2018年是紫荊厚德作為創(chuàng)業(yè)孵化獨立品牌運營的元年。

2014年, 紫荊厚德作為創(chuàng)始股東參與創(chuàng)建與運營前海厚德創(chuàng)業(yè)孵化器；2015年,其參與清華信息港力合星空空間的建設(shè)與運營。直到2018年，在湖南益陽以獨立品牌運營第一個創(chuàng)業(yè)孵化器——益陽青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地。

紫荊厚德創(chuàng)始人陳立文博士告訴創(chuàng)頭條記者，這是紫荊厚德服務(wù)重心從一二線城市向三四五線城市轉(zhuǎn)移的第一次嘗試。為何會有這種布局策略的改變？對于特色化、專業(yè)化的行業(yè)升級，陳立文博士又有哪些思考？

（以下為創(chuàng)頭條整理的采訪實錄，略有刪減）

下沉三四五線城市，提供普惠創(chuàng)業(yè)服務(wù)

怎么看咱們2018年的發(fā)展？

2018年是紫荊厚德作為一個創(chuàng)業(yè)孵化領(lǐng)域的獨立品牌開始運營的元年。2018年之前，紫荊厚德參與了多個空間的創(chuàng)建與運營。

2014年在馳名中外的深圳市前海深港青年夢工場，作為創(chuàng)始股東參與創(chuàng)建與運營前海厚德創(chuàng)業(yè)孵化器，獲得舉國關(guān)注；2015年參與清華力合集團旗下孵化器品牌力合星空在全國的第一個空間，清華信息港力合星空空間的建設(shè)與運營。

期間，紫荊厚德創(chuàng)投學院作為戰(zhàn)略合作伙伴，為多家孵化器提供創(chuàng)業(yè)培訓與投融資服務(wù)。直到2018年，紫荊厚德在湖南省益陽市以獨立品牌開始運營旗下第一個創(chuàng)業(yè)孵化器，也就是益陽青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地。

這是紫荊厚德在創(chuàng)業(yè)孵化方向的第一次獨立實戰(zhàn)，同時也是紫荊厚德的服務(wù)重心從一二線城市向三四五線城市轉(zhuǎn)移的第一次嘗試?？傮w來說，這次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移獲得了意想不到的成果。

益陽青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地獲得了當?shù)貏?chuàng)業(yè)者的熱情追捧，各級地方政府的大力支持，同時也收獲了一系列榮譽。2018年2月成立，10月24日正式運營到現(xiàn)在。

基地先后入孵項目35個，遠程孵化項目8個。其中外地回益創(chuàng)業(yè)項目12個，本地大學畢業(yè)后留益創(chuàng)業(yè)項目3個，退轉(zhuǎn)軍人創(chuàng)業(yè)項目5個。這組數(shù)字反映出一個事實，那就是基地已經(jīng)成為益陽市服務(wù)外地鄉(xiāng)友返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)的一個重要載體。

一個內(nèi)地城市的經(jīng)濟發(fā)展，以及對于人才的吸引，更多還是要依靠在外地發(fā)展的鄉(xiāng)友。同時，基地作為益陽市最具專業(yè)性的創(chuàng)業(yè)服務(wù)載體，在地方政府招商引資的過程中，扮演了非常重要的助攻角色。

一個地方對于企業(yè)與人才的吸引，其產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境是一個很重要的要素。而一個充滿活力、源自中國創(chuàng)新高地深圳市的專業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，無形中為前來益陽考察的企業(yè)對于益陽的營商環(huán)境多了一份信心與期待。

在過去半年多一點的時間內(nèi)，基地先后接待了51家招商引資項目的到訪，為益陽經(jīng)濟的發(fā)展做出自己的貢獻。在用心服務(wù)創(chuàng)業(yè)者的同時，基地也被中國青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會授予中國青年創(chuàng)業(yè)社區(qū)（益陽站），為湖南省第一個獲此殊榮的創(chuàng)新空間。

2018年對于益陽青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地的運營，讓我們成功摸索出了如何在三四五線城市做創(chuàng)業(yè)服務(wù)的模式。

值得反思的部分是什么？

對比在一二線城市做創(chuàng)業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗教訓，值得我們反思的是基地的定位。以前在一二線城市運營孵化器的時候，我們把自己定義為獨角獸捕獲者，希望通過自己的服務(wù)，去發(fā)掘、培養(yǎng)未來的獨角獸企業(yè)。

