經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 洪宇涵?1月17日,“Hi,F(xiàn)uture”2018房產(chǎn)科技創(chuàng)新峰會上,國內(nèi)房產(chǎn)科技平臺吉屋科技與行業(yè)支付解決方案提供商連連支付宣布達成戰(zhàn)略合作,雙方將基于大數(shù)據(jù)和智能技術(shù),共同探索房產(chǎn)行業(yè)智能化的新機遇。
此前,吉屋科技股份有限公司已經(jīng)在云計算、大數(shù)據(jù)、智能營銷、智能硬件等技術(shù)領(lǐng)域處于房產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)先水平。據(jù)悉,吉屋科技已經(jīng)擁有了超過3千萬的月度訪客和案場到訪形成的購房者偏好大數(shù)據(jù),能夠讓購房需求和房源精準匹配,無論是線上蓄客,還是線下看房、渠道拓展、客戶界定、案場成交直至傭金結(jié)算,吉屋都實現(xiàn)了全流程的系統(tǒng)化和移動化,幫助房產(chǎn)銷售從簡單粗暴到智能高效的迭代更替。
吉屋科技常務(wù)副總裁容欣稱,新房產(chǎn)不僅是線上線下的融合,更是以互聯(lián)網(wǎng)、人工智能及大數(shù)據(jù)等領(lǐng)先技術(shù)為驅(qū)動,面向線上線下全客群,提供智能、在線、協(xié)同的新型服務(wù)模式。吉屋很興奮能夠與連連支付攜手,打造全新智能房產(chǎn)交易場景,為購房者帶來智能一體化的購房體驗。
本次峰會的主辦方之一連連支付是專業(yè)的行業(yè)支付解決方案提供商。公司擁有移動支付、互聯(lián)網(wǎng)支付、跨境人民幣、跨境外匯、基金銷售支付結(jié)算等多項業(yè)務(wù)牌照,是中國(杭州)綜試區(qū)首批戰(zhàn)略合作伙伴。據(jù)易觀2017年3季度數(shù)據(jù)顯示,連連支付在國內(nèi)移動支付領(lǐng)域交易規(guī)模排名第四位?!巴ㄟ^這套SaaS的系統(tǒng),我們可以幫助開發(fā)商企業(yè)做用戶的電子化,未來對開發(fā)商的企業(yè)發(fā)展來看,用戶才是他最大的價值。但是之前,這些用戶的數(shù)據(jù)是散亂的不完整的。我們通過SaaS軟件的集成,讓用戶的數(shù)據(jù)全部完整的,還有實時的電子沉淀下來,可以用在未來的商業(yè)和其他的業(yè)務(wù)當中去,幫他去串聯(lián)起來集團內(nèi)部,或者他自己未來業(yè)態(tài)內(nèi)部,更多的一些業(yè)務(wù)?!?連連支付副總裁李文靜
李文靜稱,新消費時代,各行各業(yè)需要通過快速技術(shù)革新以適應(yīng)這一消費變化的趨勢。連連支付以源源不斷的創(chuàng)新能力,打造移動支付、跨境支付、智能支付“三位一體”的支付網(wǎng)絡(luò),持續(xù)探索各行業(yè)解決方案。在房產(chǎn)領(lǐng)域,連連支付聯(lián)合銀行通過智能支付系統(tǒng)打造交易閉環(huán),完善房產(chǎn)交易服務(wù)鏈路,共同創(chuàng)造智能購房新模式。
借助智能支付系統(tǒng),房產(chǎn)交易服務(wù)平臺可以真正打通線上和線下的信息流,跑通了從展示、營銷推廣、渠道拓客、案場管理到支付等環(huán)節(jié),使‘科技賦能房產(chǎn)’的概念實現(xiàn)了真正意義上的落地。
吉屋科技與連連支付跨界創(chuàng)新,房產(chǎn)科技打通交易鏈路
在房產(chǎn)、汽車等領(lǐng)域,由于交易金額大、信息流無法統(tǒng)一恰接,使得支付和金融成為制約行業(yè)信息化的“壁壘”。
