作為OVU創(chuàng)客星聯(lián)合創(chuàng)始人，金蓓是一位創(chuàng)業(yè)者，也是一位實干家。

資料顯示，OVU創(chuàng)客星是武漢歐微優(yōu)科技有限公司是中電光（HK.798）旗下子公司，公司打造的品牌“OVU創(chuàng)客星”是一個共享辦公平臺。

3年多時間，完成400多次創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動，幫助30多家企業(yè)成功融資，總金額超過5個億。?

作為武漢歐微優(yōu)科技有限公司副總經(jīng)理，武漢OVU創(chuàng)客星孵化器有限公司總經(jīng)理，金蓓在接受創(chuàng)頭條記者采訪時表示，目前OVU創(chuàng)客星的在孵企業(yè)還在不斷地持續(xù)增長中，“只要自己還在這個崗位上，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作的熱情就不會減弱”。

（以下為創(chuàng)頭條整理的采訪實錄，略有刪減）

1、雙創(chuàng)載體和地產(chǎn)商整體都需要進行升級

怎么看你們2018年的發(fā)展？值得反思的部分是什么？

整體而言，2018年OVU創(chuàng)客星的發(fā)展還是比較穩(wěn)健的，最值得自豪的是在收入規(guī)模倍增的情況下OVU創(chuàng)客星在2018年基本實現(xiàn)了盈虧平衡。

這點確實難能可貴，眾所周知，雙創(chuàng)載體規(guī)模小的時候，如果地段好、物業(yè)好再加上政府補貼等優(yōu)勢是可以實現(xiàn)盈利的，但是如果復(fù)制10個空間的時候，就很難盈利了。

2018年，基于資本市場、地方產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級等多方面原因，讓我們走出了一條有自身基因特色的道路。

從OVU創(chuàng)客星角度出發(fā)，我們發(fā)現(xiàn)：雖然有大量的空置率很高的園區(qū)和寫字樓，但是這些未必就都是創(chuàng)新空間運營商的機會，更多是一種偽機會。

從地產(chǎn)商角度，未來會有越來越多的開發(fā)商想跟孵化器合作，現(xiàn)在就有很多這樣的合作，但是如果孵化器運營商只會做空間服務(wù)，只會簡單的招租服務(wù)，那開發(fā)商不會選擇跟你合作的。

2、專業(yè)化要經(jīng)歷空間服務(wù)、企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)孵化三個階段

過去一年在強調(diào)特色化、專業(yè)化，如何理解？咱們的特色是什么？

OVU創(chuàng)客星的特色和專業(yè)化經(jīng)歷了三個階段。

第一個階段是基于物理空間的極致辦公空間打造?？臻g服務(wù)商首先必須自己是空間改造專家，能夠在追求性價比的基礎(chǔ)上把空間利用到極致。對于客戶需求的把握，不同區(qū)域企業(yè)類型的差別，這些都是考量一個載體是不是真正能成為空間運營專家的基礎(chǔ)能力。

第二個階段是企業(yè)服務(wù)能力的摸索。眾所周知，企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域有巨大的市場，可就是很難做大，核心原因在于大部分企業(yè)服務(wù)都屬于非標產(chǎn)品。

基于空間為入駐企業(yè)提供服務(wù)，OVU創(chuàng)客星經(jīng)歷了各種形式的摸索，進行了線上線下的各種嘗試，也找到一些規(guī)律。真正的企業(yè)孵化服務(wù)到底應(yīng)該怎么做大做強，同行們都在嘗試，歸根到底還得結(jié)合自身的資源去發(fā)展。

第三個階段是產(chǎn)業(yè)孵化。2018年開始OVU創(chuàng)客星跟地方政府展開合作，為政府提供創(chuàng)新要素的培育和產(chǎn)業(yè)招商孵化服務(wù)，也取得了一定得成績。正是因為有前面兩個階段的經(jīng)驗積累，在做第三個階段我們才能形成自己的特色。

