不知不覺，微信已成巨人。當(dāng)初張小龍恐怕怎么也不會想到，有一天微信會大到一舉一動都能引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)圈震動。

11月3號晚間，微信公眾平臺發(fā)布公告，宣布微信小程序正式開放公測。這本是微信的“小測試”，卻引發(fā)了朋友圈刷屏。據(jù)悉，此次小程序公測，開發(fā)者可登陸微信公眾平臺申請，并允許將產(chǎn)品提交至微信公眾平臺審核，但暫時不支持發(fā)布。

另外，微信小程序的公測暫時只開放給企業(yè)、政府、媒體、其他組織，個人微信公眾號暫時無法參與小程序公測?，F(xiàn)階段每個機構(gòu)帳號只允許注冊最多50個小程序，每個小程序一年需要繳納300塊錢，所有小程序帳號都需要綁定一個電子郵箱，一個手機號碼只能綁定5個小程序。

有分析認(rèn)為，小程序?qū)亲詈笠粨芪⑿帕髁考t利。對此，有人翹首以待，但也有人如臨大敵。那么，大家都很緊張的“小程序”究竟為何物?這個號稱秒殺替代App的功能，又將對應(yīng)用市場、電商、對企業(yè)的開發(fā)成本、獲客成本產(chǎn)生什么樣的深遠(yuǎn)影響？

創(chuàng)業(yè)者很糾結(jié)：App還是小程序？

實際上，小程序的“前身”是應(yīng)用號。在2016年1月11日舉行的微信公開課PRO版上，張小龍宣布今年要推出微信應(yīng)用號，類似公眾號，當(dāng)用戶關(guān)注了一個應(yīng)用號，就像安裝了一個APP一樣，用戶找這個公眾號的時候就像找一個APP。

9月22日，應(yīng)用號改名“小程序”，進行了首次內(nèi)測，一露面就刷爆了朋友圈。馬化騰曾透露改名是因為蘋果不允許用“應(yīng)用號”稱呼。當(dāng)時只開放了200個內(nèi)測名額，據(jù)說一個微信小程序內(nèi)測賬號甚至一度炒到了300萬。

在張小龍的設(shè)想里，小程序就像是App Store，當(dāng)用戶關(guān)注了一個小程序之后，就無需再安裝一款A(yù)pp。在小程序內(nèi)，用戶就可以實現(xiàn)App的一些基本訴求。例如，目前一些用戶會在微信錢包中買機票、火車票，而不是去下載一個并不常用的買票軟件。

值得一提的是，這個應(yīng)用號平時是不會向用戶主動發(fā)送內(nèi)容的，避免造成騷擾。正如張小龍所言，“小程序是一種安靜的存在，等用戶需要的時候找到它就好了”。

不過，更多的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者卻很糾結(jié)，一方面，微信小程序會減少App開發(fā)成本；另一方面，他們又擔(dān)心微信小程序會徹底取代App。

微信小程序相當(dāng)一個功能性的公眾號，可以為用戶帶來不少便利。比如，手機上可以少下載安裝一些軟件，平時打開頻率不高的軟件，可以用小程序代替。對于App初創(chuàng)團隊來說是有好處的，可以減少初期創(chuàng)業(yè)開發(fā)成本，在微信平臺上快速驗證產(chǎn)品。眾所周知，原生App雖然體驗好，但需要下載，獲客成本高。許多App一般下載完使用的頻率低，可能一個月都不會使用一次，卸載率高，而目前微信開發(fā)的“小程序”則消除了下載成本。

但對于一直被低頻使用的App來說，微信小程序的出現(xiàn)，則是個危險信號。可以設(shè)想，當(dāng)一個“全家桶”式的微信要占領(lǐng)用戶的手機屏幕時，App的處境將會岌岌可危。憑借強大的用戶黏性，微信小程序可能導(dǎo)致一大批App消失，畢竟現(xiàn)實中人們使用手機中其他App的頻率非常有限，但卻幾乎離不開微信。

可以預(yù)見，小程序的出現(xiàn)，將會改變目前移動互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀。未來，傳統(tǒng)APP用戶將逐漸轉(zhuǎn)移到微信小程序上，而最重要的是，微信將形成閉環(huán)生態(tài)圈，微信平臺會消化人們幾乎所有的上網(wǎng)需求。換言之，微信成為人們進入互聯(lián)網(wǎng)世界的重要入口，傳統(tǒng)搜索引擎的市場份額將下滑，在電商領(lǐng)域有海量企鵝用戶做支撐的京東有望超阿里。

“發(fā)胖”的帝國

不到六年，微信成了一個世界級應(yīng)用，但也成了一個“龐然大物”。

目前微信約有6.5億用戶，平均每個用戶每天會刷朋友圈30到40次左右，平均每半個小時會刷一次，而且公眾號每天的文章的閱讀數(shù)超過30億次，閱讀次數(shù)最高的文章閱讀量有可能達(dá)到幾百萬。與此同時，微信團隊初創(chuàng)時僅10余人，目前已經(jīng)達(dá)到1500人。