李文靜向記者談到,“房地產(chǎn)行業(yè)是非常傳統(tǒng)的行業(yè),之前包括房地產(chǎn)行業(yè)的收款,只是一個支付,就一個簡單的支付動作。所以為什么我們會推出房地產(chǎn)行業(yè)的智能收款系統(tǒng),我們希望這個支付只是作為其中的一個環(huán)節(jié),但是更多的是這套系統(tǒng)他是能夠深入到行業(yè)實際的應(yīng)用場景里面去,一方面我們希望他能夠去幫案場提高操作效率;另外一方面希望幫助財務(wù)進行數(shù)據(jù)的電子化的統(tǒng)計,也能夠去提升財務(wù)的運轉(zhuǎn)效率。所以在這套系統(tǒng)推出來之前,整個行業(yè)面臨的只是一個房產(chǎn)收款,但是這套系統(tǒng)推出來之后,在房產(chǎn)收款的這個場景之上,我們又結(jié)合行業(yè)的特點,你比如說像容總剛才提到的,我們有刷身份證的功能,我們有智能識卡的系統(tǒng),我們所有的環(huán)節(jié)都是可以支持電子化數(shù)據(jù)的保存。這些小的改變,實際上對于房地產(chǎn)行業(yè),無論是從銷售端還是財務(wù)端,整體效率的提升是有非常大的幫助的。包括未來,我們會提出像明源一樣的房地產(chǎn)VIP深度的打通和接入,那么對于開發(fā)商上講,他的效率提升可能會像我們今天互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在淘寶上賣東西一樣的,所有的房源的訂單和支付都是一條完整的閉環(huán),所有的銷售數(shù)據(jù)都是可以實時電子化的呈現(xiàn)出來,再也不會像以前一樣,你比如說他開個盤,開盤可能2小時,要用5小時、6小時以及更多的時間進行復(fù)雜的人工數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,這個環(huán)節(jié)完全可以被高效的替代?!?/p>
連連支付與銀行聯(lián)合推出的房產(chǎn)智能支付系統(tǒng),在冗雜的房產(chǎn)交易流程中,打通了人-房-錢的閉環(huán),使銷售數(shù)據(jù)能夠做到實時同步,進而推進銀行風控、開發(fā)商層級管理與渠道信息化協(xié)同。
相比與以往趨于傳統(tǒng)模式的房地產(chǎn)行業(yè)來講,如今房產(chǎn)交易智能支付時代的開啟,是整個房產(chǎn)支付流程的再造,是房產(chǎn)交易鏈路的貫通與融合,更是房產(chǎn)科技領(lǐng)域創(chuàng)新和發(fā)展的成果。
本次,吉屋科技與連連支付在房產(chǎn)科技和金融等方面的合作,更為行業(yè)帶來了足夠的想象空間。金融一直是地產(chǎn)行業(yè)的核心,在供應(yīng)端、銷售端、需求端之外,完善的交易服務(wù)鏈條是提升企業(yè)競爭力的主要關(guān)鍵。
據(jù)悉,作為定制化行業(yè)支付解決方案專家,連連支付如今服務(wù)用戶已突破3億人次。據(jù)易觀智庫2017年3季度數(shù)據(jù)顯示,連連支付已連續(xù)3年持續(xù)位列國內(nèi)移動支付領(lǐng)域交易規(guī)模前四位。
與此同時,吉屋科技的腳步也已覆蓋全國400余城、70萬房產(chǎn)經(jīng)紀人。無疑,雙方的合作的優(yōu)勢已形成“規(guī)模效應(yīng)”,對未來房產(chǎn)科技發(fā)展將產(chǎn)生更有效的推動作用,快速助力整個房地產(chǎn)市場的產(chǎn)業(yè)升級。
在當今房產(chǎn)交易中,打造信息流的完整閉環(huán)是房地產(chǎn)交易的最難革新的“壁壘”。吉屋科技與連連支付的強強聯(lián)手,不但使這一問題得到突破,也是房產(chǎn)電商平臺“進化”的重大分水嶺。
重構(gòu)交易流程 ?傳統(tǒng)房產(chǎn)營銷機構(gòu)進階“新代理” ?
