摘要：?沈鵬離開美團，創(chuàng)辦了互助保障平臺水滴互助，拿到了騰訊、IDG資本、高榕資本、美團-大眾點評等的5000萬元的天使投資。

創(chuàng)業(yè)前，只有一次，沈鵬想離開美團。2010年6月，沈博陽籌建人人網(wǎng)的糯米團，給他開出了很有誠意的條件：糯米北京公司總經理，年薪35萬元，解決北京戶口。沈鵬才24歲，即將畢業(yè)，正在談戀愛，女朋友家里也有壓力，所以，他很沖動的想去糯米。

周六晚上，下著大雨，王興來找他。兩個人聊了好久，王興問怎么看待財富自由，給他算了一筆帳，十年后在北京實現(xiàn)基本的財富自由大概需要3000萬。王興說，留在美團也可以實現(xiàn)這個目標。此前，做商務合作實習生的沈鵬和王興交流并不多，但那一晚，他覺得王興很坦誠，也很看重團隊，就決定不走了。后來，其他同行再來挖他，就更不會動搖了。

沈鵬說，他加入王興的團隊，就是想體驗整個創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程。在美團近6年半，調崗過八九次，他一直在挑戰(zhàn)自己的短板，他的目的達到了。

2016年4月15日，沈鵬離開美團，創(chuàng)辦了互助保障平臺水滴互助，拿到了騰訊、IDG資本、高榕資本、美團-大眾點評等的5000萬元的天使投資。5月9日，水滴互助上線，到8月19日，水滴互助的保單會員數(shù)突破了100萬人次。

兩次面試，就想跟王興學創(chuàng)業(yè)

我去美團的目的很簡單，就是想跟著興哥（王興，在美團被稱為“興哥”）學創(chuàng)業(yè)。

我天生就是一個能折騰的人，上大學期間，我搞過留學中介，辦過兼職俱樂部，干的全都是生意，怎么干也干不大。當時互聯(lián)網(wǎng)開始火了，我也想用互聯(lián)網(wǎng)的方式去做，還找了技術合伙人，但還是搞不起來。我就覺得，應該找一個靠譜的人去跟他學習一下怎么在互聯(lián)網(wǎng)領域創(chuàng)業(yè)。就想加入一個靠譜的團隊。

我一直很喜歡人人網(wǎng)（校內），2009年飯否被封了，我就更關注興哥了。我感覺他會做一點更新的事情。

沒過幾個月，就有媒體就說王興的飯否時代結束了，在尋求下一個機會。我就主動去搜索他的郵箱，去和他聯(lián)系,我還記得他們的郵箱后綴是@sankuai.com。2009年11月份，我給他投了簡歷，運營總監(jiān)郭萬懷就打電話給我。我應聘的是產品經理，郭萬懷跟我聊了半個小時，認為我不適合做產品經理，更適合做運營或者商務。但是，他們沒有這種崗位。

我沒有放棄，就一直關注他們的招聘信息，過了一個月，發(fā)現(xiàn)他們開始招商務合作崗位了，我又投了一次，第二天就面試加入了。后來，我知道，打電話給我面試的是楊錦方，也是美團的第一任銷售副總裁，現(xiàn)在是美團-大眾點評金融發(fā)展部總經理。

楊錦方讓我去他辦公室面試，我進去一眼就看到了興哥，跟他打招呼，但他在忙，好像沒聽到。和楊錦芳聊完，我就跟興哥簡單的聊了一下，聊的都是基本信息和興趣愛好，后來知道他當時對銷售也沒太多興趣，本來也不是愛說話的人。早期的時候每一位員工，他都要面試一下。

聊完，興哥就跟大家宣布我加入這個團隊了，成了美團的第10號員工。他提議大家一起去聚餐慶祝一下，吃飯的時候，我才知道興哥的這一次創(chuàng)業(yè)想要做什么。

興哥跟大家講了他對LBS（基于位置的服務）的一些看法，覺得Groupon更符合中國的大趨勢，想要做一個消費者預付費的團購業(yè)務。當時我們網(wǎng)站還沒有上線，就想讓我先和商家接觸一下。當天下午，楊錦方就指導我做業(yè)務，用谷歌瀏覽器去Groupon的網(wǎng)站上翻譯成中文、截圖、打印出來，我就拿著這張打印出來的圖，和商家去談了。就去問商戶：我們網(wǎng)站可以很快速的給他們帶來非常多的客戶，只需要他們給客戶們打個深度折扣，很快就要上線了，愿不愿合作。

