10 月 15 日, 2016 初橙·互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大會在上海召開,嘉御基金創(chuàng)始人兼 CEO 衛(wèi)哲(阿里前 CEO )出席本次會議,并發(fā)表了主旨演講。從創(chuàng)業(yè)者最為核心的“找人、找錢、找方向”出發(fā),以阿里校友親人的身份,提醒大家在創(chuàng)業(yè)過程可能會犯的錯誤。衛(wèi)哲表示,作為阿里校友親人的見面,不給大家灌雞湯,打雞血,而是當(dāng)著大家,把這只雞拿出來,“庖丁解雞”,解剖一下阿里的創(chuàng)業(yè)基因。
嘉御基金創(chuàng)始人兼CEO衛(wèi)哲(阿里前CEO)
以下為衛(wèi)哲的演講內(nèi)容:
今天,是我們親人見面,就沒必要說太多客套話。阿里同學(xué)創(chuàng)業(yè)有多么優(yōu)秀,我們原有的基因,我們的勤奮,我們的努力,我們的團(tuán)結(jié)以及阿里賦予我們的使命愿景、價值觀、能力等所有的優(yōu)點(diǎn),今天都不說。嘉御基金成立 5 年以來,前兩三年沒有太多關(guān)注阿里系的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,但在過去兩年里,我們看了近 100 個阿里同學(xué)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,也投資了兩個阿里同學(xué)創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目。所以今天我們親人見面,就說一說阿里人創(chuàng)業(yè)有什么不足?在外面咱不講阿里的不好。在阿里親人以外,我都講阿里的好。但我們自己人見面還是要說一下,阿里人創(chuàng)業(yè)有哪些不足?我將圍繞創(chuàng)業(yè)者最重要“找人,找錢,找方向”這三點(diǎn)來說。阿里同學(xué)在這三件事上都有明顯的不足。
找人,不能只會做“純種”,要學(xué)會做“雜交”
第一找人,阿里同學(xué)找人往往找血統(tǒng)純正的,會做純種,但不大會做雜交。什么是純種?創(chuàng)業(yè)小伙伴,清一色阿里老同學(xué),清一色淘寶的,清一色支付寶的。其實(shí),純種挺好的。但人類的進(jìn)步,整個生物的進(jìn)化,都不是完全靠純種的。
當(dāng)年馬云在美國找到一個方向,回國之后,跟人說,絕大部分人都不明白馬云要干嘛。我們經(jīng)常提到十八羅漢,可能他們在當(dāng)年不是馬云身邊最優(yōu)秀的人,但是是最信任的人。所以創(chuàng)業(yè)的第一批團(tuán)隊(duì),一定是找自己最信任的人。他可以信你的方向,也可以不信你的方向。但是他信你這個人,至于信什么?有人說,信馬總的眼光。的確,他眼光很厲害。但是當(dāng)年我相信他,也不是信他眼光;有人說信人品,什么是人品?心里公正,會很公平地對待他人,同樣也不會放棄。這很重要,他得相信你不會放棄。如果團(tuán)隊(duì)動不動懷疑老大會放棄,那他一定不會相信你。
找人、找錢、找方向,它是一個三角形的循環(huán)。在不同階段,這 3 件事要反復(fù)地做,只是優(yōu)先級不一樣。其實(shí)一開始先找人,還是找方向,沒有定論,但一定不是先找錢,錢一定是最后的。對于阿里的創(chuàng)業(yè)者,在第一階段,第一次找人的時候,特點(diǎn)是找清一色的純種,血統(tǒng)純正,挺好,沒有問題。
問題在于第二次找人,很多阿里系的同學(xué)都還想繼續(xù)在自己熟悉,價值觀高度一致的伙伴里面找人,這就不對了。對于找人,我認(rèn)為了除了會做純種,還要會雜交?;剡^頭看阿里的人,我相信馬總永遠(yuǎn)會感謝這么幾個人。一個是阿里的財(cái)神、男神,Joe 蔡(蔡崇信), Joe 蔡當(dāng)年要什么有什么,經(jīng)歷、學(xué)歷、財(cái)富他都有。那他怎么就愿意加入阿里呢?你身邊的 Joe 蔡在哪呢?一個學(xué)歷、經(jīng)歷、收入、財(cái)富、顏值都比你高的人愿意跟著你,要靠什么?
