在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，她們集萬千寵愛于一身，擁有大量粉絲擁躉；她們有著精致臉龐，穿著各色各樣的美麗衣服周游世界；她們不時(shí)和明星、富二代傳出緋聞，分分鐘登上娛樂頭條；更重要的是，她們還有令人瞠目的賺錢能力，經(jīng)營(yíng)的淘寶店銷量名列前茅。

這部分群體被認(rèn)為是2015年網(wǎng)絡(luò)世界里，最火、最會(huì)賺錢的一群人，她們被定義為“網(wǎng)紅”。

網(wǎng)紅模式為何會(huì)成為新的熱點(diǎn)？整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈又是如何循環(huán)的？銀河證券分析師馬莉在近日的一份報(bào)告中對(duì)此做了詳細(xì)的梳理。

以服裝產(chǎn)業(yè)為例，網(wǎng)紅的出現(xiàn)其實(shí)改善了目前供應(yīng)鏈效率較低以及客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷的問題。從供應(yīng)鏈端，網(wǎng)紅作為意見領(lǐng)袖買手制導(dǎo)購渠道，通過將其自身對(duì)時(shí)尚潮流的高敏感度對(duì)接供應(yīng)鏈廠商，向粉絲主動(dòng)推薦經(jīng)過篩選的服裝款式，提高了供應(yīng)鏈生產(chǎn)效率，緩解了庫存高、資金周轉(zhuǎn)慢等問題。從零售端，隨著品牌商規(guī)模擴(kuò)大導(dǎo)致的開店邊際收益下降問題以及各類成本價(jià)格的上升，品牌商開始向線上B2C電商平臺(tái)尋找新的渠道銷售商品。

然而在傳統(tǒng)B2C電商中心平臺(tái)搜索品類繁雜且收費(fèi)日益昂貴的大背景下，網(wǎng)紅這種借助社交平臺(tái)海量流量宣傳產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式，極大緩解了品牌商推廣產(chǎn)品效率低下的問題，也有望幫助移動(dòng)社交電商完成又一次交易場(chǎng)所轉(zhuǎn)移。

網(wǎng)紅本質(zhì)其實(shí)是傳統(tǒng)商品尋找的新營(yíng)銷路徑，其核心卡位一端掌握在社交平臺(tái)手中：（1）通過大數(shù)據(jù)挖掘不同類型的網(wǎng)紅，（2）網(wǎng)紅帳戶的運(yùn)營(yíng)管理能力；其核心卡位另一端是高品質(zhì)快反應(yīng)的供應(yīng)鏈，制造性價(jià)比高符合潮流趨勢(shì)的產(chǎn)品，而這恰恰是傳統(tǒng)的品牌服飾企業(yè)經(jīng)過模式調(diào)整所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。

一、網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)鏈包含了什么？

（一）網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)鏈模式解析

網(wǎng)紅指的是在社交平臺(tái)上具有一定量的社交資產(chǎn)，并且有能力將這些社交資產(chǎn)變現(xiàn)（變現(xiàn)方式通常包括廣告與網(wǎng)紅電商）的人。其范圍不止于網(wǎng)絡(luò)上走紅的、善于自我營(yíng)銷的美女，網(wǎng)絡(luò)上以新浪微博為主的各大社交平臺(tái)上均長(zhǎng)期活躍著各類垂直領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖或者行業(yè)達(dá)人，包括游戲、動(dòng)漫、美食、寵物、時(shí)尚、教育、攝影、股票等領(lǐng)域都有一些極具影響力的網(wǎng)紅。

圖1：各類網(wǎng)紅示例

由于網(wǎng)紅平民化、廉價(jià)以及精準(zhǔn)營(yíng)銷的特點(diǎn)，其商業(yè)價(jià)值正在被逐漸挖掘。相比較于粉絲經(jīng)濟(jì)的“漫灌”營(yíng)銷，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)由于網(wǎng)紅在特定領(lǐng)域的專業(yè)性，網(wǎng)紅們能夠更精準(zhǔn)地將產(chǎn)品導(dǎo)向粉絲需求，實(shí)現(xiàn)了“精灌”營(yíng)銷，提高了消費(fèi)轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，網(wǎng)紅又兼具廣告或流量費(fèi)相對(duì)較為便宜以及更為平民化的特點(diǎn)，其相較粉絲經(jīng)濟(jì)具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

