10月11日，在北極光投資企業(yè)貝貝網(wǎng)主辦的2016中國母嬰峰會——“媽媽經(jīng)濟(jì)共建中國母嬰”上，北極光董事總經(jīng)理姜皓天就“母嬰產(chǎn)業(yè)、消費升級、電商機(jī)會”三大主題發(fā)表了自己的獨到見解，與你分享如下。???一、關(guān)于人口結(jié)構(gòu)與母嬰行業(yè)????中國的人口紅利消失了，移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利消失了，流量的成本在快速增加。獲取用戶的成本越來越不容易，流量越來越貴，這是目前很重要的電商市場的現(xiàn)狀。????但從目前的人口結(jié)構(gòu)來看，82到87年出生人已經(jīng)處在人生比較好的時期，年富力強(qiáng)，收入、發(fā)展都在迅速提升期，在主導(dǎo)著中國的消費升級。他們會要求更多的東西，如品質(zhì)，這是給母嬰電商帶來的一個機(jī)會。
????1985年前后的這一代人是中國電商的第一代核心人群，而90后甚至95后則有更強(qiáng)大的購買力，“這兩個人群驅(qū)動著中國所謂的‘消費升級’，但這兩個人群表現(xiàn)的特點又有很多不一樣，前者對于母嬰行業(yè)的從業(yè)者影響最大：????品質(zhì)，不僅是商品的質(zhì)量好，還與購買商品過程中的體驗有關(guān)。 現(xiàn)在資本市場很冷，“資本寒冬至少還有一年，要回歸到商業(yè)模式的本質(zhì)，要講究可持續(xù)發(fā)展。對于很多做電商的，這是非常重要的一點，不要錯誤地估計形勢?！闭麄€電商行業(yè)還存在四大機(jī)會點：?? 新的流量獲取方式：如拼團(tuán)，社群，內(nèi)容，網(wǎng)紅?? 新生/網(wǎng)生品牌：依靠平臺的成長獲取新流量????這是一個體驗的問題，淘寶第一大品類女裝，走出了美麗說、蘑菇街，母嬰走出了貝貝，二手交易的閑魚也獨立了出來。利用此可以更優(yōu)化流程，更進(jìn)一步地優(yōu)化供應(yīng)商和品質(zhì)以及鏈條，能夠帶來更好的用戶體驗，能夠給消費者提供更好的價值。????轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、庫存周轉(zhuǎn)率是電商很關(guān)鍵的核心指標(biāo)，商業(yè)模式能否在根本上去改善這些指標(biāo)，大幅度改進(jìn)和提升傳統(tǒng)電商模式的運營效率是一個機(jī)會點。比如做內(nèi)容的電商以及做網(wǎng)紅的電商，他們致力于改善的是轉(zhuǎn)化率。4. 供給端結(jié)構(gòu)化重組的機(jī)會? ? 即以共享或者其他方式結(jié)構(gòu)性改變供給模式，對資源進(jìn)行再分配和控制。在O2O的層面上，如大家耳熟能詳?shù)牡蔚?，airbnb，有很多去改變供應(yīng)鏈的機(jī)會。對于電商這一個狹義的領(lǐng)域而言，致力于改變供應(yīng)鏈，做B2B、B2C混合的，如美菜網(wǎng)。這事成功與否還要在發(fā)展中摸索，如果能做成功的話，會有很大的機(jī)會。 這次的主題是講“媽媽經(jīng)濟(jì)共建中國母嬰”，希望我也能講一些關(guān)于消費、電商這樣一些方面的內(nèi)容，所以，我就講這幾個主題，有關(guān)母嬰，有關(guān)消費升級，有關(guān)電商的一些投資機(jī)會，希望能跟大家有一些分享。 首先講母嬰，我先考一下大家，不知道在座的能否給我說出一個數(shù)，去年(2015年)中國的新出生人口大概是在多少？大概就可以了，有誰知道？好像沒有。