作者 | 沉舟

數(shù)字化浪潮加速了各行各業(yè)的融合發(fā)展，有力驅動了科技創(chuàng)新和場景創(chuàng)新。正在進行中的“阿里巴巴諸神之戰(zhàn)山東站暨智匯谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”涌現(xiàn)了諸多具有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊和科技創(chuàng)新項目，創(chuàng)頭條對其中優(yōu)秀的參賽企業(yè)進行系列報道，本文是該系列報道之一。

樂播新瑞創(chuàng)始人?張宇程

走街串巷的“吆喝叫賣”聲，這種最傳統(tǒng)、最直接的商業(yè)發(fā)生形式正在消失？

其實沒有消失，只是表現(xiàn)形成發(fā)生了改變：或生成文字宣傳、或生成熒屏視頻廣告。

但聲音的商業(yè)經(jīng)濟價值卻在某種程度上真正流失了，“文字和畫面的營銷手段已經(jīng)被充分挖掘，但聲音的商業(yè)應用可以說處于空白?！睒凡バ氯饎?chuàng)始人、曾經(jīng)在北京廣播集團擔任高管多年的張宇程告訴創(chuàng)頭條，“以‘聲音’為載體的廣播曾作為媒介也發(fā)揮了經(jīng)濟價值，但在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下逐漸被迭代，甚至找不到市場媒介?！?/p>

“樂播新瑞做的就是真正的挖掘商業(yè)聲音經(jīng)濟，將‘好聲音’與‘真場景’有效鏈接，探索聲音經(jīng)濟的破圈?！睆堄畛瘫硎尽?/p>

2016年，張宇程開始構思孵化樂播新瑞，專注于利用互聯(lián)網(wǎng)技術完善商用音頻應用，打造商用音頻云平臺，用聲音為線下商超場景營銷賦能。

而憑借這種“破圈”，樂播新瑞在阿里巴巴諸神之戰(zhàn)山東站暨智匯谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽海選中以突出的表現(xiàn)入圍總決賽，談及緣何獲得大賽以及業(yè)內(nèi)人士的認可，其表示：在于聲音經(jīng)濟的商業(yè)基礎和場景應用廣泛存在。

“破圈”聲音經(jīng)濟：to B 又to C的商業(yè)邏輯

聲音經(jīng)濟下，喜馬拉雅、荔枝、蜻蜓等是經(jīng)濟圈內(nèi)長跑多年的企業(yè)。

但是這些企業(yè)卻集體面臨一個問題：投入越來越大，依然遲遲看不到盈利。

“本質在于這些應用的對標是to C類的，依托在互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)的載體之上，商業(yè)模式類似在線視頻，消費群體商業(yè)變現(xiàn)程度有限?！睆堄畛谭治?。

樂播新瑞在最早期切入的不是這一點。

進入一個商業(yè)消費或者公共服務場景，即便場景配有背景音樂，但你依然會發(fā)現(xiàn)是“眼睛忙，耳朵閑”。

“我們業(yè)務的切入點就是‘耳朵閑’。如在地鐵、公交的場景，是否可以用聲音指導乘客知曉路況和四周地理位置；在大型線下商超，能否用聲音媒體輔助促銷專柜人員，優(yōu)化人力推銷的效率？”

實際上，公播系統(tǒng)在特定場景下一直存在，但十分老舊，且存在很多問題。其中，店鋪的公播業(yè)態(tài)過于分散，很多企業(yè)由于重視不足，沒有開辟獨立的技術與管理渠道進行有效管理。其次，現(xiàn)有店鋪的公播系統(tǒng)可使用簡單軟件實現(xiàn)音樂播放功能。然而由于管理分散化，本地店鋪擁有對聲音的絕對主導權，一旦掐掉系統(tǒng)，信息就被截斷。因而連鎖業(yè)態(tài)無法進行統(tǒng)一管理、全面鋪開營銷信息。

這為音頻的商業(yè)化提供了廣闊的空間?！坝寐曇魹榫€下商超場景營銷賦能，服務對象是to B的，而受眾又是to C的，零售消費、快餐小吃、公共交通、公共場所都是可覆蓋對象?！?/p>