在網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)鏈中，主要的成員包括小型社交平臺(tái)、綜合社交平臺(tái)、網(wǎng)紅、網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司、電商平臺(tái)以及為網(wǎng)紅提供產(chǎn)品的供應(yīng)鏈平臺(tái)或品牌商。

（1）社交平臺(tái)。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，小社交平臺(tái)由于其在某領(lǐng)域的專業(yè)性，往往會(huì)有部分在該領(lǐng)域有特殊才能的網(wǎng)友，在回帖互動(dòng)的過程中逐漸受到其他興趣相同網(wǎng)友的關(guān)注。隨著關(guān)注人數(shù)的逐漸增多，該具有特長(zhǎng)的網(wǎng)友逐漸成為小型網(wǎng)紅。

然而由于各個(gè)具有專業(yè)性或功能性的社交網(wǎng)站其日常流量相對(duì)有限，為了持續(xù)提高自身知名度，其會(huì)持續(xù)向流量較大的綜合性社交平臺(tái)聚集，并在綜合性社交平臺(tái)上以網(wǎng)紅身份長(zhǎng)期活躍。

（2）網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司。其運(yùn)作模式基本為：

1）尋找簽約現(xiàn)有合適網(wǎng)紅；

2）組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)維護(hù)網(wǎng)紅的社交賬號(hào)。網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司需要定期更新吸引粉絲注意的內(nèi)容以及保持與粉絲的互動(dòng)維持粘性，使網(wǎng)紅能夠吸引粉絲點(diǎn)擊相關(guān)店鋪鏈接或者關(guān)注起網(wǎng)紅推廣的產(chǎn)品；

3）組織生產(chǎn)。利用其供應(yīng)鏈組織生產(chǎn)能力為網(wǎng)紅對(duì)接供應(yīng)鏈渠道，將其在網(wǎng)上宣傳的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)體生產(chǎn)；

4）提供相關(guān)電商店鋪的運(yùn)營(yíng)管理。網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司通過在網(wǎng)上店鋪銷售網(wǎng)紅宣傳產(chǎn)品的方式將網(wǎng)紅社交資產(chǎn)進(jìn)行變現(xiàn)。

（3）供應(yīng)鏈生產(chǎn)商或平臺(tái)。網(wǎng)紅由于其講究的時(shí)尚性和獨(dú)特性，往往想要尋找到能夠靈活應(yīng)對(duì)下游消費(fèi)者需求，基本上做到隨時(shí)生產(chǎn)、隨時(shí)發(fā)貨的供應(yīng)商。因此網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司自身或者其對(duì)接供應(yīng)鏈的服務(wù)平臺(tái)，需要通過大數(shù)據(jù)分析以及供應(yīng)鏈人脈，為網(wǎng)紅對(duì)接到能夠在具備了一定規(guī)模后依舊能夠保持快速反應(yīng)和高品質(zhì)的供應(yīng)鏈。同時(shí)，由于這對(duì)供應(yīng)鏈提出了較高的要求，部分品牌上市公司也想借助自己已有的成熟供應(yīng)鏈體系參與到這個(gè)環(huán)節(jié)之中。

（二）各社交網(wǎng)站培養(yǎng)網(wǎng)紅能力差別，新浪微博成為最終變現(xiàn)渠道

各社交網(wǎng)站培養(yǎng)網(wǎng)紅各有優(yōu)劣勢(shì)。除去規(guī)模上普遍局限之外，各個(gè)平臺(tái)在培養(yǎng)網(wǎng)紅上均有自己的優(yōu)劣勢(shì)：