那2015年比2014年是多還是少，2015年的出生比2014年的出生人數(shù)多的，舉一下手？對不起，你們都錯了，其實2015年比2014年還要少。 首先，中國的人口結(jié)構(gòu)，既然做母嬰產(chǎn)業(yè)，新生兒每年有多少，與這個產(chǎn)業(yè)是息息相關(guān)的，首先看到的是曲線，這是一個不樂觀的曲線，從1980年到2000年，中國的出生人口，男女分性別，最上邊的線是總數(shù)，下面兩根線是分男女，哪個多、哪個少？不用解釋了，中國的出生肯定是男多女少。 到2000年是這樣的，經(jīng)歷了從1982年、1985年、1990年這幾個生育高峰之后就一路下跌。我可以告訴大家，2000年之后到2015年，基本上穩(wěn)定在每年1500—1600萬這一個區(qū)間上。 現(xiàn)在計劃生育放開了，開始允許生二胎，Ikan，還沒有看到會有一些明顯的改變與提升。從增量上我們可以看到，中國的出生高峰是在1985至1990年，這是一個生育高峰。00年前后是生育低點。 現(xiàn)在看存量，存量累計起來，我將1980到1985，1985到1990年，依此類推，80后，85后，90后，每隔五年為一個年齡段，累計的人數(shù)是多少？80到85是1億，85到90是1.2億(最高)，90到95就開始落下來了，1.1億，95到00不足8000萬，這是一個存量。 有些敏感的人就會聯(lián)想到很多了，我們再看看后面，我拿一線城市的代表，北京、上海來看他們的人口情況，北京現(xiàn)在處在不同的年齡段的人口的分布，可以看到，現(xiàn)在來說，從一線城市，處在15歲左右的人，2000年前后出生的人是最低的，那之后有所反彈，但也沒能回到當(dāng)時高的時候，這基本是將來中國人口的常態(tài)。 好的地方在于，我們剛才講了整個全國的數(shù)字，全國的數(shù)字到目前為止一直是每年1500—1600萬的數(shù)，但在一線城市，北京、上海的新生人數(shù)是在增加的，經(jīng)歷過2000年的低點，其實是在一路上揚(yáng)的，增加的幅度挺大的。以上海為例，經(jīng)過了1999、2000年的低谷之后，現(xiàn)在反彈的人數(shù)基本在1倍。這可能跟整個人口往一線城市聚集有關(guān)系，一方面，全國基本是持平的，但另一方面，北京、上海的一線城市是在翻倍的，這說明什么？說明人口是在往一線城市集中，這是有關(guān)系的。這里統(tǒng)計的是戶籍人口，如果是說統(tǒng)計再加上常住非戶籍人口，總?cè)藬?shù)會達(dá)到24、25萬，這是在上海。 這是一個預(yù)測，到2020年，中國的人口金字塔，會是什么樣子，其實你看最下邊的預(yù)測，并不樂觀，是在繼續(xù)地萎縮。熟悉人口學(xué)的人都知道，由于政策的滯后效應(yīng)，要很多年才能體現(xiàn)出來，計劃生育這么多年，它的影響不是現(xiàn)在放開二胎馬上就能夠改變的，何況，現(xiàn)代人的一些心態(tài)、意愿和以前都不一樣了，所以，一句話可以概括，“人口紅利在中國已經(jīng)過去了”。 在座的人很多是母嬰行業(yè)的從業(yè)者，看到這些圖會不會很緊張？覺得宏觀形勢不容樂觀，這有好有壞，我覺得倒沒有那么負(fù)面，否則我們也不會投貝貝網(wǎng)。我覺得有兩個利好，第一個利好，我們看到中國累計人口是最多的，85后的人群，現(xiàn)在正是在生育高峰，而且我們下邊講的消費升級，在座的人很多都是杭州的，對于淘寶非常熟悉，淘寶是中國電商的代表，那誰知道淘寶是哪一年開始的？2003年，那個時候淘寶的第一代主力消費人群是82到87這五年出生的人，這是淘寶的第一代的核心消費人群。