還有一個人。他就是 Savio (關(guān)明生)。我來的時候, Savio 已經(jīng)退休了,但是馬總把他請出來做我的導(dǎo)師。 Savio 來干嘛的,很多知道這個歷史的。 Savio 是來裁員的,是來管理我們部門的。如果沒有 Savio 來,阿里就是一個 A 輪死的公司, B 輪都沒有。 Savio 是在阿里 A 輪到 B 輪之間來的。別的什么都不說,不說 500 強(qiáng),不說通用電氣怎么高大上,光是年齡, Savio 就比馬總大上十幾歲吧。那么今天,你們能夠請得動一個比你大十幾歲的人到你團(tuán)隊(duì)來嗎?今天我看了 100 多個阿里校友創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),絕大部分,我沒找到 Joe 蔡的,更不用說找到 Savio 的。所以找人,我想跟阿里的親人,校友們分享,你去找蔡崇信,找你的 Savio 了嗎?
目前為止,如果以估值論英雄的話,中供出來的程維創(chuàng)辦的滴滴估值是最高的。程維是我見過的阿里老同學(xué)出來,最會花時間找人的。有一個地級市交通部的官員,被他說的都想立馬辭職,加入滴滴,一起追求夢想。
找人 1.0 ,是信任,能力不重要。但你拿到錢以后,找人 2.0 ,就要考慮系統(tǒng)有沒有升級啊,有沒有迭代。第一階段找人,要速度,不要數(shù)量。我看到阿里的同學(xué),找人本事很大。一個隊(duì)伍,幾個月沒見,人數(shù)就成倍增長了, 30 人變 300 人, 300 人變 3000 人。但是沒有統(tǒng)治團(tuán)隊(duì)的大將,人再多也是烏合之眾,打一仗就散了。這是我們過去兩年看到阿里創(chuàng)業(yè)同學(xué)的最大的一個問題,當(dāng)然不是全部的。
2016初橙·上海互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大會現(xiàn)場
時間優(yōu)先、金額優(yōu)先、比例優(yōu)先 ,你選哪個?
第二,找錢問題在哪里?作為阿里人,我們感恩阿里。不僅感恩我們當(dāng)年在阿里收獲的友情、財(cái)富、經(jīng)驗(yàn)、能力、使命愿景、價值觀。還要感恩阿里今天的如日中天,感恩我們很多校友成功創(chuàng)業(yè)。阿里的成功以及阿里校友的成功給了我們很多光環(huán)。所以對于阿里系創(chuàng)業(yè)者,第一筆融資真的不難,比起很多非阿里系的,容易很多。找錢過程中的第一筆錢,問題不大,第一筆錢都能拿到,但往往來得容易,去的也容易。
我看到不少阿里同學(xué)第一筆錢、第二筆錢拿到了,花錢如流水,擴(kuò)張?zhí)臁5峭顿Y人永遠(yuǎn)不會因?yàn)槟闶前⒗锍鰜淼?,每一輪都給你錢。天使輪、 A 輪可能阿里的光環(huán)真的足夠大,大到別人不關(guān)注你的運(yùn)營細(xì)節(jié),大到不是特別挑剔你的業(yè)務(wù)計(jì)劃,大到可能有些數(shù)字比同類企業(yè)差一點(diǎn),也能原諒你。但是到了 B 輪、 C 輪,你的阿里光環(huán)會全部褪盡。所以我們需要問自己,光環(huán)褪盡以后,我們會不會找錢。
我認(rèn)為找錢,不同階段,有 3 個不同的關(guān)注點(diǎn),即 3 個優(yōu)先,時間優(yōu)先,金額優(yōu)先,比例優(yōu)先。
第一種情況在時間優(yōu)先的前提下,估值不重要,就兩件事:拿到錢活下來,或者拿到錢干起來。
第二種情況,金額優(yōu)先。我沒有 2 千萬,沒有 5 千萬人民幣,我這件事就做不成,所以對我來說,我必須拿到 2 千萬人民幣,必須拿到 5 千萬人民幣,估值不重要。
第三種情況,叫比例優(yōu)先。就我只愿意稀釋 10% 的股權(quán)或者 15% 。在比例確定的情況下,通常我說多 500 萬,少一千萬,都應(yīng)該對你沒有什么影響。