1、興趣及運(yùn)動(dòng)旅游類社交網(wǎng)站。這兩類社交網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)在于平臺(tái)用戶均對(duì)某一領(lǐng)域擁有相同的興趣愛好，相似的需求容易使粉絲聚集并較快速地出現(xiàn)網(wǎng)紅。但是這類網(wǎng)站的缺點(diǎn)在于某一垂直領(lǐng)域的粉絲數(shù)量較為有限，網(wǎng)紅規(guī)模普遍比較有限。

2、科普類社區(qū)網(wǎng)站。這類社區(qū)網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)在于網(wǎng)紅憑借自身才能及廣博的見識(shí)，能夠持續(xù)不斷地輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引各類有知識(shí)需求的網(wǎng)友，使得其粉絲不僅數(shù)量較大且均具有較強(qiáng)粘性。但是這類網(wǎng)站的缺點(diǎn)是，由于文化氛圍較重，粉絲普遍比較排斥商業(yè)化，同時(shí)網(wǎng)紅本身可能也有較強(qiáng)的個(gè)人價(jià)值觀，這為其未來的變現(xiàn)增添了更大的難度。

3、視頻直播類網(wǎng)站。這類網(wǎng)站借助目前“宅”文化以及游戲產(chǎn)業(yè)的興起，受到越來越多網(wǎng)友的喜愛；同時(shí)在這一類社交網(wǎng)站上成長(zhǎng)起來的網(wǎng)紅其自身外表及演藝素質(zhì)也較為優(yōu)秀，有利于未來的變現(xiàn)。然而這類網(wǎng)站成長(zhǎng)起來的網(wǎng)紅普遍存在的問題是由于觀眾較快的口味變化使得網(wǎng)紅的生命周期相對(duì)較短，而這類網(wǎng)紅由于出道時(shí)有很大可能被某一形象框定，使得其未來轉(zhuǎn)型也較為艱難。

各社交平臺(tái)變現(xiàn)均有難點(diǎn)。在我們列出的五類平臺(tái)上，雖然各個(gè)平臺(tái)都有各自的優(yōu)勢(shì)，但首先受制于各個(gè)垂直領(lǐng)域粉絲規(guī)模天花板的約束，或是各個(gè)平臺(tái)對(duì)廣告鏈接的限制或商業(yè)化氛圍的差別，抑或沒有足夠的軟件系統(tǒng)（如與微博進(jìn)行戰(zhàn)略合作的微賣）為網(wǎng)紅變現(xiàn)提供支持，各大社交平臺(tái)網(wǎng)紅變現(xiàn)并不順利。

新浪微博成為各平臺(tái)網(wǎng)紅變現(xiàn)的主要途徑。由于變現(xiàn)的困難，各平臺(tái)上的網(wǎng)紅在獲得一定粉絲數(shù)量后，逐步將活動(dòng)中心轉(zhuǎn)移到用戶規(guī)模最大、且最適合變現(xiàn)的微博上。各網(wǎng)紅將自己原先平臺(tái)上的粉絲引流到微博上，同時(shí)吸引更多的粉絲，再通過廣告或者電商營(yíng)銷對(duì)聚集在新浪微博上的粉絲資源進(jìn)行變現(xiàn)。

二、為什么網(wǎng)紅店會(huì)成為熱點(diǎn)？——以服裝行業(yè)為例

目前服裝產(chǎn)業(yè)鏈的銷售端主要分為線下實(shí)體銷售以及線上銷售兩部分，而線上銷售目前又延伸出了網(wǎng)紅店鋪這種新型的銷售手段。網(wǎng)紅的出現(xiàn)其實(shí)改善了目前供應(yīng)鏈效率較低以及客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷的問題。從供應(yīng)鏈和零售兩端來看：

（一）網(wǎng)紅買手制的購物模式提升供應(yīng)鏈效率

傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)鏈包括服裝設(shè)計(jì)、組織生產(chǎn)以及服裝銷售這三部分。在這三個(gè)部分中，服裝設(shè)計(jì)和組織生產(chǎn)這兩個(gè)環(huán)節(jié)屬于整體產(chǎn)業(yè)鏈的制造端。

