我是屬于比較少見的從投資人轉(zhuǎn)做了創(chuàng)業(yè)者。投資人為什么很少創(chuàng)業(yè)呢?因為,在岸上的時候,你已經(jīng)西裝革履了,沒有幾個人愿意脫下來,跳到水里去游泳。
我2006年辭職創(chuàng)業(yè)的時候,自己還是聯(lián)想投資(注:后改名君聯(lián)資本)的副總裁,年薪過百萬。而開始創(chuàng)業(yè)后,每個月我只有幾千塊錢的生活費了,所以試想有幾個投資人愿意過這種苦日子?
反過來,很多創(chuàng)業(yè)者成功之后,去做了投資人,一方面因為他對企業(yè)有很深的理解,自己也有很多資金的積累;另一方面也說明創(chuàng)業(yè)是個苦日子,一旦能上了岸,也就不愿意再下海。
但在美國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),亞馬遜CEO貝索斯就是這樣一位「少數(shù)派」,從投資人轉(zhuǎn)做創(chuàng)業(yè)者,并且如今還做得很成功,甚至大家都已經(jīng)忘記了他是做投資出身的,所以貝索斯是我個人學(xué)習(xí)的榜樣。
那我為什么選擇了創(chuàng)業(yè)?
第一個原因,主要是源于30歲男人的躁動。到了這個階段,我就在想自己的下一個十年,我的職業(yè)生涯、發(fā)展方向是什么。
第二個原因,我看到未來的中國是不缺投資人的,中國的未來缺兩種人:創(chuàng)業(yè)家和企業(yè)家。這個社會要進步,最重要的推動力是企業(yè),企業(yè)強則國家強。所以我是希望去創(chuàng)業(yè)的。
最開始見到何小鵬和梁捷是在聯(lián)想做投資的時候,他們那時候是兩個創(chuàng)始人。兩個人遞出來的名片,到今天我還將其作為自己的珍藏和紀念。
這個名片最有特點的是什么?兩個人都是副總經(jīng)理,你想投資這件事情肯定是跟老大談,你跟老二談沒用,所以我就問總經(jīng)理是誰,他們的回答其實讓我對這個團隊有很深的看法。
第一段話很聰明,他說其實我們兩個人為什么是副總經(jīng)理呢,因為當有客戶問一些非常難的問題時,他們會說回去再跟老大商量商量。這很聰明,如果你印的名片是CEO,那客戶就說你是老大,你需要當場表個態(tài)。
第二段話,意思是他們兩位是產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)出身,在企業(yè)經(jīng)營管理、市場運作等方面并不擅長,所以未來他們需要再找一個合作伙伴。你想一想,我們中國的創(chuàng)業(yè)者天生有一個特點,都有官癮。當你自己能力不足的時候,你的反應(yīng)是什么?我以后找一個副總,能力強就行了,沒有人會想給自己找個老大。這很現(xiàn)實。
所以當我看到他們的時候,我覺得小鵬、梁捷這叫有大智慧。而且公司只有十一二個人,這么小的公司,就能有這樣的想法,我覺得真不容易。技術(shù)型創(chuàng)業(yè)的團隊在中國發(fā)展明顯會有天花板,到一兩百人,收入發(fā)展到一兩千萬,再也做不大了,為什么?企業(yè)的創(chuàng)始人本身成為了企業(yè)經(jīng)營管理的瓶頸,而且突破不了。
其實,從班子的決策機制、決策文化,就能看出來一家公司是不是真正的合伙制,并不是你的組織架構(gòu)上說是合伙制就行了。
公司決策文化要避免兩種傾向:
第一種傾向是「Nobody Can Say No」,這是家族企業(yè),就一個老板;
第二種傾向是「Everybody Can Say No,Nobody Can Say Yes」,看起來很民主,大家圍在一個桌子,所有人都討論問題,每個人都可以發(fā)表意見,但「Nobody Can Say Yes」其實是對公司最大的挑戰(zhàn),因為創(chuàng)業(yè)公司在面對市場變化的時候,必須要快速做決定,不做決定就是在等死。