第一天是我一個人去跑業(yè)務，但是發(fā)現(xiàn)跑不過來，王悅蒙也直接從運營經理兼職商務合作轉崗成全職商務合作了，我們兩個就一起跑銷售。一開始還是很幸苦的，網(wǎng)站沒上線，顧客的錢要先付到美團公司賬上，還要有一個星期的帳期美團才能給商家，商家還不能耽誤消費者消費。

頭兩年公司發(fā)展也不太順，規(guī)模比同行低，融資也不太占優(yōu)勢，當時根本就沒有想到美團會發(fā)展到今天，當時一天賣個一千份就很歡呼了。

第一次被挖

2010年的6月，人人網(wǎng)正在籌建糯米。沈博陽找我，想讓我負責糯米的北京市場。他很真誠的，說給我解決北京戶口，年薪35萬元。

我當時正在談戀愛，經濟壓力也比較大，心里就點沖動。而且，糯米還沒有上線，我覺得自己一開始就能作為一個關鍵人物和沈博陽一起搞，也有參與感。而且美團也在飛速擴張，內部團隊還在磨合，銷售與品控部門之間開始有PK。我把這件事和郭萬懷等關鍵人說了，他們都是極力的挽留我，但沒有打動我，興哥那幾天一直不在辦公室。

周六的晚上，下著大雨，興哥問我有沒有時間一起聊聊。

我們聊了很久，當時就覺得興哥是一個很有誠意，注重團隊的人。做銷售的人有好多個了，我自己的判斷是不差我這一個，但他還是很坦誠的和我交流，從人生追求開始聊，聊人生第一階段賺錢多少重不重要，最后聊到怎么定義財富自由。

簡單說就是要賺到多少錢。他算了一下，在北京，相對淡定、從容的生活，大概要3000萬元。他說希望我留下來一起做美團，我的人生追求以及我的理想也可以在這里實現(xiàn)一大部分。

對一個年輕人來講，成長是最重要的，錢以后會有機會再賺。我覺得興哥更有互聯(lián)網(wǎng)感覺，符合互聯(lián)網(wǎng)時代一個創(chuàng)業(yè)者的特征。興哥折騰過幾次，跟著他一起折騰收獲是非常大的，不會吃虧。

后來，其他同行再來找我，更不會動搖了。

我最早在美團是負責北京、天津、山東幾個片區(qū)，后來把北京分割了出去，其實也算降了級。我當時24歲管理四五百人，現(xiàn)在想想都有點夸張。

給我調級的時候，心里也是不服氣的。但是后來我研究了阿甘（干嘉偉，原美團－大眾點評到店餐飲事業(yè)群總裁）的經歷，他在阿里巴巴也有過幾次這種上上下下的經歷，從總監(jiān)降到主管，連續(xù)降三級。后來阿甘還給我講阿里的管理文化和思想，我其實是挺認同的。

管理還是獨立的一門學科，不是說靠天賦來做的。更多是要有經歷，要有實戰(zhàn)，并不像做產品、市場一樣，你有好感覺、好點子就可以搞的定。因為管理的背后，最大的關鍵點是過程，沒有經歷過各種過程，不可能深入的理解。

我當初接山東區(qū)的時候，美團還是排在第三的位置，后來打到了第一。其實，剛開始的時候，我們都不是第一的，都是一步一步打到第一。

敢不敢和老王去搞一個新產品

2012年底，美團的領先優(yōu)勢就比較明顯了，已經看到在團購勝出的勢頭了。那一年里，我們就是抓基本功，簡單的事情重復做，不停的去優(yōu)化。

當時我心里有了創(chuàng)業(yè)的想法，覺得自己更應該挑戰(zhàn)一下。

我正好在北京述職，興哥就找我說，晚上有空聊一聊吧。他談到美團的未來，說，（美團）團購現(xiàn)在就相當于在世界杯小組賽出線了，但是團購不等O2O，團購只是O2O的冰山一角。下一步面對的競爭對手就是BAT，而不是普通的玩家了。和BAT的競爭肯定又是不同的，可能不是團購模式，但是能把團購給干掉，會更符合用戶的體驗。

他想讓我和老王（王慧文，美團－大眾點評餐飲平臺總裁）成立一個新的部門，叫新產品部，去探索和孵化一個更有競爭力的產品。問我敢不敢去？

從晚上六點聊到十二點，宏觀的進行各種行業(yè)分析，一直說到最后的主題。聽完我就很激動，立即答應了。
當晚，興哥就給老王打了招呼。第二天，我們一起吃了個飯就拍了板。老王就說你明天就回去交接把，（開玩笑說）你不在（原來）崗位上，業(yè)績說不定會漲的更快。