但今天，他們已經(jīng)處在人生比較好的時期，30多歲，年富力強(qiáng)，收入、發(fā)展都在迅速提升，在主導(dǎo)著中國的消費升級，如此你可以看出來，他們這幫人，現(xiàn)在在電商，在購買上，有一些什么特點？他們會要求更多的東西，如品質(zhì)，這是一個機(jī)會。 第二，剛才看到的上海的出生曲線圖，在中國的核心大城市，現(xiàn)在人口的反彈，新出生人口的反彈是非常明顯的，有在北京、上海大城市這幾年剛剛有小孩的，你可能已經(jīng)感受到，現(xiàn)在的小孩入托、入學(xué)，比以前又難了，難了很多，這是因為這幾年經(jīng)歷了翻倍，原先一些資源現(xiàn)在又緊缺起來了。今天電商的人群，很多是一二線城市的人群，因為整個中國的城鎮(zhèn)化，人口向大城市集中，所以在這些城市，人口并沒有在減少，而是在增加，所以，這是兩個結(jié)構(gòu)性的特點，全國并不是很樂觀。但85年的生育高峰人群的消費能力在迅速增加，而且在一、二線城市的新生人口是在迅速增加的，這是結(jié)構(gòu)性的兩個好的機(jī)會。 我們來看一下，很多人都在談的消費升級，其實要分成兩個人群來看，第一個人群是以1985年前后出生的這一代人，也是中國電商的第一代核心人群，他們本身因為自己的收入、發(fā)展的提升而對于商品消費提出了更高的需求，這些關(guān)鍵詞可以體現(xiàn)為： 第一，品質(zhì)。他們已經(jīng)不是當(dāng)年18歲、19歲上大學(xué)的時候，買20塊錢一件的衣服，便宜貨的人了，現(xiàn)在都屬于家里的頂梁柱了，收入水平比以前翻了好多倍，他們對于產(chǎn)品的需求不是像以前那樣以便宜為主，而是追求品質(zhì)為主。 第二，他們會特別追求健康。現(xiàn)在的年輕人越來越追求健康的生活方式，健康的消費，健康的投資。另外從價格帶上而言，他們能承受的價格帶比以前明顯地提高了，平均值也有明顯的提高，可以用一個詞“輕奢”來概括，他們希望不是大眾的、普通的，滿大街都是的商品，但他們的能力不足以購買奢侈品，但是希望品質(zhì)上有溢價，價格上允許一部分溢價。 第二個是90后，嚴(yán)格而言是95后更強(qiáng)大，關(guān)鍵是這些人的消費理念與上一代人群發(fā)生了很大的區(qū)別，他們不太追求性價比，更多追求的是個性，要體現(xiàn)風(fēng)格，而且是興趣。他們希望喜歡展示，我要買東西，要買我喜歡的，能夠體現(xiàn)我個性風(fēng)格的，而且我要穿出來、用出來，展示給別人看，這是另外一個很重要的特點。他們要時尚，要在潮流上，他們不喜歡老的東西，不喜歡OUT的東西，喜歡新潮的東西。 這兩個人群驅(qū)動著中國的“消費升級”，但這兩個人群表現(xiàn)的特點又有很多不一樣，當(dāng)然，對于我們而言，母嬰行業(yè)的從業(yè)者，第一個人群對我們目前的影響最大。所以，呼應(yīng)剛才苗處長講的，品質(zhì)，品質(zhì)很重要；體驗，體驗也很重要。????我們講品質(zhì)，不光是商品的質(zhì)量好；購買，一個購買行為，不光是跟消費的商品有關(guān)，還與購買商品的過程中的體驗有關(guān)系。我記得在美麗說、蘑菇街出來的時候，我曾經(jīng)研究過一個數(shù)，那個時候淘寶已經(jīng)很強(qiáng)大了，為什么美麗說、蘑菇街能夠脫穎而出？當(dāng)時有一個數(shù)字，一個消費者在淘寶達(dá)成一個購買所需要的PV，要點擊網(wǎng)頁進(jìn)行搜索、排序等等最后到他添加進(jìn)購物車，完成支付的動作，平均完成一個購買要有多少次的頁面瀏覽，我記得當(dāng)時的數(shù)字是140個PV，最后達(dá)成購買。????