這個定位在一二線城市是沒有問題的。然而在三四五線城市，基本行不通。三四五線城市缺乏大量的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)項目，缺乏大批量的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)者，也缺乏適合創(chuàng)業(yè)項目成長與發(fā)展的社會、經(jīng)濟與金融環(huán)境。

因此，我們需要重新定位。我們覺得，在三四五線城市，創(chuàng)業(yè)孵化器應(yīng)該扮演提供普惠創(chuàng)業(yè)服務(wù)、為當?shù)貏?chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的角色。其核心應(yīng)該是讓每一個創(chuàng)業(yè)者都能享受到專業(yè)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

行業(yè)瓶頸：團隊專業(yè)能力與服務(wù)品控

過去一年在強調(diào)特色化、專業(yè)化，如何理解？咱們的特色是什么？

特色化和專業(yè)化有一定的相關(guān)性。專業(yè)性包括兩個維度，一是說孵化器需要能夠提供專業(yè)的一站式創(chuàng)業(yè)服務(wù)，對管理團隊提出了專業(yè)化的要求。另一個維度是說孵化器在服務(wù)的方向的選擇上，要聚焦一定的專業(yè)方向，比如國內(nèi)最近出現(xiàn)的垂直型專業(yè)孵化器。

紫荊厚德創(chuàng)新空間的特色在于其運營模式上，主要有以下幾點。首先，紫荊厚德所有的創(chuàng)新空間都與當?shù)貓F委合作，管理團隊全部本地化。這帶來的一個核心的變化，就是即便紫荊厚德撤出當?shù)?，?chuàng)新空間與管理團隊，包括成熟的服務(wù)體系，還是留在當?shù)?，帶不走?/p>

其次，紫荊厚德所有的創(chuàng)新空間都聚焦在提供三種能力上，這三種能力我認為是三四五線城市進行創(chuàng)新必需具備的核心能力。第一是搭建承接發(fā)達地區(qū)產(chǎn)業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)移的能力；第二是建設(shè)承接人才轉(zhuǎn)移的能力；第三是服務(wù)好當?shù)貏?chuàng)業(yè)者的能力。

第一個能力服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展的短期目標，也就是招商引資；第二個能力服務(wù)于中期目標，吸引外地人才回流；第三個能力服務(wù)于長期目標，通過打造本地創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍以及專業(yè)的企業(yè)服務(wù)體系，持續(xù)吸引項目、人才與技術(shù)，同時發(fā)掘、培育本地優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目，為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略提供強有力的支持。

這些特色是如何體現(xiàn)的？有哪些對應(yīng)的具體數(shù)據(jù)？

以益陽青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地為例，自基地開始運營以來，首批入孵的35個項目之中，有12個項目是外地回益創(chuàng)業(yè)項目，有3個是本地大學生畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)項目，有5個是退轉(zhuǎn)軍人創(chuàng)業(yè)項目。很好地提供了承接人才轉(zhuǎn)移的服務(wù)。

在半年多的時間內(nèi)，吸引了51個招商引資項目到基地來考察，很好地為益陽吸引外地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移提供了協(xié)助。自成立以來，基地每天都會接到本地創(chuàng)業(yè)項目的咨詢，每月都會有一批項目進行入孵路演。在發(fā)掘、培養(yǎng)本地創(chuàng)業(yè)項目方面做出貢獻。

這種行業(yè)升級，整體遇到的最迫切問題是什么？如何解決？

創(chuàng)業(yè)服務(wù)行業(yè)的升級，整體遇到的最迫切問題有以下兩個。一是管理團隊的專業(yè)水平如何提高的問題；二是如何確保在復(fù)制的過程中，服務(wù)質(zhì)量不降低，甚至可以由網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)而得到提高。

關(guān)于第一個問題，我們的嘗試是把管理團隊通過功能進行拆分，標準化管理團隊的成員組成，以及每個成員的能力與技能。通過這種標準化的拆分，我們可以有針對性地批量培養(yǎng)專業(yè)的管理人員。這種方法的一個很重要的前提是，孵化器在數(shù)量上必須具備一定的規(guī)模，這也是紫荊厚德未來的發(fā)展方向。

