【億邦動力網(wǎng)訊】12月31日消息，億邦動力網(wǎng)最新獲悉，今日，南航發(fā)布公告稱，即日起暫停與去哪兒網(wǎng)的商務(wù)合作，并關(guān)閉南航在去哪兒網(wǎng)的旗艦店。

億邦動力網(wǎng)從南航的公告中了解到，南航暫停和去哪兒網(wǎng)合作主要是因?yàn)槁每偷耐对V。

南航方面指出，近期，南航收到多起關(guān)于旅客在去哪兒網(wǎng)購買客票引起的投訴，相關(guān)投訴涉及到用戶購買南航機(jī)票時的價格公正及退改權(quán)益，對部分旅客的出行造成了影響，甚至使旅客蒙受了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。因此，南航方面表示在春運(yùn)將至之時，為切實(shí)保護(hù)旅客的正當(dāng)權(quán)益，規(guī)范市場銷售秩序，所以才作出暫停去哪兒網(wǎng)合作的決定。

此外，暫停去哪兒網(wǎng)的合作后，南航也積極鼓勵旅客使用自家的客戶端進(jìn)行購票。南航方面在公告上指出，對于近期有出行需求的旅客，可以直接上南航官網(wǎng)、南航手機(jī)客戶端、南航正規(guī)旗艦店或南航授權(quán)的正規(guī)代理商查詢購買南航產(chǎn)品。

值得注意的是，今年12月15日，上海市消保委曾點(diǎn)名批評攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、阿里旅行網(wǎng)和同程網(wǎng)四大在線旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(OTA)。

上海市消保委指出，四大OTA銷售機(jī)票的問題有兩方面：一方面，擅自修改退改簽規(guī)則，設(shè)置“霸王條款”阻攔消費(fèi)者退票，甚至克扣消費(fèi)者應(yīng)拿回的退款金額；另一方面，制造虛假優(yōu)惠活動，把普通機(jī)票包裝成促銷產(chǎn)品，在機(jī)票套餐產(chǎn)品設(shè)置陷阱，甚至改動電子客票行程單。

以下為南航公告原文：

尊敬的各位旅客：

近期，南航收到多起關(guān)于旅客在去哪兒網(wǎng)購買客票引起的投訴，相關(guān)投訴涉及到用戶購買南航機(jī)票時的價格公正及退改權(quán)益，對部分旅客的出行造成了影響，甚至使旅客蒙受了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

春運(yùn)將至，為切實(shí)保護(hù)旅客的正當(dāng)權(quán)益，規(guī)范市場銷售秩序，我司決定即日起暫停與去哪兒網(wǎng)的商務(wù)合作，并關(guān)閉南航在去哪兒網(wǎng)的旗艦店。

對于近期有出行需求的旅客，請通過南航官網(wǎng)（www.csair.com）、南航手機(jī)客戶端、南航正規(guī)旗艦店或南航授權(quán)的正規(guī)代理商查詢購買南航產(chǎn)品，謹(jǐn)防您的正常出行受到影響。