2016年7月,校園兼職產(chǎn)品——探鹿兼職,全國(guó)范圍裁員,被傳聞公司進(jìn)入清算階段,創(chuàng)始人兼CEO周文華默認(rèn)表示公司出現(xiàn)問題。據(jù)了解探鹿兼職在2015年4月獲得藍(lán)馳創(chuàng)投的1000萬元天使輪投資,同年11月獲得來自華創(chuàng)資本以及藍(lán)馳創(chuàng)投的1000萬美金A輪。而校園兼職類產(chǎn)品,一米兼職在今年3月曾傳出被收購(gòu)傳聞,兼職達(dá)人于今年5月被兼職貓收購(gòu)。
同時(shí)關(guān)于校園分期領(lǐng)域,優(yōu)分期被華塑控股收購(gòu);趣分期升級(jí)為趣店集團(tuán),走出校園,對(duì)標(biāo)京東;同樣騰訊系校園分期公司分期樂也走出校園,目前專注金融領(lǐng)域,對(duì)標(biāo)螞蟻金服。而在校園O2O電商領(lǐng)域,8天在線的實(shí)體便利店模式,已經(jīng)同樣走出校園,進(jìn)入社區(qū)開設(shè)門店。
還記得去年8月份,筆者在武漢組織的首屆校園市場(chǎng)論壇,七十余家校園公司負(fù)責(zé)人到場(chǎng),近千人擠爆現(xiàn)場(chǎng),炎熱夏季,難擋市場(chǎng)激情。而短短一年時(shí)間,由于校園類公司倒閉、被收購(gòu)或離開校園市場(chǎng),最近很多人卻問我,校園市場(chǎng)到底是不是一個(gè)偽需求?
在此我先對(duì)投機(jī)分子們說一句,沒有個(gè)人情懷,就不要做校園業(yè)務(wù),熱鬧的時(shí)候跟著參合,遇冷之后又在想是否該跑路,對(duì)學(xué)生毫無責(zé)任心,麻煩你們趕快退出!另外我直面這個(gè)問題,校園市場(chǎng)當(dāng)然不是偽需求,艾瑞咨詢《2015中國(guó)大學(xué)生消費(fèi)分析》的數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生年消費(fèi)總額超過4000億元,一個(gè)4000億已擺在面前、并且還在快速增長(zhǎng)的市場(chǎng),如今居然會(huì)被質(zhì)疑是否存在,豈不可笑?
但不可避免的是,經(jīng)過一波創(chuàng)業(yè)泡沫之后,校園市場(chǎng)有諸多值得反思之處。
以外賣app美團(tuán)外賣、餓了么;搭車app滴滴、Uber為例,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)近幾年,由付費(fèi)模式——免費(fèi)模式——補(bǔ)貼模式轉(zhuǎn)變,因此校園市場(chǎng)的產(chǎn)品也出現(xiàn)了不少補(bǔ)貼模式,然而由于校園市場(chǎng)的周期性,以及學(xué)生對(duì)價(jià)格的敏感,用戶忠誠(chéng)度實(shí)則難以培養(yǎng)。首先學(xué)生總會(huì)優(yōu)先選擇價(jià)格最低,給予補(bǔ)貼最多的產(chǎn)品;另外,以補(bǔ)貼的周期來算,作為一個(gè)大一進(jìn)校的學(xué)生,補(bǔ)貼培養(yǎng)兩年,養(yǎng)成習(xí)慣之后,面臨的確是用戶實(shí)習(xí)畢業(yè)離開學(xué)校,并沒有機(jī)會(huì)繼續(xù)使用產(chǎn)品。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下,各類針對(duì)垂直人群的app紛紛出現(xiàn)在市場(chǎng)上,針對(duì)校園這個(gè)3000萬的用戶群體,無疑各方虎視眈眈,再加上95后人群對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重度依賴,又希望彰顯個(gè)性,訴求情感,并且易接受新事物,似乎讓校園社交產(chǎn)品有無限的想象空間。但目前市場(chǎng)上的校園社交產(chǎn)品,真實(shí)活躍度都低的可憐,并且當(dāng)年“校內(nèi)”的前車之鑒還在眼前,在微博、微信占據(jù)大部分社交份額的當(dāng)下,校園社交產(chǎn)品到底有多大的價(jià)值,又能滿足學(xué)生何種真實(shí)需求,值得思考。
由于處于校園市場(chǎng)之中,我們很多時(shí)候都把目標(biāo)用戶定為全國(guó)大學(xué)生人群,但這樣定位的產(chǎn)品其實(shí)并不一定準(zhǔn)確。比如兼職類的產(chǎn)品,真實(shí)的數(shù)據(jù)表明,目前國(guó)內(nèi)兼職市場(chǎng)中,大部分人群并不是在校大學(xué)生;同樣的分期市場(chǎng),在螞蟻金服花唄,京東白條等面前,單獨(dú)的校園分期產(chǎn)品又有何特殊價(jià)值?并且一個(gè)局限在校學(xué)生的產(chǎn)品,無疑代表著每年9月需要持續(xù)推廣以獲得新增用戶,而每年6月有又巨大的用戶規(guī)模被流失掉,因此局限的校園產(chǎn)品,是否有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義,同樣值得反思。
在拋出問題,而不提解決措施,是很多批判性文章的通病,正所謂“you can you up ,no can no bi bi”,在此針對(duì)校園市場(chǎng),我提出自己的兩點(diǎn)思考,希望與大家探討。
在此不排除由于我自己是做校園渠道,帶團(tuán)隊(duì)出身的,因此對(duì)校園渠道有獨(dú)特的偏愛,但針對(duì)校園這個(gè)半封閉的市場(chǎng),實(shí)際上僅僅通過線上,我們連所有目標(biāo)人群都無法覆蓋到。而我此前談到的所有校園業(yè)務(wù),無論分期、兼職、社交,更不用說O2O,沒有校園的落地支撐能力都是紙老虎,裝腔作勢(shì)而已。一支有凝聚力,執(zhí)行力強(qiáng)的校園團(tuán)隊(duì),在我看來是一切校園類業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
由于校園市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)公司,很多為在校學(xué)生操盤,因此可以說足夠的了解學(xué)生用戶的需求,但任何事物有利既有弊,我觀察眾多90后的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目發(fā)現(xiàn),很多產(chǎn)品都獲取了足夠多的C端用戶,但缺乏較好的商業(yè)模式,重要的一點(diǎn)就是這類團(tuán)隊(duì),B端資源非常的匱乏。而作為一家企業(yè)而言,盈利是根本,所有沒有盈利的企業(yè)都是可恥的,一家企業(yè)的商業(yè)模式應(yīng)當(dāng)足夠的重視真正付費(fèi)者的需求,針對(duì)大多不向?qū)W生端實(shí)現(xiàn)盈利的產(chǎn)品,真正的付費(fèi)者是誰,在何處,應(yīng)該在早期就足夠重視。
回歸商業(yè)模式本質(zhì),抓住付費(fèi)者的需求,用強(qiáng)大的校園線下渠道提供線上支撐,在我看來,這樣的企業(yè)在這波經(jīng)濟(jì)下滑中,反而會(huì)浴火重生,脫穎而出!