在此次房產(chǎn)科技創(chuàng)新峰會期間,天津津地產(chǎn)總經(jīng)理廖勇、鄭州獵拓總經(jīng)理周偉等房產(chǎn)網(wǎng)商做出分享。
“2014至今,從拓客、電Call、二手房聯(lián)動、商超展點、在線置業(yè)管家,我們不斷經(jīng)歷并自我升級。四年,模式4次轉(zhuǎn)型,員工3倍擴充。2016年入駐吉屋平臺以后,我們借助線上流量、互聯(lián)網(wǎng)資源和工具、先進的房產(chǎn)科技成功轉(zhuǎn)型,營業(yè)額實現(xiàn)20倍增長,人均單月成交10套以上,管理成本和效率大幅提升。”周偉說。
成就背后的共同之處在于,擁有一個同樣的稱號“新代理”。相比傳統(tǒng)房產(chǎn)經(jīng)紀、代理公司,他們更加懂互聯(lián)網(wǎng)、善于應(yīng)用“黑科技”。
而這一些的“幕后推手”,也正是吉屋科技。憑借產(chǎn)品能力,大數(shù)據(jù)獲取能力,生態(tài)鏈與線上線下的深度布局,吉屋正將人工智能全面融合到各項購房場景和服務(wù)上。
“我們吉屋在發(fā)展過程中,我們目前已經(jīng)實現(xiàn)了第一階段,原來以前的時候,傳統(tǒng)的房產(chǎn)交易的服務(wù)商,他們以前去獲取客戶的時候,在座可能很多人都接多中介打過來的電話,第一是通過想辦法拿到這些大量的電話號碼,我們行業(yè)里面叫盲Call,有目的性但是沒有任何的篩選。這樣的話,第一、他的效率非常低下;第二、對于客戶來講體驗非常差。那么通過數(shù)據(jù)跟人工智能相關(guān)的技術(shù),我們可以去做的事情就是我分析用戶在吉屋網(wǎng)上面訪問留下大量的行為數(shù)據(jù),我們?nèi)シ治鏊降紫胍I什么房子。另外我們通過我們吉屋管家就是交易服務(wù)的這個崗位,他自己擅長的是什么,他在銷售的房子是什么,我們?nèi)プ鲆粋€匹配。這樣的話,讓他的效率會得到提升。這個效率得到提升的同時,客戶體驗也會好了,你已經(jīng)知道我想要買的是兩房還是三房,還是什么價位,那你給我推的也是基本符合我的條件和要求的。這樣客戶體驗會提升。另外從整個交易服務(wù)商經(jīng)營效率上來講,他們原來的員工以前要花70%、80%甚至90%的時間在大量的打這些無效的電話上面,對客戶去騷擾?,F(xiàn)在不需要了,他們跟吉屋合作,在線上獲取這些精準的客戶,來服務(wù)這些精準的客戶,客戶有什么問題他去回答就OK了,更多的時間就是在服務(wù)上面了。以前更多的時間是用在營銷上面,現(xiàn)在是從營銷變成服務(wù)了?!皹s欣向記者談到。
以人工智能為核心的吉智投全網(wǎng)精準營銷解決方案,用于智能管理云交易SaaS系統(tǒng)等諸多房產(chǎn)科技產(chǎn)品應(yīng)用,對整個房產(chǎn)服務(wù)流程上進行了全周期的革新。在“運營為王”房產(chǎn)新時代背景下,吉屋科技以科技賦能傳統(tǒng)房產(chǎn)經(jīng)紀和代理公司擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,助力其轉(zhuǎn)型升級,提升了他們盈利與運營能力。
為傳統(tǒng)地產(chǎn)業(yè)升級注入新生力量,吉屋就好像一個“智能機器人”,從海量底層數(shù)據(jù),推動智能知心算法,獲得精準用戶后,吉屋置業(yè)管家秒級響應(yīng)、滴滴專車直達案場、管家案場接待、房產(chǎn)智能支付系統(tǒng)助力成交,已經(jīng)形成了一套完成的AI時代房產(chǎn)服務(wù)流程。
當今房地產(chǎn)市場將成為科技圈的又一“爆點”,目前吉屋科技通過云計算、大數(shù)據(jù)、智能營銷、智能硬件等科技手段賦能已經(jīng)實現(xiàn)了諸多傳統(tǒng)房產(chǎn)銷售商顛覆,科技與金融的有效連接,在房產(chǎn)服務(wù)平臺建設(shè)、“生態(tài)圈”建設(shè)上也實現(xiàn)嶄新跨越。
正如當年革新零售行業(yè)的淘寶,吉屋科技致力打造的中國最大房產(chǎn)銷售服務(wù)平臺,未來也或?qū)⑨尫懦龈蠊πА?/p>