在新產品部，我先給老王做助理，后來做商業(yè)分析，進行餐飲產業(yè)鏈上下游產業(yè)鏈的研究，再后來做項目經理，帶著一個五臟俱全的小創(chuàng)業(yè)團隊探索新業(yè)務。就這樣探索了近十個月，才找到了新的產品，就是做外賣。
做美團外賣前三個月是保密的，那一年里很多人都在好奇我們在干嘛。內部也會有人八卦，說我們搞了一年了，怎么還沒出來點動靜。我們其實挺有壓力的，但興哥沒給我們壓力。

做外賣，最大的壓力就是如何從0到1去定位一件事情。這件事的商業(yè)模式是什么樣子的？中長期的市場競爭格局是什么樣子的？作為一個后來者的策略是什么？打法是什么？你對業(yè)務的理解和對產業(yè)鏈的理解又是什么？真的是在創(chuàng)造一件事情，而不是在進行簡單的復制粘貼。

去外賣之前，我雖然是在管理層，但不參與公司最高層的策略制定。但是在外賣，就是真正的去思考美團外賣的全面策略和拍板。你會發(fā)現(xiàn)，執(zhí)行一個決策和制定一個決策的差異是非常大的，做出一個錯誤的決定可能會給公司造成很大的損失。

從接觸的第一天開始，我就非常喜歡老王，他是一個很實在的人，很坦誠的人。老王強調團隊文化的時候，你經常會聽到的就是“正直不積怨”。正直的很簡單的去溝通，對事不對人。

老王能力非常的全面，不管是產品、技術還是業(yè)務管理，我和他搭檔的感覺是很棒的。他的MBTI（邁爾斯布里格斯類型指標）和我的MBTI是非?；パa的。我是一個強調執(zhí)行的人，想到一件事情就會立刻去做。

老王也會經常對我發(fā)火，在匯報工作的時候，我可能某一個觀點不對，或者思考的不夠深入，他就當大家的面把手里的白板筆直接扔過來，伴著一句臟話，說沒有決斷力。就像上課老師打學生一樣。一開始我還不理解，后來就理解了，他就是這種性格，是對待熟人非常本能的反應。對我來說即是是為了要面子，也會思考的更謹慎，更深入。

選擇創(chuàng)業(yè)

人一輩子應該做兩到三件比較有意義的事情。

我在團購、在外賣做的事情，都挺有成就感的，但我覺得還能做些更有價值，更有意義的事情，不負青春。

在最近的兩年里，發(fā)現(xiàn)朋友圈里經常會有為重大疾病患者籌款的，我也經歷了次幫一個員工的得了重病父親籌款，也親眼見過外賣配送員發(fā)生交通事故。我最大的感受就是，當一個人遇到突發(fā)事故災難的時候，選擇在朋友圈籌款的話，效率并不會太高，當?shù)昧酥卮蠹膊∪セI款的時候，往往籌到錢了也已經太晚了。不能第一時間用最好的藥物、最佳的治療方式去治療，甚至錯過最佳治療時期。

大公司發(fā)展到一定階段一般都會給員工購買商業(yè)保險，但往往都是偏中低檔的的保險。當員工在真的得了重大疾病，比如白血病，我們就會發(fā)現(xiàn)這種商業(yè)保險的補償金額只能在七八萬，但是他的總資金缺口卻在三十萬左右，一般的家庭可能會有十萬、二十萬的承受能力。但是大部分家庭支付不起。

比較好的商業(yè)保險，公司不會主動去買。一些有效藥物，包括進口藥物卻又不能用社保進行報銷。由于中國社會保障體系這種現(xiàn)有模式，我感覺它需要一些補充體來做一些普惠性的普及。我想去做些什么，就研究全球各種各樣的保障公司，看了很多。最后就選擇了互助保險這個方向。

有了想法， 其實，我2014年底的時候就找過一次老王，說還是想創(chuàng)業(yè)，做一點有社會價值的事情，找一件可以讓自己持續(xù)做到底的事情。老王說你這個方向很好，但是不著急，現(xiàn)在的醫(yī)療、保險都被計劃經濟干涉比較重，也不差這一年。我的思路也不是那么清晰，當時美團外賣的擴展也在繼續(xù)，也很需要我，我就留了下來。
而且，我進美團也是為了學習的，還是想創(chuàng)業(yè)，就是不忘初衷。不能因為一些利益就改變了出發(fā)點。

到了2015年底的時候，美團和大眾點評已經合并了，內部人才相對比較充足了，內部人才整合也比較順利，于是又有了創(chuàng)業(yè)的想法。當時離春節(jié)有一個多星期，我又去找老王。老王說這場仗還沒有打完，但是我認為我們已經找到了一套在各個領域都能打贏的打法，人才儲備也跟飛上。雖然有點舍不得，但老王還是挺理解我的。