UC有一號位的決策文化,是「Everybody Can Say No,Someone Can Say Yes」,每個人都可以說NO,但是一定要有一個人說Yes,這個人是那個業(yè)務(wù)方向上的一號位。
比如在整個UC里面,有關(guān)公司的戰(zhàn)略決策、企業(yè)文化方面,永福在一號位上,我的搭檔都可以給永福提建議、提意見,但最后一定要讓永福拍板做決定;產(chǎn)品方面小鵬在一號位上,所有人可以給他提意見,但是一定要讓他做決定。為什么這樣做?原因有兩個:
第一個原因,一號位的同志是花了最長的時間在思考這個問題,他的信息量也是最全面的,所以應(yīng)該由他做決定;
第二個原因,每次犯錯就是在交學(xué)費,交學(xué)費應(yīng)該給誰交?也給一號位的同志交學(xué)費,因為你不可能代理他的位置。所以從這個角度來講,我們也應(yīng)該讓一號位的同學(xué)去花費這個學(xué)習(xí)的成本。
當然一個企業(yè)里面光有決策文化還不夠,還要有成長文化:就是腦子必須跟身子一起成長。我們說企業(yè)在成長過程當中是頭、腳、腰三個重要環(huán)節(jié),但是大部分情況是看到隊伍很大,但是高管還是那幾個人,身子長大了,頭沒有長大。
除此之外,還要有創(chuàng)新文化,大家經(jīng)常講創(chuàng)新,創(chuàng)新的土壤是什么?是平等。當沒有等級的時候,你就不會壓抑創(chuàng)新。反過來講永福當年為什么在公司里禁止叫總呢?我說我也別裝,大家別給我構(gòu)成很大的壓力,叫「俞總」那自己就不能犯錯誤,而且「俞總」說任何一句話都要對。其實我每天都在犯錯誤,創(chuàng)業(yè)如果怕犯錯誤就很難做決定了。
UC是一個非常注重國際化發(fā)展的公司,國際化的問題實際上是非常復(fù)雜的、要不斷嘗試。在國際化中,我們第一件事情就是把產(chǎn)品放到本地發(fā)燒友最集中的地方,如果反饋不好,我們就會放棄那塊市場。如果產(chǎn)品不被接受,落地打品牌、要牌照、建渠道等工作都等于零。
此外,我們還重點研究一些標桿企業(yè)。中國的公司海外發(fā)展最成功的是華為。我們研究過華為的兩次國際化,第一次國際化是先向西打,先發(fā)展美國市場,最后輸了;第二次國際化是先向東打,先做發(fā)展中國家再做發(fā)達國家,最后贏了。
這是因為在發(fā)達國家,存在很多有色眼鏡的問題。所以中國的公司國際化第一步要把自己從一個Chinese company變成Global company,這一關(guān)非常重要。
所以當初我們的路徑是從印度開始的,當時我想著若能在中國有三億用戶,在印度再增加些用戶,那就太棒了。整個亞洲的移動互聯(lián)網(wǎng)比美國發(fā)達,所以我們先把人數(shù)撐大了,變成了Global company,再到美國去開拓市場。
在這些年的觀察中,我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常會犯這三個錯誤。
第一個錯誤:在選專業(yè)方向上缺乏長遠考慮。
我的搭檔梁捷關(guān)于這個說了一段話,我覺得極有道理:什么是專家?你做了20年,你就是專家。在這個專業(yè)方向上,最怕的是你做的這個方向、產(chǎn)業(yè),本身沒到10年就Game Over了。你和別人十年之后有巨大的差異,跟你本身所踩的那塊地,是在成長還是在下降有很大的關(guān)系。
第二個錯誤:把堅持當做創(chuàng)業(yè)者全部的光榮。
并購和獨立發(fā)展沒有對和錯,不代表你堅持就是光榮,賣掉公司就不是光榮,這沒有對和錯,這僅僅是一個選擇而已。