聲音賦能營銷，通過音頻云與IOT硬件產(chǎn)品嫁接

張宇程介紹，樂播新瑞集聚在音頻專業(yè)生產(chǎn)和制作上的優(yōu)勢，解決企業(yè)客戶通過聲音管道智能分發(fā)信息通知、商品廣告、促銷宣傳、企業(yè)文化、管理培訓等方面的需求痛點。

那么，樂播新瑞如何用互聯(lián)網(wǎng)技術手段賦能聲音營銷？

樂播新瑞主要產(chǎn)品之一樂播百靈

記者了解到，現(xiàn)如今樂播新瑞的產(chǎn)品體系以內(nèi)容“音頻云”+IoT硬件產(chǎn)品鋪開，目前，樂播新瑞主要推出了兩大產(chǎn)品：“樂播百靈”和“樂播鸚鵡”。

“樂播百靈”形式上為長音頻，覆蓋了商超、加油站等大型場景?！皹凡グ凫`”以硬件+軟件的形式，將商用音頻的管理權交由總部一鍵控制，實現(xiàn)店鋪的統(tǒng)一管理。此外，每個片區(qū)、每個商店都可以個性化插播相關本地內(nèi)容，實現(xiàn)個性化廣告定向投放，從而靈活實現(xiàn)“千店一面”或者“千店千面”。

不僅如此，“樂播百靈”在后臺還集成了內(nèi)容制作系統(tǒng)的“商用音頻云”，交由客戶使用，實現(xiàn)了客戶實時檢測管理，一站式控制商用音頻流內(nèi)容結構，可實現(xiàn)例如臨時插播通知等功能。據(jù)悉，目前“樂播百靈”已有中國石化、中百、物美超市、家樂福、京客隆等大型連鎖50+商家客戶。

“樂播鸚鵡”形式上為短音頻，主要服務于具體場景的商品“聲音表演”和營銷推廣，例如貨柜、商店檔口。由此，兩個產(chǎn)品合力構建了聲音營銷從宏觀到微觀的全面覆蓋。

“樂播鸚鵡”在零售消費場景中，是可輔助或替代促銷員、導購員的智能中控“吆喝”神器，促銷“帶貨”效果明顯?！皹凡W鵡設備每臺每天使用成本低于一元，相對不斷高漲的人力花費，成本較低。以線下終端促銷解決方案為例，使用樂播鸚鵡可以降人資、提坪效，大概能節(jié)約95%-99%人工促銷成本，提升35%—5800%產(chǎn)品銷量。”張宇程介紹。

樂播新瑞主要產(chǎn)品之一樂播鸚鵡

在技術上，“樂播鸚鵡”集成了4G通訊模塊與大容量電池，擺放靈活，可連續(xù)遠程播放30小時的聲音內(nèi)容。最大特色是可進行編組管理，方便商家使用PC端、手機端程序進行統(tǒng)一控制。

在內(nèi)容上，“樂播鸚鵡”后臺提供基礎的即時文字轉語音功能，并能夠加上配樂自動生成生動的語音廣告，此外、有多達十余種方言可調(diào)用選擇，為客戶提供音頻廣告內(nèi)容，替代真人吆喝，以相對低廉的價格，創(chuàng)造具有質感的營銷聲音源。

“原來感覺自己在這條賽道比較孤獨，因為明白和能夠理解的人不多，畢竟這是一個新賽道，是一個沒有被完全100%驗證的商業(yè)模式。早期很多的投資方和資本對我們不太理解或感冒。但是通過參加本次阿里巴巴諸神之戰(zhàn)山東站暨智匯谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，能感受到我們已經(jīng)被理解、接受，且被寄予希望?！睆堄畛陶J為。

“從業(yè)務形態(tài)來看，我們未來跟阿里也會有強有力的結合。事實上，我們所采用的自動語音合成系統(tǒng)，是跟阿里達摩院語音研究室合作的，他們側重于底層的技術研發(fā)，我們側重應用端的開拓，雙方形成很好的互動合作機制?！?/p>

綜合商業(yè)前景來看，樂播新瑞不依賴傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司的燒錢模式，“我們在2018年完成了PreA輪融資，融資金額1200萬元，目前估值為3億元人民幣。經(jīng)歷了商業(yè)模式的探索和搭建，預計從今年開始樂播新瑞將進入業(yè)務增長爆發(fā)階段，為新零售交互網(wǎng)絡實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互服務價值并奠定其基礎。”

本文作者：沉舟。郵箱：chenzhuo@ctoutiao.com

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