網(wǎng)紅作為意見領(lǐng)袖買手制模式，通過精準(zhǔn)營(yíng)銷方式促進(jìn)我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)鏈效率提升。我國(guó)目前整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)鏈多數(shù)環(huán)節(jié)通常由品牌商內(nèi)部化完成。品牌商會(huì)負(fù)責(zé)時(shí)尚潮流的市場(chǎng)跟蹤以及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，并自行聯(lián)系外包供應(yīng)鏈組織產(chǎn)品的生產(chǎn)。各品牌在利用廣告打造品牌方面比較成功，但由于在設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈及終端營(yíng)銷管控各方面均難以專業(yè)化、存在不同程度的缺失，在不利的外部沖擊下容易陷入銷售效率下降、渠道庫存巨大、資金周轉(zhuǎn)緩慢的困局。

而網(wǎng)紅作為專業(yè)領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖，其可以利用自己在時(shí)尚領(lǐng)域的敏感度、品味以及其背后強(qiáng)大專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，將符合潮流趨勢(shì)且迎合自身粉絲偏好的產(chǎn)品推薦給消費(fèi)者，這在降低消費(fèi)者購物難度的同時(shí)，提升了供應(yīng)鏈效率，緩解了了品牌商庫存高、資金周轉(zhuǎn)慢的問題。

（二）網(wǎng)紅銷售模式有望為品牌商打開吸引客流新通道

在產(chǎn)業(yè)鏈的零售端，線下實(shí)體店、淘寶門店、以及新晉的網(wǎng)紅店則在運(yùn)作模式上有著較大區(qū)別。

一、線下實(shí)體店階段

在線下實(shí)體門店上（主要指直營(yíng)，分銷商模式則為分銷商主導(dǎo)），品牌商需要負(fù)責(zé)店鋪?zhàn)赓U、店員雇傭、各種品牌推廣、以及店鋪的最終運(yùn)營(yíng)。由此帶來的業(yè)務(wù)支出主要包括店鋪?zhàn)饨稹V告費(fèi)用、人工成本、以及其他運(yùn)營(yíng)相關(guān)開支。

品牌的線下開店模式均有一個(gè)從規(guī)模經(jīng)濟(jì)逐步轉(zhuǎn)向規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的過程。在品牌創(chuàng)立之初，由于品牌商在廣告宣傳方面從無到有的大量投入帶來的客流量，由于低基數(shù)效應(yīng)將使得公司的店鋪擴(kuò)張以及單店銷售取得高速增長(zhǎng)。但隨著公司規(guī)模擴(kuò)張到一定的階段，由于特定消費(fèi)群體需求的逐漸飽和或者單一品牌推廣邊際效用的下降，單純的線下廣告以及開店模式所獲得的邊際收入將大幅降低，這也使得租金、人員工資等一系列費(fèi)用在總收入中的占比大幅提升。與此同時(shí)，我國(guó)過去幾年由于房地產(chǎn)價(jià)格持續(xù)走高帶來的租金成本持續(xù)上升進(jìn)一步突出了這一問題。

二、線上B2C電商階段

在此大背景下，線下品牌商均要尋找新的品牌推廣廉價(jià)渠道以獲取新的廉價(jià)客流，由此形成了以淘寶天貓為首的B2C電商的興起。在初始階段，由于阿里仍以吸引客流為主，因此淘寶或天貓的引流費(fèi)用極其低廉，在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量迅速發(fā)展的大背景下，品牌商紛紛入駐淘寶天貓為代表的電商平臺(tái)，以其低廉的流量費(fèi)用代替日漸高昂的店鋪?zhàn)饨鹨约皬V告推廣費(fèi)用。

然而，隨著阿里對(duì)平臺(tái)流量變現(xiàn)的逐步開始，淘寶天貓等平臺(tái)的流量費(fèi)用也日漸高昂。根據(jù)阿里年報(bào)，其集團(tuán)廣告服務(wù)收入/平臺(tái)GMV的數(shù)據(jù)從2012年的1.2%上升至2015年的2.4%。