第三個錯誤:隨意創(chuàng)造用戶需求。
在過去太長時間里我跟很多創(chuàng)業(yè)伙伴一起交流時候,發(fā)現(xiàn)大家經(jīng)常都非常興奮地討論一個話題,就是創(chuàng)造了一個新的用戶需求。但我每每聽到這樣的交流的時候,心里極其著急。為什么?其實這是非常危險的,人類發(fā)展了這么長時間,需求是與生俱來的,越是原生的需求越強烈,創(chuàng)造價值的體量越大;而不是哪些人為創(chuàng)造出的需求。
這其中很大的原因是,中國的創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在處于一個過渡階段。從動機上看,一半創(chuàng)業(yè)者的原動力還是改善生活、出人頭地。而在硅谷,創(chuàng)業(yè)者們更多是出于證明自己比別人厲害,要去做一些驚天動地的事情。
這是基礎(chǔ)問題,但我想隨著經(jīng)濟發(fā)展到下一個階段,這些創(chuàng)業(yè)者完成第一次財富積累后,他們的心態(tài)會發(fā)生很大的變化??梢钥吹?,如今有越來越多的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。
創(chuàng)業(yè)者往往將投資人的群體神話了,覺得他們有經(jīng)驗,每一次談?wù)摱己苡械览?,其實不然?/p>
首先,沒做過企業(yè)的投資人對企業(yè)的認知是比較膚淺的。舉個例子,2007年我們在投資武漢一家公司時,有人問我,怎么證明它是中國最好的?我的回答是:我不能證明這一點,但我知道它是最適合我的。
再說招人,投資人總是希望你去招最好的人,創(chuàng)業(yè)者其實也想招,但是別人憑啥要來我的公司?實際上投資人可不會去管這些,所以兩者之間有時很難溝通。再簡單點講,比如分享股權(quán),拿5%給員工,投資人愿意出嗎?最后還得由公司出。
其次,不夠懂得尊重創(chuàng)業(yè)者。這里所說的尊重是發(fā)自內(nèi)心的尊重創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)是極其辛苦和寂寞的工作,很多時候人都會犯錯誤,都會有低潮期,投資人也不能因為車的速度慢了一點,就去指責(zé)創(chuàng)業(yè)者,對他們指手畫腳。其實這很危險,副駕駛搶方向盤,容易車毀人亡。有的投資人甚至有換CEO的舉動,中國不比美國,換CEO基本意味著投資失敗了。
另外,投資人對創(chuàng)業(yè)者都比較「摳門」。很多創(chuàng)業(yè)者都想加薪,但大多數(shù)時候就是個夢想。投資人往往會說,你是創(chuàng)始人,你有那么多股票,再等幾年上市就好了。
但作為創(chuàng)業(yè)者,我對所投公司創(chuàng)始人的加薪要求向來很爽快,因為創(chuàng)業(yè)者也是人,投資人都是百萬年薪,創(chuàng)始人月薪想從7000元加到12000元又怎么了?當然,我也會看這個公司的工資結(jié)構(gòu)。一般而言,創(chuàng)始人的薪水應(yīng)該處于整個公司的第二梯段,而非最高。
從這些年創(chuàng)業(yè)和投資經(jīng)歷,我特別想跟你分享的是,不同企業(yè)成功的原因80%以上是不一樣的,也就是說如果照樣畫葫蘆,80%以上的可能是不會成功的。
所以當你要真正想成功,必須走出一條不尋常的路,而不是沿著那些所謂成功企業(yè)、成功人士的路走一遍。反過來,那些失敗的企業(yè)或者它們遇到的問題,80%又是相似的。包括企業(yè)在經(jīng)營、成長遇到的各種困惑,當你能夠突破這些問題和陷阱,可能就離成功就更近一步了。