對于動點的記者來說,2015 年全年的日程在昨天已經(jīng)劃上句號。但是好像有很多媒體同行至少在今天依然要跑一場活動,那就是錘子的新機發(fā)布會。由于 T2 代工廠最近剛剛破產(chǎn),所以這次發(fā)布會的關(guān)注度,至少保持了和之前一樣的高水平。還有一件和之前一樣的事情,就是動點依舊沒有被邀請參加。
我們記者(不只是動點自己的編輯部)私下里把科技公司分成 3 類,一類是開發(fā)布會的時候辛辛苦苦的哄著你,好吃好喝的伺候你,天涯海角帶你飛,生怕你騰不出“檔期”去參加。一類是直接給邀請,也不一定有什么好處,反正他知道自己的新聞一出就是大新聞,不用多辛苦,媒體自會跟上。還有一類就是錘子這樣的公司了——進他的發(fā)布會是需要花錢買票的。
同樣在新聞稿的發(fā)布上面也是如此。一類公司不惜通過一些小型公關(guān)公司和通訊社去買鏈接,哪怕根本不會上版面,只是為了獲得老板歡心;或者辛辛苦苦的去勸說各路媒體自媒體來幫忙發(fā)布,媒體則對其愛答不理。一類是媒體自己覺得有新聞價值,即使企業(yè)不推也會主動幫忙發(fā)布,而不算太正面的消息媒體還會主動查詢。當然,還有一類就是錘子這樣的公司了——我記得堅果推出的時候,各大科技媒體推出的評測文章和視頻,居然還需要媒體編輯自己在群里面扔紅包,請求別人一定要轉(zhuǎn)載他們的,而不要轉(zhuǎn)載別家的文章。
這就是作為流量集散地和話題起源地的錘子所具有的強大威力。在引起話題的能力方面,錘子完全能夠跟全盛的蘋果相提并論。而蘋果對中國媒體而言是一家不食人間煙火的公司,是供中國新聞從業(yè)者免費開采的富礦;錘子本身的發(fā)展就在國內(nèi),并且通過這種媒體之間的鷸蚌相爭而坐收漁翁之利。錘子向我們展示了,如果蘋果是一家中國公司,那么其媒體策略會是什么樣的。
對于目前的錘子來說,對媒體是冷是熱,似乎已經(jīng)無關(guān)這家公司在人們心中的印象。對于這種自己能夠操控公關(guān)和輿論走向的情況,媒體能做的其實比較有限,幾乎是失效的。所以當你沒有利用價值的時候,他也自然沒有任何理由,需要對你實行任何特殊的關(guān)照。
創(chuàng)業(yè)之初,老羅微博上好幾次明顯的表示,他不需要媒體來幫他,只要粉絲主動的做宣傳,把自己頭像換成錘子商標就夠了,自己的微博強過媒體上花錢買的版面。不過他后來的一些策略調(diào)整,也說明他自己也受到了教育,而教育他的,很可能就是這些粉絲本身。雖然粉絲們用愛渡過了最初的難關(guān),但是產(chǎn)品質(zhì)量上的問題不解決,那么愛之深責之切的粉絲,就先是用巨大的忍耐力作為托底,而忍耐力都磨光了之后,就會反過來瘋狂的報復,演變成巨大的殺傷力。這個時候,除了個別跟他有私人交情的記者,很少有媒體愿意幫他說話。
其實話說回來,不是說一家公司從態(tài)度上重視媒體,就都可以良好的處理媒體關(guān)系。媒體是作為獨立于企業(yè)之外的觀察員存在,企業(yè)確實應該允許媒體做一些評論,不管是關(guān)于戰(zhàn)略,還是關(guān)于細節(jié),或者是關(guān)于人物,哪怕企業(yè)內(nèi)部評估覺得這種評論是不友善的。
就在前幾天,某雜志專訪一家 O2O 行業(yè)巨頭老總,文章是雜志特稿慣用的口吻,標題略顯驚悚,但整篇文章讀下來,還是一篇很典型的正面宣傳。遺憾的是,該行業(yè)巨頭的公關(guān)似乎根本就沒心思讀完整篇文章,在微博傳播的時候,粗暴地改動了他們認為敏感的字眼,導致那家雜志社也發(fā)微博表達了不爽。
動點的編輯在修改文章的時候,也經(jīng)常碰到這種讓人哭笑不得的公關(guān)。所以,如果企業(yè)操作不當,甚至是公關(guān)直接外包,種種問題都有可能會導致跟媒體之間的關(guān)系弄巧成拙;還不如老羅這種守株待兔式的冷處理,更能起到一種意想不到的效果。然而要想做成,你的輿論勢力或者企業(yè)的實力,也只有達到跟錘子同一個級別才行。在此之前,如何從 0 開始冷啟動來打造影響力是一門學問。
所以我覺得這也是包括影星歌星在內(nèi)的名人創(chuàng)業(yè)的一個天然的優(yōu)勢——自帶光環(huán),可以在與媒體關(guān)系中省下一點功夫。對于那些名不見經(jīng)傳的創(chuàng)業(yè)團隊,如果能夠請進一兩個大腕為自己站臺,也能夠起到類似的效果。要知道,錘子不僅僅有羅永浩本人,在專業(yè)人士領域,它吸引了撰寫優(yōu)質(zhì)蘋果專欄 MacTalk 的池建強老師加入。而小道消息的作者馮大輝加入丁香園,也使它的品牌曝光度和美譽度都得到了很大的提升,確定了 Fenng 在管理層當中的有利位置。至于魅族,從“原生態(tài)”偶像黃章,到完全因魅族而起的李楠,一唱一和,相得益彰,這個“造星”過程更是值得我們學習。
使用名人來創(chuàng)造影響力,有的時候比直接跟媒體打交道還管用——這點反過來對媒體也成立。擁有業(yè)內(nèi)的影響力和知名度,一樣能幫助媒體在面對大企業(yè)的時候得到與自己身份相稱的重視。這自然也是包括動點在內(nèi)需要努力的方向。
我們目前至少能做到在面對多大的腕兒面前也不怯場,我覺得是個很不錯的起點。我相信今后動點若有對錘子的報道,也會屬于“不鳴則已,一鳴驚人”的類型。我們眼中全球第二好的科技媒體(第一是 TechCrunch:P),怎么能缺席呢,是吧。