在天貓平臺(tái)抽成、平臺(tái)引流廣告費(fèi)用與日俱增的情況下，各大品牌廣告費(fèi)用率也逐步上升。如電商品牌韓都衣舍，其推廣費(fèi)用占總收入的比例已超過10%，而其眾多子品牌的推廣費(fèi)用大多占總收入的20%-30%。

在平臺(tái)引流費(fèi)用昂貴且效率低下的情況下，各品牌商開始尋找新的營(yíng)銷辦法。隨著越來越多的商家在電商平臺(tái)開店以及流量費(fèi)用的日漸高昂，品牌商所支付的推廣費(fèi)用轉(zhuǎn)化成實(shí)際消費(fèi)的效率極其低下（比如平臺(tái)類目繁多，置頂或搜索功能并不一定能使消費(fèi)者進(jìn)入品牌商網(wǎng)上店鋪），目前傳統(tǒng)B2C電商獲得一個(gè)實(shí)際客戶的成本已突破百元。因此各品牌商亟需尋找新的吸引流量手段以代替依托中心平臺(tái)的引流方式。

三、尋找新營(yíng)銷渠道——網(wǎng)紅店為其中之一

網(wǎng)紅為品牌電商吸引流量提供了新的渠道選擇。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)作為粉絲經(jīng)濟(jì)的平民化表現(xiàn)形式，能夠通過社交平臺(tái)的海量流量以及精準(zhǔn)營(yíng)銷大幅提高轉(zhuǎn)化率。由于粉絲關(guān)注的網(wǎng)紅均為各自專業(yè)領(lǐng)域的達(dá)人，其對(duì)網(wǎng)紅推銷的專業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)品會(huì)更加敏感也更容易接受（比如游戲達(dá)人推薦的游戲硬件會(huì)更容易被游戲粉絲接受）,因此提高了消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化率。

同時(shí)，隨著社交平臺(tái)的興起，逐漸增長(zhǎng)的流量使得在這些平臺(tái)上成長(zhǎng)起來的網(wǎng)紅能夠輻射的粉絲數(shù)量越來越多，加上網(wǎng)紅粉絲消費(fèi)的高轉(zhuǎn)化率使得品牌服裝公司開始試圖以網(wǎng)紅宣傳代替原先的依賴中心平臺(tái)廣告的方式進(jìn)行宣傳。

根據(jù)我們粗略估計(jì)的費(fèi)用可以得出，網(wǎng)紅店鋪的整體費(fèi)用大體與線下門店以及目前的線上門店相當(dāng)。但是，網(wǎng)紅店鋪對(duì)于供應(yīng)鏈效率以及客流吸引效率的提升則更為明顯。

注：Lin家一個(gè)網(wǎng)紅的背后支持運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的費(fèi)用支出達(dá)到100萬；若以如涵公布的數(shù)據(jù)計(jì)算，其公司旗下有50名網(wǎng)紅，公司一年銷售額接近5億，可粗略得出網(wǎng)紅背后團(tuán)隊(duì)費(fèi)用率為5000萬/5億=10%

（三）網(wǎng)紅銷售雖然只是銷售模式的轉(zhuǎn)變，但有望幫助社交電商平臺(tái)取代中心電商平臺(tái)

網(wǎng)紅銷售只是品牌商重新尋找高效率的營(yíng)銷方式。根據(jù)前文，由于線下擴(kuò)張以及淘寶為代表的電商平臺(tái)導(dǎo)流的效率逐漸下降，品牌商正在重新尋找新的高效率導(dǎo)流方式。網(wǎng)紅利用自身在社交網(wǎng)絡(luò)積累的大量社交資產(chǎn)以及其精準(zhǔn)營(yíng)銷的買手制意見領(lǐng)袖導(dǎo)購方式大大提升了其宣傳的有效性，這是品牌商找到的一種推廣宣傳自身產(chǎn)品的全新方式。