我想，看到這個數(shù)你就知道為什么辦公室的女孩子一上午啥都沒干，就在逛淘寶，買一個東西要140個瀏覽，不容易。這造成的一個問題就是太累了，像美麗說、蘑菇街解決的一個問題是縮短你從有購買愿望到購買的時間與路徑，所以，它們才受歡迎。 所以，能夠有一個品質(zhì)和體驗保證的渠道而言，對消費者來說，一定是受歡迎的，這也是說我們在跟貝貝網(wǎng)的團(tuán)隊談的時候，我們很看重這一點，要保證品質(zhì)和體驗，要以這樣一個渠道給消費者提供更好的購物體驗，自然而然，這本身是消費升級很重要的部分。 最后，跟大家分享一些跟我的本行有關(guān)的，關(guān)于電商的一些市場的變化以及機(jī)會。呼應(yīng)剛才講的基本數(shù)據(jù)，中國的人口紅利已經(jīng)消失了，所以，現(xiàn)在包括移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利已經(jīng)消失了，導(dǎo)致了流量的成本在快速增加。每一個在座的從業(yè)人員會有這樣一個體會，獲取用戶越來越不容易，流量越來越貴，這是目前很重要的電商市場的現(xiàn)狀。 另外，商業(yè)模式。需要動更多的腦筋，不能簡單粗暴，那是市場剛剛開始高速發(fā)展的時候，那時候你有紅利，可以簡單粗暴，可以野蠻生長，像淘寶、京東剛開始的時候，他們在那個年代，但現(xiàn)在不是那個時代了，新進(jìn)入者需要在這方面下更多的工夫，你需要構(gòu)筑更復(fù)雜的商業(yè)模式。????包括一些好做的品類，比如像3C、圖書、電器這些標(biāo)準(zhǔn)品，已經(jīng)輪不到你做了，你沒有機(jī)會了，你就要進(jìn)入更難做的品類，比如超市類的、生鮮類的，甚至說像房子、車子，這些大眾商品類的。這些交易完全是一個更復(fù)雜的模式才能夠進(jìn)行驅(qū)動。這些模式要變得更復(fù)雜、更重，也不是像阿里、淘寶能夠輕易地過來滅掉你們，這個壁壘會更高。 第三個變化的特點是，不知道是好事還是壞事，現(xiàn)在資本市場很冷，大家都說是“寒冬”，我覺得是“嚴(yán)冬”，樂觀的估測還得持續(xù)一年，不能亂燒錢，要回歸到商業(yè)模式的本質(zhì)，要講究可持續(xù)發(fā)展。????對于很多電商從業(yè)者，這是非常重要的一點，不要錯誤地估計形勢。所以，我們要潛心地去研究消費升級，這個過程中，消費者人群的需求變化到底是什么？現(xiàn)在講這方面的人非常多，寫這方面的文章也非常地多，但在市場第一線的人，能直接跟用戶打交道，不要放過跟用戶直接打交道的機(jī)會，體會和觀察用戶的需求在哪里，你抓住了，就很容易成功。 最后，我講關(guān)于電商投資的一些機(jī)會。最簡單地講，有幾個機(jī)會，第一是流量創(chuàng)新，剛才說流量很貴，但有沒有以便宜來獲得流量的一些創(chuàng)新方法？那肯定，我隨便舉幾個例子，比如像有人用拼團(tuán)、朋友圈傳播，自發(fā)去傳播，用戶獲取成本顯然可以更低，我先不評價這個模式最終會多成功、多好，我只是側(cè)重于講它在流量方面的創(chuàng)新；再如做社群電商、社區(qū)電商，利用社群、社區(qū)自帶的積累的流量往電商引導(dǎo)，流量成本也會很低。再像去年開始非常紅的一個詞“網(wǎng)紅”，我在門口還看到有幾家做網(wǎng)紅電商公司的宣傳牌子，網(wǎng)紅電商說到底靠的是網(wǎng)紅帶來的低成本，甚至免費的流量。所以，為什么他們能夠做起來，能夠發(fā)展得好，是它在流量創(chuàng)新上解決了成本更低的問題。 同樣的，有一個不算是最大，但也不錯的機(jī)會，即新生品牌的機(jī)會，或純粹是網(wǎng)生品牌的機(jī)會。