從此前的情況看，小藍(lán)的押金退還過(guò)程“相當(dāng)曲折”，大量網(wǎng)友反應(yīng)無(wú)法收到退款，有人撥打客服熱線40余次未果，官方退款微信號(hào)形同虛設(shè)，網(wǎng)上甚至出現(xiàn)了黃牛收費(fèi)代辦退押金的生意。
久未露面的李剛承諾解決欠薪，但用戶押金和運(yùn)營(yíng)商欠款又該如何處理呢？（韓大鵬）
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