晚上我們就一邊聊天一邊探討我離職創(chuàng)業(yè)的事情，從九點多一直聊到凌晨兩點多。一開始也是挽留，說公司可以出資成立一家新的公司，專門做保險，讓我去負責。但我感覺這樣貌似挺不符合美團-大眾點評的原有發(fā)展節(jié)奏，公司當前的主要業(yè)務還是本地生活服務電商，會增加老王和興哥的管理成本，而且我感覺不會太自由。我就很堅決的提出離職創(chuàng)業(yè)。

老王就和我講了他一路以來的創(chuàng)業(yè)經歷。從2003年開始和王興一起創(chuàng)業(yè)所經歷的事情，認識的一些人，做過的一些錯誤的決定，一些分析。當時有很多人很火，后來都銷聲匿跡了。

我聽了有最大的感受就是，一個要創(chuàng)業(yè)的人，從創(chuàng)業(yè)的一刻起就要認清自己。首先要找一個自己愿意做并能hold住的事情。其次要自我克制，不能在有一點成就的時候就各種揮霍。第三點，一個團隊再靠譜也是需要運氣的，并不是說實力足夠強大就能贏。總的來說，創(chuàng)業(yè)是一條不歸路。

老王哭了三次

我4月15日正式離開美團-大眾點評，但3月19日就被爆出來了。當天，我爸就坐著高鐵來北京，他覺得很意外，因為我職業(yè)發(fā)展處于上升期，美團-大眾點評的發(fā)展又越來越好。

第一次吃告別餐，邀請了15個我在公司內部關系比較好的人，大家都不知道我要走了，結果菜一上來，老王就拿著一瓶啤酒干了，一摔瓶子，就抱著我哭了，我也哭了。當時所有人都懵了，不知道怎么回事。第二次和同事聚餐老王依然流淚了一場，到了第三次，老王就開玩笑說，我實在是哭不出來，就好好聚一聚。

我在美團6年半，不知不覺中的練就了一套互聯(lián)創(chuàng)業(yè)公司正確創(chuàng)業(yè)的思維方式。當然，我現(xiàn)在理解是正確的，但是未來不一定是正確的。

以前和老王搭檔，很多復雜的事情他也不會告訴我，因為他覺得沒必要耽誤我的時間，但這些事情卻是最人頭大、失眠的。現(xiàn)在我是水滴互助CEO，就需要面對所有的事情，不由自主的就會去思考很多事情。每天五點半我就會在微信群里、在朋友圈里發(fā)信息，凌晨一點半、兩點才睡著。每周一半的天數(shù)里睡眠時間只有三四個小時。

雖然很多事情看起來沒有明確的對與錯，但是總會在效率上有所體現(xiàn)。

在外賣大戰(zhàn)剛啟動的第一個月，我們需要的是快速果斷運行，大戰(zhàn)開始后雙方在同一范圍內不停的進行PK。同時都帶動了一些中低端商家，但是這部分的性價比卻是很低的。中低端商家是用錢就能燒起來的，用戶率卻非常低。只是競爭對手都燒了起來，我們也就得跟著燒。這是不太明智的。后來我就對商家進行分層，對不同層面的商家做不同力度的補貼。

和大眾點評合并的時候，我是當晚收到的通知，當時建了一個二三十人的群聊，告知第二天九點要開會。我那時感覺也挺突然的，雖然傳了那么久，我還是不太相信，因為當時雙方的實力已經非常懸殊了。

合并后，我感覺大眾點評的那幫兄弟們還是很有才華的。特別是中層管理者們，他們在策略思考和決策上是非常全面的。而美團的兄弟們執(zhí)行非常極致，打完頭兩年的仗，就逐步處于順境之中。大眾點評的兄弟們在戰(zhàn)場上算是比較長的一段時間在逆境中進行思考，所以他們思考的挺全面。合并之后使得美團-大眾點評的團隊能力更全面了。這是興哥看的比較遠的地方。

美團的外賣人數(shù)一直是餓了么的人數(shù)的二分之一左右，缺口一直挺大的。我們一直在卡人效，在團隊擴張的理念就是打一層土，把這一層夯實了，然后再打一層土再夯實了。這樣整塊地才會更加堅實。而不是因為缺人就從1000一下就變成3000，而是從1000到1500，磨合一段時間，然后在增加500，再磨合一段時間，這樣的團隊才會磨合的更好。