因為現(xiàn)在是一個大平臺，作為交易性的平臺，他們是在快速發(fā)展的，這當(dāng)中既有淘寶這樣老牌的平臺，也有像貝貝，或是我們衍生到更寬闊的電商交易領(lǐng)域，如美團(tuán)、餓了么等O2O平臺，這些平臺吸引了大量的流量，聚集了大量的用戶，其實在快速地發(fā)展，你依托于他們，其實可以來快速地建立起一種新的品牌。 我隨便舉一個例子，跟今天的母嬰無關(guān)，如餐飲大家都知道以前傳統(tǒng)開一個餐飲，開一個飯店，需要做一些什么事？你要宣紙，你要開店面，你要招廚師、伙計，要買菜、進(jìn)貨、賣出去，有一堆的事。今天來看，很多新型的餐飲品牌，他們根本不需要開傳統(tǒng)的店面，他們純粹在餓了么、美團(tuán)和百度外賣這三大平臺上來接單，也可以發(fā)展得很快，這是伴隨“流量即平臺”的發(fā)展來快速地做新生的網(wǎng)生品牌。這比較現(xiàn)實，大平臺是成王敗寇，最終成功的不會有太多，一定是集中式的，但就品牌而言，是可以“百花齊放”的，作為創(chuàng)業(yè)者而言，可以做新興品牌或網(wǎng)生的品牌，這是一個機(jī)會。 另外，我自己稱為淘寶大品類的分拆，這是一個體驗的問題，淘寶發(fā)展至今，太大了，包羅萬象，幾十億個SKU，在上面要買一個東西，實在是太復(fù)雜了。我我就想買一個衣服或買一個二手，不想買別的，我需要有一個更集中，更有效的地方。淘寶第一大品類女裝，出來了美麗說、蘑菇街，母嬰出來了貝貝，淘寶將閑魚這一個二手交易獨立出來了。利用此可以更優(yōu)化流程，更進(jìn)一步地優(yōu)化供應(yīng)商和品質(zhì)以及鏈條，能夠帶來更好的用戶體驗，能夠給消費者提供更好的價值，所以消費者會歡迎。 還有一個機(jī)會，這也是一個永恒的主題，商業(yè)模式的創(chuàng)新。商業(yè)模式不是瞎創(chuàng)新，得創(chuàng)關(guān)鍵。做電商的人，肯定有一些很關(guān)鍵的指標(biāo)，你們每天都在看，都是很在意的，有這么幾個，像轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、存貨周轉(zhuǎn)率，那你的商業(yè)模式能否在根本上去改善這些指標(biāo)？ 我隨便舉一個例子，中國的電商上市公司，除了淘寶、京東，最值錢的是哪一家？唯品會，唯品會的模式是特賣，特賣的模式是改善了其周轉(zhuǎn)速度的問題，這是特賣的模式天生決定的，特賣帶來的就是天生的周轉(zhuǎn)快。從這個指標(biāo)上而言，它天生有這些優(yōu)勢。 做內(nèi)容的電商以及做網(wǎng)紅的電商，他們致力于大幅度地改善哪個指標(biāo)？是轉(zhuǎn)化率。我給大家起一個頭，大家可以自己去想如何找到一個更創(chuàng)新的商業(yè)模式，并且能夠?qū)⑺\用好。 最后，是供給端結(jié)構(gòu)化重組的機(jī)會，這在O2O的層面上，大家都耳熟能詳了，如優(yōu)步、滴滴改變出行行業(yè)，airbnb改變了住宿行業(yè)，這方面有很多去改變供應(yīng)鏈的機(jī)會。對于電商這一個狹義的領(lǐng)域而言，致力于改變供應(yīng)鏈，做B2B、B2C混合的，像美菜網(wǎng)。這事是否能夠做成？還要在發(fā)展中摸索，如果能做成功的話，肯定會有很大的機(jī)會。 這是我大概跟大家分享的這幾點，關(guān)于人口、母嬰，關(guān)于消費升級，關(guān)于電商，謝謝大家！
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