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網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)作為繼共享經(jīng)濟(jì)后又一個(gè)最受資本市場(chǎng)追捧的風(fēng)口，其魅力究竟在哪？據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2016年中國(guó)網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到528億元人民幣，2018年將超過(guò)1000億元人民幣。2015-2018年復(fù)合增長(zhǎng)率為59.4%?！?strong>現(xiàn)象級(jí)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，多數(shù)是各類風(fēng)投機(jī)構(gòu)真金白銀砸出來(lái)的繁華景象，浮云過(guò)后，真正能沉淀下來(lái)的，一定是契合消費(fèi)者需求的，才具備永久生命力”，深圳雅活薈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)人指出。

深圳雅活薈成立于2015年初，在過(guò)去眾多電商平臺(tái)倒下，創(chuàng)業(yè)環(huán)境異常艱難的一年多時(shí)間，雅活薈一切從用戶需求出發(fā)，圍繞商業(yè)本質(zhì)進(jìn)行布局，從產(chǎn)品打磨、商品選品，供應(yīng)鏈配套，市場(chǎng)開(kāi)拓、品牌建立和服務(wù)升級(jí)等環(huán)節(jié)，踐行“匠人精神”，堅(jiān)定而低調(diào)地前進(jìn)著。該公司運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人表示：“消費(fèi)升級(jí)，實(shí)際是用戶在市場(chǎng)中地位提升帶來(lái)的倒逼結(jié)果。簡(jiǎn)而言之，用戶對(duì)消費(fèi)的要求：品質(zhì)要越來(lái)越好，體驗(yàn)要越來(lái)越爽，格調(diào)要越來(lái)越高?！?/strong>

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我們理解的消費(fèi)升級(jí)，正是基于“人”這一市場(chǎng)主體地位凸顯而帶來(lái)的變化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶是最幸福的，其被尊捧和重視的程度比任何時(shí)候都高。市場(chǎng)環(huán)境在不斷成熟完善，用戶的消費(fèi)影響權(quán)重也從早期關(guān)注的價(jià)格因素、質(zhì)量因素、品牌因素，到現(xiàn)階段的非常注重產(chǎn)品調(diào)性、社交及互動(dòng)等新型因素。浸身互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，雅活薈重新審視了用戶的價(jià)值，從一開(kāi)始就區(qū)別于傳統(tǒng)生意“設(shè)計(jì)-生產(chǎn)-銷售-客戶”的模式。用戶是誰(shuí)，用戶在哪里，用戶喜歡什么，用戶心情如何，怎么跟用戶建立聯(lián)系和互動(dòng)，是雅活薈團(tuán)隊(duì)每天都要反復(fù)追問(wèn)和思考的。

眾多事例說(shuō)明，收獲成功的創(chuàng)業(yè)公司，其偉大之處就是圍繞用戶的需求，將其立體化和市場(chǎng)化，源源不斷地給用戶帶來(lái)好的體驗(yàn)價(jià)值。“雅活薈追求和倡導(dǎo)的就是品質(zhì)，我們寧愿跑的慢一些，也要在用戶心中留下美的回憶?！?/strong>雅活薈公司負(fù)責(zé)人透露，做雅活薈這個(gè)事情的初心很簡(jiǎn)單，就三個(gè)“美”：連接追求美的用戶、對(duì)接真亦美的商品、提供精而美的服務(wù)。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，就是全方位做到極致體驗(yàn)！

從用戶的的三個(gè)維度來(lái)考慮：

▽ 用戶喜歡什么，喜歡流行和好玩，我們就建立與用戶互動(dòng)的平臺(tái)，如網(wǎng)紅社交；

▽ 用戶在意什么，商品要貨真價(jià)實(shí)，我們從源頭上找品牌商和供應(yīng)商；

▽ 用戶追求什么，好的購(gòu)物體驗(yàn)，我們就優(yōu)化購(gòu)買(mǎi)流程，建立好的供應(yīng)鏈服務(wù)。

（雅活薈APP新版功能效果圖）

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“網(wǎng)紅是美好的現(xiàn)象，我們信奉的是熱潮過(guò)后沉淀下來(lái)的內(nèi)涵和文化”。

從新上線的雅活薈APP版面可以看到，網(wǎng)紅板塊更加突出和顯眼。“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，更多是一種美學(xué)消費(fèi)。大眾是向往美的，也是愿意在美的領(lǐng)域獲得好的視覺(jué)體驗(yàn)和互動(dòng)體驗(yàn)?！?/strong> 2016年網(wǎng)紅概念的火爆，一下子成為各大平臺(tái)吸引眼球和流量的最大法寶，網(wǎng)紅也成為了電商平臺(tái)跟年輕用戶互動(dòng)最直接的一種方式。網(wǎng)絡(luò)上的紅人、匠人、奇人、怪人層出不窮…?！把呕钏C聚攏一批網(wǎng)紅主播，依托網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，引導(dǎo)網(wǎng)紅靠個(gè)人魅力和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，傳播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，獲得更多粉絲和流量。雅活薈負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，“網(wǎng)紅是雅活薈在文化領(lǐng)域橫縱向發(fā)展的抓手。橫向方面，平臺(tái)在商家品牌、商品種類鏈接資源上延伸；縱向方面，從用戶的消費(fèi)體驗(yàn)和直播內(nèi)容著手，從視覺(jué)、購(gòu)買(mǎi)、體驗(yàn)到參與，深入拓展，建立強(qiáng)粘性的鏈接。”