拿地面部隊來說，真正工作的時候，在辦公室是看不到人的。人再辦公室的時候，他還沒有工作，而是工作前的準備。所以一線部隊的人員的自驅力要求非常高，而自驅力的很大來源是他對這個業(yè)務的認同

但是認同這件事情，嘴上說是很容易的，但真正的認同是需要通過磨合，通過經歷來做到的。所以，我一直認為大部分合并都失敗了，是因為太激進了，導致無法融入。美團和大眾點評合并，美團外賣也接了很多兩邊團購的兄弟們，但是都是一個個的面試過來的，用了幾個月時間去完成的。美團外賣通過內部招聘的方式，從整個集團大約招了2000人，都是慢慢吸收了，所以我們沒有裁員。

100天用戶過100萬

水滴互助所有的錢，都是我辦完離職后拿到的，最快到賬的就是美團-大眾點評的部分同事們投的，還有就是大眾點評聯(lián)合創(chuàng)始人龍偉和李璟的點亮資本投的。我離職第二天就打款到我賬戶了。最后，我們天使投資拿到了5000萬元投資方包括騰訊、美團－大眾點評、IDG、高榕資本、點亮基金、真格基金等。

早期，我們用公益轉發(fā)的形式做一些活動?；ブＵ线@個事情的最特別之處是在道的層面，互助保障這個事情比商業(yè)保險的保障范圍要大很多。

商業(yè)保險的思路就是在做生意，巴不得所有的潛在客戶體檢完之后再給你定價，是堅決不能賠的。很多商業(yè)健康險的不保障范圍是非常大的，比如青光眼、肝炎，甚至一些很普遍的疾病。

互助保障的理念是完全不同的，有一群人，得病風險概率是相等的，那么我就可以做一個互助保障池，讓大家之間互相保障。

老百姓對健康險的需求是很突出的，得重大疾病的人更需要這一份健康險。比如某人得了一個甲肝，其實并沒特別大影響，但是就會就被歧視，可能這輩子就不能再買保險了。那我們完全可以做一個甲肝患者的抗癌互助保障，同樣是甲肝患者，大家一起來預防癌癥，進行抗癌。不能因為患有甲肝就而得不到保險，再過十幾二十年還可能會受到癌癥的折磨，就更沒錢治療了。

水滴互助可以理解為就是一個公益眾籌，是標準化的、有人監(jiān)督的公益眾籌，你在保障別人的時候，也受到了別人的保障。可以理解為，我們做的是一個更平等的眾籌，不是從保險的理念出發(fā)，而是借助一個互助保險的理念在中國做公益。是一個社會保障及商業(yè)保險的補充點。

和中國社會福利基金會戰(zhàn)略合作后，水滴互助的合規(guī)性就解決了。往商業(yè)化的發(fā)展我們還在思考，不一定就是走保險路線。我很傾向于我們未來延伸做醫(yī)療健康市場，比如所有投抗癌的潛在會員，我給他推基因測序、體檢。一個真實案例，某個公司的前十號員工，在公司拼了五年，每年都忙到來不及去體檢，五年連續(xù)沒有體檢，然后就突然發(fā)現(xiàn)得了癌癥，其實在這種情況下，完全可以和一些體檢機構做一些定制化的防治程序，比如基因測序，用五分鐘把重大疾病查完。而不是在體檢中心轉悠兩三個小時。

目前我們有100多萬投保會員了，我們未來每個月也會賠付很多得了重大疾病的會員，我們對于醫(yī)院來說，我們也是患者輸出源，我們要把患者推薦到最合適做靠譜的醫(yī)療機構去治療?？傊麄€鏈條還是很有的做的。
我們不是跟風互聯(lián)網(wǎng)保險這個行業(yè)，雖然現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)保險也非?；稹Ｎ覀円紤]清楚的是怎么做才會更符合企業(yè)價值觀的，是更有意義的。

水滴，就是積少成多。平時注入一滴水，難時擁有太平洋。截止今年8月19日，水滴互助上線100天，水滴互助保單會員數(shù)突破了100萬人次。

我加入王興的團隊，就是想體驗整個創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程。在美團待了大約6年半，工作崗位換了八九個，我一直在挑戰(zhàn)自己的短板，我的目的達到了，自我成長非常多。

美團的核心價值觀之一叫學習成長，我覺得一定要跟得上這個時代。這個年代創(chuàng)業(yè)，就是拼三點：第一就是學習能力，這是放在首位的，要不停的捕捉外部的信息，擁抱變化，學習新的信息和技能，才能跟上競爭節(jié)奏。第二就是投入度，就是你能真正堅持做到高付出，這不是所有人都能做的。第三點就是體力，這是容易被忽視的，你的學習能力再強，什么都跟不上，也沒有用。