而當(dāng)初低調(diào)的張小龍，也被科技界奉若神明。

上月底，微信舉行了年度“領(lǐng)導(dǎo)力大會”，張小龍針對騰訊微信事業(yè)群leader以上的基層、中層管理干部作了一場演講，內(nèi)容涉及對微信團隊擴張迅速的思考，隨即流傳在各個朋友圈。

演講中，張小龍?zhí)岢隽艘粋€幾乎所有企業(yè)成長中都會碰到，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又需要格外重視的問題：團隊規(guī)模急劇擴張。張小龍援引“鄧巴數(shù)”的概念，即不管人類科技多么發(fā)達(dá)，能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定溝通的人數(shù)一定是150人左右。一旦超過這個數(shù)，就像《人類簡史》中指出的，需要語言、虛構(gòu)和想象能力的培植。

反觀微信，目前1500人的團隊是150人的10倍，因此，張小龍感到焦慮，畢竟在增加人力資本的同時，內(nèi)部協(xié)同的損耗也在增加。事實上，很多企業(yè)一旦規(guī)模大了，便容易產(chǎn)生“養(yǎng)老院”屬性。由于領(lǐng)導(dǎo)不可能與所有員工產(chǎn)生穩(wěn)定溝通，在多了很多層級之后，企業(yè)內(nèi)部多了很多空隙，初始的目標(biāo)也開始產(chǎn)生偏差。

在張小龍看來，現(xiàn)在微信最重要的是要警惕KPI和流程。

他提出KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))應(yīng)當(dāng)是一個好產(chǎn)品的副產(chǎn)品。一個產(chǎn)品如果可以真實幫人解決問題，它的KPI自然就會上漲。但現(xiàn)實情況是很多公司的員工開始將工作目標(biāo)直接設(shè)定在KPI上，這也直接導(dǎo)致了幫助企業(yè)一線員工“制造”數(shù)據(jù)的龐大行業(yè)的產(chǎn)生。一家公司的員工看起來十分忙碌，但大方向錯了，公司的結(jié)局也不會好。張小龍顯然不希望微信落入那樣一個境地。

一直以來，張小龍十分推崇小團隊的“敏捷性”，一個想法提出后，很快就可以得到實施，繼而不斷修改，最終成型?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)講求的是“快速迭代”，快比好更重要，因為好沒有止境，堅持快速修正，產(chǎn)品就會越來越好。

而如今的微信，規(guī)模大了之后，流程就會更多，想法的落地過程更為繁瑣。這對于強調(diào)機動、創(chuàng)新和迅捷的互聯(lián)網(wǎng)團隊簡直就是一場災(zāi)難。想當(dāng)年，張小龍以廣州Q Q郵箱團隊起家，殺出一條血路，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部創(chuàng)新的奇跡，依靠的就是“敏捷團隊”。不過現(xiàn)在，微信也變成了一個“胖子”，微信內(nèi)部能否形成一種持續(xù)創(chuàng)新的機制，這是張小龍最為關(guān)心的。

已不是從前的微信

1998年的秋天，周鴻祎經(jīng)人引薦，第一次在廣州見到了張小龍。當(dāng)時張小龍所開發(fā)的Foxmail已經(jīng)擁有了200萬用戶，是國內(nèi)用戶量最大的共享軟件。而周鴻祎僅是方正軟件研發(fā)中心的副主任。周鴻祎直截了當(dāng)?shù)嘏u，F(xiàn)oxmail沒有商業(yè)模式，說要加廣告，要盈利。張小龍問為什么非要這樣？只要有用戶，有情懷就好了。時隔多年，周鴻祎仍弄不明白，為什么是張小龍這樣的人做了微信。

2011年1月21日，微信1.0上線。打開應(yīng)用，映入眼簾的是一副深邃的畫面：一個小人孤零零地站在龐大的藍(lán)色星球外，眺望著遠(yuǎn)方的家園。張小龍希望用這副畫傳遞微信的用意：人很孤獨，需要溝通。

這也正是張小龍的初衷：微信是為了朋友之間正常的社交。在微信之前，張小龍曾是“天才程序員”和無業(yè)游民。一度吃不起飯的他長期困惑于技術(shù)與金錢的關(guān)系，至今對商業(yè)化心存抵觸。

在今年初的演講上，張小龍?zhí)岢觥昂卯a(chǎn)品應(yīng)該是用完即走”。他認(rèn)為，一個好的工具，不應(yīng)該只想著黏住用戶，而是要提高用戶的效率，讓用戶用完即走，用節(jié)省的時間去做更多有價值的事情。

因此，張小龍一直明確反對人們把過多的時間花在微信上，他知道，如果用戶花了很多時間，比如現(xiàn)在這樣在微信上，那么，遲早有一天，用戶回顧過去的幾年，發(fā)現(xiàn)一事無成，而原因就在于微信侵占了自己的時間，那么，微信帝國就會一瞬間完蛋。

但作為騰訊旗下的重要產(chǎn)品，微信商業(yè)化無可避免。張小龍曾說過自己是孤獨的，這個孤獨的人用盡情懷和善良造就了微信，而現(xiàn)在，微信愈發(fā)臃腫，已經(jīng)不是他以前像藝術(shù)品般雕琢的那個微信了。

（來源：投資界 劉全）

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