雖然網(wǎng)紅銷售本身仍只是一種銷售方式，但其有望將線上交易場(chǎng)所從中心電商平臺(tái)轉(zhuǎn)移至社交電商平臺(tái)。雖然網(wǎng)紅銷售只是品牌商又一次銷售渠道的改變，但是由于身處互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)這一獨(dú)特性，使其成為移動(dòng)社交電商B2C2c變現(xiàn)的一個(gè)縮影。隨著品牌商將交易轉(zhuǎn)向網(wǎng)紅，網(wǎng)紅所依托的社交平臺(tái)將吸引越來越多的顧客瀏覽、產(chǎn)生更多的產(chǎn)品展示。移動(dòng)社交電商通過無縫對(duì)接社交平臺(tái)的方式將迎來更多的產(chǎn)品交易。

隨著越來的顧客流量開始由網(wǎng)紅社交賬號(hào)導(dǎo)入，越來越多的支付交易通過可直接對(duì)接社交平臺(tái)的移動(dòng)社交電商完成，傳統(tǒng)B2C電商的中心平臺(tái)搜索推送功能將被大大削弱。因而借助網(wǎng)紅所吸引的大量流量以及高效率營(yíng)銷能力，移動(dòng)社交電商有望通過社交網(wǎng)站承載起越來越多的交易功能，從而實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)購物的去中心化。

三、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的核心卡位是什么？

如上文所述，網(wǎng)紅本質(zhì)其實(shí)是傳統(tǒng)商品尋找的新營(yíng)銷路徑，其核心卡位一端掌握在社交

平臺(tái)手中：（1）通過大數(shù)據(jù)挖掘不同類型的網(wǎng)紅，（2）網(wǎng)紅帳戶的運(yùn)營(yíng)管理能力；其核心卡位另一端是高品質(zhì)快反應(yīng)的供應(yīng)鏈，制造性價(jià)比高符合潮流趨勢(shì)的產(chǎn)品，而這恰恰是傳統(tǒng)的品牌服飾企業(yè)經(jīng)過模式調(diào)整所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。

（一）強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力

為了尋找合適的網(wǎng)紅為產(chǎn)品代言，網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司需要極強(qiáng)的大數(shù)據(jù)分析能力。一方面，網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司需要能夠根據(jù)微博粉絲數(shù)據(jù)快速定位潛在簽約網(wǎng)紅其粉絲的類型、質(zhì)量、活躍時(shí)間、轉(zhuǎn)化率等等以確定該網(wǎng)紅是否具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值；另一方面也需要根據(jù)粉絲的回復(fù)率、點(diǎn)贊率以及回復(fù)內(nèi)容的關(guān)鍵詞提取來預(yù)測(cè)網(wǎng)紅發(fā)布的商品是否能夠熱銷，以銷定產(chǎn)，避免出現(xiàn)產(chǎn)能過?；蛘吖┎粦?yīng)求的情況。

目前的網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司大部分都簽約已有一定社交資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)紅人，雖然這些公司也具有一定的數(shù)據(jù)分析和搜索能力，但隨著旗下網(wǎng)紅規(guī)模的不斷擴(kuò)大，其在大數(shù)據(jù)方面的技術(shù)以及資金實(shí)力將逐漸成為進(jìn)一步發(fā)展的桎梏。與此同時(shí)，網(wǎng)紅的許多核心數(shù)據(jù)均掌握在社交平臺(tái)手中，社交平臺(tái)對(duì)這一數(shù)據(jù)的開放以及應(yīng)用程度也將成為各網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司尋找網(wǎng)紅及網(wǎng)紅熱銷產(chǎn)品成功與否的關(guān)鍵。

（二）網(wǎng)紅社交賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)能力

網(wǎng)紅社交賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)對(duì)粉絲粘性的維護(hù)至關(guān)重要。在與網(wǎng)紅簽約之后，網(wǎng)紅孵化公司就會(huì)全面接管網(wǎng)紅的個(gè)人社交賬號(hào)。網(wǎng)紅在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的大部分內(nèi)容都將由網(wǎng)紅孵化公司決定。各家公司都有專門的微博運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司需要時(shí)刻保證網(wǎng)紅與粉絲互動(dòng)內(nèi)容的質(zhì)量以及頻率，始終維持住粉絲粘性。與數(shù)據(jù)分析能力一樣，隨著網(wǎng)紅規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司在網(wǎng)紅賬號(hào)運(yùn)營(yíng)維護(hù)上的能力也同樣受到資金、技術(shù)、以及人員的制約。