第二個問題的答案，首先是第一個問題必須獲得很好的解決。只有每個孵化基地都具備了專業(yè)的管理團隊，才能夠談得上提供專業(yè)的服務(wù)。

其次，我們嘗試對服務(wù)內(nèi)容進行標準化，通過標準化來降低服務(wù)質(zhì)量的不確定性。在此基礎(chǔ)之上，通過利益機制的設(shè)立，鼓勵每個團隊的本地化與服務(wù)創(chuàng)新。

10年內(nèi)三四五線城市創(chuàng)業(yè)服務(wù)將爆發(fā)

咱們的布局著重三四五線城市，為什么？

2012年創(chuàng)新工場與厚德創(chuàng)新谷開業(yè)，標志著國內(nèi)民營孵化器開始進入高速發(fā)展階段。通過過去七年時間的發(fā)展，一二線城市創(chuàng)業(yè)服務(wù)市場已經(jīng)趨向飽和。

然而由于創(chuàng)業(yè)資源與創(chuàng)業(yè)人才的缺乏，三四五線城市在創(chuàng)業(yè)服務(wù)方面還有很大的空白。近兩年開始的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與人才轉(zhuǎn)移，讓三四五線城市開始逐漸具備一定的創(chuàng)業(yè)與人才資源。

同時，由于創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的實施，各地開始重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。而這種重視，又呼喚專業(yè)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)。目前發(fā)展不錯的孵化器品牌都集中在一二線城市，很難下沉到三四五線城市市場。

這給了紫荊厚德一個通過低端市場切入的機會。我們預(yù)計在未來10年內(nèi)，三四五線城市的創(chuàng)業(yè)服務(wù)需求將快速增長。從今年開始，紫荊厚德將投入所有的資源進軍三四五線城市創(chuàng)業(yè)服務(wù)市場，力爭在短期內(nèi)成為該市場的頭部企業(yè)。

怎么看待擴張路徑及節(jié)奏？自營、并購還是其他方式？

由于前面提到擴張會面對管理團隊培養(yǎng)與服務(wù)質(zhì)量控制的問題，擴張的路徑與節(jié)奏選擇顯得非常重要。我們的方法是先進入地州市級城市，通過當?shù)睾匣锶讼鲁恋疆數(shù)氐膮^(qū)縣。在具備一定基礎(chǔ)的地區(qū)，優(yōu)先考慮并購或者品牌合作的模式，快速切入。對于基礎(chǔ)相對薄弱的地區(qū)，我們將采取自建的方式。

國內(nèi)行業(yè)現(xiàn)階段營收以租金為主，其他方面還有哪些實踐？

收取租金的模式目前來看在中國無法實現(xiàn)盈利。當前政府采購服務(wù)以及通過提供深度企業(yè)服務(wù)收取服務(wù)費，應(yīng)該是最核心的盈利模式。

對于具備一定數(shù)量基地的孵化器來說，為企業(yè)提供基礎(chǔ)性的收費服務(wù)，比如工商注冊、稅務(wù)、財務(wù)、法務(wù)等服務(wù)，會是另外一個極其重要的收入來源。

創(chuàng)業(yè)服務(wù)外包是否是行業(yè)趨勢？

基礎(chǔ)服務(wù)外包會成為一個趨勢，也是正確的做法。但是核心的創(chuàng)業(yè)服務(wù)必須由孵化器運營方自己提供，這才是孵化器運營機構(gòu)的核心競爭力。

10年后，孵化器等載體應(yīng)該是什么樣子？

孵化器將逐漸通過優(yōu)勝劣汰，形成以下幾種主流模式。一是以企業(yè)、投資基金、行業(yè)協(xié)會為核心的垂直專業(yè)類孵化器；二是服務(wù)以三四五線城市草根創(chuàng)業(yè)者為主體的低端市場，以政府采購服務(wù)為主要收入來源的半公益性孵化器；三是以空間運營與出租為核心業(yè)務(wù)的共享辦公空間。其他類型的孵化器將慢慢被市場淘汰。

創(chuàng)頭條（Ctoutiao.com）獨家稿件，轉(zhuǎn)載請注明鏈接及出處。本文作者：杜航，微信：duhang16

更多專訪內(nèi)容，請關(guān)注專題：雙創(chuàng)載體百人談

備受行業(yè)關(guān)注的大型線上線下活動——第二屆“尋找100家特色空間”百家名單已經(jīng)公布！點擊下圖查看

您也可以關(guān)注我們的官方微信公眾號（ID：ctoutiao），給您更多好看的內(nèi)容。