通過幾個階段，現(xiàn)在OVU創(chuàng)客星形成了一個小微企業(yè)產(chǎn)業(yè)資源共享平臺，來幫助企業(yè)在資源（市場、資本、人才、技術(shù)等）對接中尋找最短路徑。

實際上，對于科技園層次的規(guī)劃是對用戶需求的把握，一定要比企業(yè)更懂空間，更懂宏觀產(chǎn)業(yè)發(fā)展，這樣構(gòu)建的空間和服務(wù)才能滿足企業(yè)日益增長的需要。

目前，這個就是載體最大的特色，而且這個平臺會隨著OVU創(chuàng)客星的站點的增加越來越強大。

此外，創(chuàng)星客還有自己的特色：有中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團央企產(chǎn)業(yè)資源、中電光谷全國26城36產(chǎn)業(yè)園區(qū)資源。目前OVU創(chuàng)客星已經(jīng)在全國18城市形成了35個站點，而且這些站點很多都并不在一線城市，三四線也有不少，另外就是的平臺城市數(shù)量多，城市站點的基數(shù)空間很大。這就意味著未來市場還是很寬廣的，這也有利于OVU創(chuàng)客星的產(chǎn)業(yè)資源共享平臺更強大。

3、人才問題、科技支持和轉(zhuǎn)化是目前制約行業(yè)發(fā)展的兩大困境

這種特色化專業(yè)化的行業(yè)升級，整體遇到的最迫切問題是什么？如何解決？

目前OVU創(chuàng)客星遇到的最大問題有兩點。

第一是人才的問題。雖然OVU創(chuàng)客星很早就做了標準化運營，可是到了產(chǎn)業(yè)孵化這個階段的時候，標準化就很難。因為我們需要運營人員不是僅僅收房租，是要求他們既會做服務(wù)，還要懂產(chǎn)業(yè)，而這就對人才的要求大大提高了。

第二是如何利用AI等技術(shù)輔助做好企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)孵化。目前有些AI公司已經(jīng)開始做這個行業(yè)了，OVU創(chuàng)客星自己也在研發(fā)類似產(chǎn)品。但是依然有很長路要走，如果不解決這兩個問題就很難規(guī)?；?jīng)營。現(xiàn)在OVU創(chuàng)客星主要通過加大培訓(xùn)力度，用分步驟分階段實踐等方式解決這些問題。

那么，科技成果轉(zhuǎn)化難的關(guān)鍵問題在哪？OVU創(chuàng)客星認為關(guān)鍵問題是能做中間橋梁的機構(gòu)太少了，目前成果轉(zhuǎn)化都是點對點模式，效率比較低，依然存在大量的信息不對稱現(xiàn)象。

假如孵化中產(chǎn)業(yè)協(xié)同最為關(guān)鍵，是不是大企業(yè)做孵化更具優(yōu)勢？

雖然龍頭企業(yè)很重要，有龍頭的孵化器更容易出成果，但是要知道大企業(yè)在生態(tài)搭建和企業(yè)服務(wù)上并不是太擅長。個人認為大企業(yè)能夠很好的共享品牌資源，供應(yīng)鏈資源，技術(shù)資源，但是真正在做孵化這個方面最好還是跟一家專業(yè)的孵化機構(gòu)合作，這樣才更具有優(yōu)勢。

金蓓認為，目前OVU創(chuàng)客星的業(yè)務(wù)服務(wù)模式也是多樣化的，既有直營、管理輸出，也有代運營、合作分成、合資運營等多種模式。

目前，OVU創(chuàng)客星已經(jīng)成為國家級眾創(chuàng)空間、國家級廣告業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范基地、國家發(fā)改委頒發(fā)的國家雙創(chuàng)示范基地重點建設(shè)項目、中國孵化器50強、創(chuàng)頭條頒發(fā)的2019百家中國特色空間榮譽獎以及省市區(qū)等政府和行業(yè)榮譽40余項。金蓓認為，榮譽并不是做創(chuàng)孵的標準，持續(xù)不斷地幫助中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新、走進產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈、促進社會生產(chǎn)力真正的發(fā)展才是做載體最大的意義。

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