（三）極強(qiáng)的新品設(shè)計(jì)能力以及靈活的供應(yīng)鏈支持

根據(jù)前文所述，網(wǎng)紅銷售僅僅是品牌商新的銷售渠道，因此最終網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的比拼還是會(huì)落足到產(chǎn)品的性價(jià)比本身。這就回到了傳統(tǒng)服裝企業(yè)擅長(zhǎng)的供應(yīng)鏈整合和打造上：

（1）隨著網(wǎng)紅規(guī)模的增長(zhǎng)，網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司自行設(shè)計(jì)能力就會(huì)力不從心。網(wǎng)紅的本質(zhì)是意見領(lǐng)袖買手制的導(dǎo)購模式，網(wǎng)紅本身雖然有極強(qiáng)的時(shí)尚敏感度，但是需要源源不斷的新款為其提供支持。雖然網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司均擁有完整的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，但隨著網(wǎng)紅規(guī)模的增長(zhǎng)，時(shí)尚潮流的加快變化以及國(guó)內(nèi)人力資源成本的不斷上升，網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能力的局限將逐步暴露。

網(wǎng)紅想要持續(xù)為粉絲提供具有時(shí)尚度的新款服飾，背后就必須有一個(gè)強(qiáng)大的設(shè)計(jì)生產(chǎn)體系為其源源不斷提供可供選擇的新品。

（2）由于網(wǎng)紅店鋪采用上新閃購+預(yù)售的模式，其對(duì)供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)以及補(bǔ)單能力有極高的要求。

首先，網(wǎng)紅店鋪采取的盈利模式需要自身具備緊追時(shí)尚熱點(diǎn)和小批量快速反應(yīng)鏈的能力，能否降低從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的時(shí)間間隔，是網(wǎng)紅店鋪生存和發(fā)展的關(guān)鍵。一個(gè)款式暢銷與否，不僅需要設(shè)計(jì)師準(zhǔn)確把握消費(fèi)者心理，抓住時(shí)尚熱點(diǎn)，還需要“快人一步”地實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)到上新的過程。

其次，網(wǎng)紅店鋪往往采取饑餓營(yíng)銷的手段，對(duì)補(bǔ)單能力要求極高。在銷售和備貨方式上，網(wǎng)紅店采取少量現(xiàn)貨限時(shí)限量發(fā)售、后期預(yù)售翻單方式，根據(jù)預(yù)售情況以銷定產(chǎn)。因此，網(wǎng)紅的銷售模式對(duì)補(bǔ)單的要求較高，補(bǔ)單規(guī)模通常在初期備貨的兩倍以上，而換季窗口和用戶容忍時(shí)間上限最多20天，這使得供應(yīng)鏈壓力巨大。同時(shí)，客服、發(fā)貨、售后等系統(tǒng)也得適應(yīng)這種潮汐式的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，上新時(shí)非常忙，服務(wù)質(zhì)量下降；上新后資源冗余，造成浪費(fèi)。

雖然優(yōu)秀淘寶商家演變而成的各家網(wǎng)紅孵化公司（莉家、榴蓮家、Lin家）都能夠通過自身原有的在供應(yīng)鏈端對(duì)接產(chǎn)品制造商的優(yōu)勢(shì)，且在與小生產(chǎn)商談判時(shí)擁有比較強(qiáng)的議價(jià)能力。但是隨著網(wǎng)紅規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，對(duì)供應(yīng)鏈需求的擴(kuò)大會(huì)使得網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司越來越難滿足上述對(duì)供應(yīng)鏈反應(yīng)速度的要求。去年大規(guī)模簽約網(wǎng)紅的一些店鋪，評(píng)分都有不同程度下降，銷售額的急劇擴(kuò)展之下是用戶體驗(yàn)的消耗。對(duì)于粉絲經(jīng)濟(jì)來說，損失客戶的成本極高。