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（網(wǎng)紅動(dòng)態(tài)+推薦商品+個(gè)人資料）

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網(wǎng)紅主播在平臺(tái)上起到三個(gè)身份：產(chǎn)品體驗(yàn)師、品牌代言人、利益共享者

1. 產(chǎn)品體驗(yàn)師：平臺(tái)上的品牌商品，網(wǎng)紅主播都要親身體驗(yàn)，有自己的體驗(yàn)感受，才能給粉絲和好友推薦。網(wǎng)紅主播負(fù)責(zé)某類商品的粉絲維護(hù)，成為粉絲社區(qū)中的KOL，粉絲社區(qū)中的分享意見(jiàn)和信息，將會(huì)反向反饋給商家（F端和B端），實(shí)現(xiàn)“多方雙向”互動(dòng)。

2.品牌代言人：網(wǎng)紅主播根據(jù)自己的特點(diǎn)和喜好，挑選自己喜歡的品牌進(jìn)行代言，對(duì)品牌負(fù)責(zé)，對(duì)粉絲負(fù)責(zé)；主播可以深入工廠，真實(shí)、一手傳遞商品信息、最大程度減少銷售中的環(huán)節(jié)。用戶直接掌握產(chǎn)品真實(shí)信息，獲得更多知情權(quán)，迅速作出購(gòu)買(mǎi)與否的決策。

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?(網(wǎng)紅排行榜+商品熱銷榜)

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3.利益共享者：網(wǎng)紅主播在平臺(tái)上能夠生成自己帳戶，跟所代言和推薦的商品銷售利潤(rùn)掛鉤，平臺(tái)首創(chuàng)了“交叉銷售+交叉分配”模式，讓網(wǎng)紅能夠終身享受“消費(fèi)分紅、推薦分紅和二度人脈分紅”。此舉創(chuàng)新和豐富了目前網(wǎng)紅主播靠打賞、廣告等收入方式，也確保了直播內(nèi)容的質(zhì)量。

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?“平臺(tái)全環(huán)節(jié)實(shí)行管理觸達(dá)和無(wú)縫隙鏈接，最大程度上給用戶帶來(lái)美好的體驗(yàn)”

網(wǎng)紅管理。用戶觀看直播的目的多為打發(fā)時(shí)間，同時(shí)能獲得新的資訊，這意味著網(wǎng)紅本身要具備更強(qiáng)的人格魅力。特別是新入行的網(wǎng)絡(luò)主播還處在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的階段，必須更懂得跟用戶進(jìn)行真正的互動(dòng)交流，才能引起用戶的參與和共鳴。與其他個(gè)人網(wǎng)紅主播不同，目前與雅活薈對(duì)網(wǎng)紅主播奉行“高扶持、高回報(bào)”政策，同時(shí)實(shí)行統(tǒng)一管理和統(tǒng)籌。在網(wǎng)紅包裝、節(jié)目?jī)?nèi)容、選題策劃、營(yíng)銷推廣等環(huán)節(jié)均配備專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，讓網(wǎng)紅主播享受其他平臺(tái)無(wú)法比擬的待遇。

（網(wǎng)紅動(dòng)態(tài)）

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供應(yīng)鏈管理。雅活薈給合作網(wǎng)紅主播開(kāi)設(shè)個(gè)人賬號(hào)并生成專屬二維碼，粉絲可以通過(guò)掃描碼進(jìn)行注冊(cè)，并通過(guò)相關(guān)鏈接下單購(gòu)買(mǎi)。針對(duì)出現(xiàn)的訂單，平臺(tái)負(fù)責(zé)與供貨商和物流快捷對(duì)接，減少其他環(huán)節(jié)。同時(shí)，對(duì)商品來(lái)源和質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控，頂格級(jí)別對(duì)待每一個(gè)用戶。目前平臺(tái)上的商品主要有兩個(gè)類型：國(guó)內(nèi)品牌和境外正品，入駐和引進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)就是：商品要好。國(guó)內(nèi)品牌，從公司創(chuàng)始人開(kāi)始，親自帶團(tuán)隊(duì)考察，從源頭上保證；境外商品，則從合作商、供應(yīng)鏈等抓起，嚴(yán)格把控品質(zhì)。

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數(shù)據(jù)管理。雅活薈后臺(tái)可以讓網(wǎng)紅主播清晰了解每次直播后產(chǎn)生的銷售額、交易筆數(shù)及利潤(rùn)分成等數(shù)據(jù)。通過(guò)完整的積分體系，網(wǎng)紅可直觀全面的看到自己的業(yè)績(jī)。此外，平臺(tái)定期將數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，及時(shí)反饋給網(wǎng)紅，指導(dǎo)性和規(guī)范性地進(jìn)行合作互動(dòng)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)要想更接近年輕消費(fèi)者，并且留住老用戶，需要不斷的圍繞用戶需求進(jìn)行思維升級(jí)和服務(wù)升級(jí)。深圳雅活薈通過(guò)網(wǎng)紅這一入口，傳播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，引入更大有效流量，同時(shí)完善商品配套和供應(yīng)環(huán)節(jié)，不斷提升服務(wù)水準(zhǔn)，從而構(gòu)建出“網(wǎng)紅社交+內(nèi)容資訊+優(yōu)質(zhì)電商”的完整生態(tài)。

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