總結(jié)三個建議給大家。輪次越早,時間優(yōu)先,先拿到錢干起來,活下來。我指的第一階段是天使輪、 A 輪,是時間優(yōu)先。投資人相信你,給你錢的,拿到了先干起來。第二階段,是 B 輪、 C 輪,金額優(yōu)先。這個時候你的公司多一千萬,少一千萬,會讓你的公司跟別人不一樣。你再往后公司的現(xiàn)金流,公司的業(yè)務(wù)越來越穩(wěn)定,越來越健康,你再做融資的時候,是比例優(yōu)先。因?yàn)槟闱皟奢?,沒有太多考慮比例,你和你的團(tuán)隊(duì)的比例比較低。所以到了 C 輪或者 C 輪以后,要考慮的是比例優(yōu)先。 C 輪以后,多一兩千萬或者少一兩千萬,對公司業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)沒有太大影響,沒有太多影響。那個時候,就更在意公司的比例。
?2006 年我加入阿里的時候,阿里才剛剛進(jìn)入比例優(yōu)先。阿里一直到 2005 年、 2006 年才剛剛意識到比例優(yōu)先的重要性。以前是金額優(yōu)先。必須有這些錢來解決問題,來解決淘寶和支付寶的發(fā)展,來提出解決以前早期的投資人退出的問題。所以馬總 10 億美金跟雅虎談是不能動的,比例是可以談的。最早,阿里的 A 輪,包括在經(jīng)濟(jì)寒冬的時候,做 B 輪的時候,就是時間優(yōu)先。誰先錢到賬,跟誰合作,比例好談,畢竟先活下來才最重要。
總結(jié)找錢階段,阿里同學(xué)容易出現(xiàn)的兩個問題。第一個問題,由于第一筆錢,比非阿里系同學(xué)拿到的容易,容易犯兩個錯誤:第一錯誤,不太擅長融第二次融資。非阿里系的,因?yàn)榈谝还P就很難,反而有了經(jīng)驗(yàn),也吸取了教訓(xùn)。他們?nèi)诘诙P反而會比阿里系人容易;第二個錯誤,第一筆錢,來得容易,花得也容易;來得難,你花得也難。第二個問題就是沒有理解估值在不同階段地位的不同。我的建議是在任何階段,你都忘記估值,估值給你帶來的只有 3 個要素:時間要素、金額要素、比例要素。融資的不同階段,關(guān)注的要素不一樣。天使輪、 A 輪,甚至 B 輪,時間優(yōu)先; B 輪、 C 輪,金額要優(yōu)先; C 輪或者 C 輪以后才去考慮比例優(yōu)先。
一開始就想做平臺,那就死定了?
第三找方向,這也是最容易犯錯誤的地方。今天很多阿里同學(xué),都認(rèn)為是平臺成就了阿里,然后自己也想要做一個大平臺。我就沒見過阿里出來,說自己不做平臺的。做平臺,愁死你。哪有第一天就發(fā)誓要做平臺的?很多人說我做了個小工具,回頭看一不小心就有了平臺。什么是平臺?平臺成功一個最關(guān)鍵要素是,你有足夠多的用戶和客戶。不可能說有個平臺,我什么都好,就是沒有很多用戶。只有當(dāng)你用戶足夠多,客戶足夠多的時候,才有機(jī)會成為平臺的。所以說阿里同學(xué)找方向最大的一種問題就是,大平臺論。做平臺九死一生,成功的平臺都不是第一天就想要做平臺的。
阿里以前沒有平臺兩個字,都是一個個具體產(chǎn)品,都是一個個讓我們能夠活下來的產(chǎn)品,中供到了一萬個客戶才有點(diǎn)平臺的感覺了,沉積到了 10 萬個,自然就有平臺的感覺了。但第一個中供,第 100 個中供,第 1000 個中供,就是讓阿里能夠活下來的好產(chǎn)品。當(dāng)年是沒有品牌戰(zhàn)略的,當(dāng)年只有深層戰(zhàn)略,當(dāng)年只有產(chǎn)品戰(zhàn)略,你做了個好產(chǎn)品,解決了一個小問題。
我剛才在說找錢 1.0 ,時間優(yōu)先;找錢 2.0 ,金額優(yōu)先;找錢 3.0 ,比例優(yōu)先。同樣找方向有 1.0 、 2.0 。阿里同學(xué)在找方向 1.0 ,我看到犯最大的錯誤是平臺思維太大了。找方向 2.0 階段,阿里同學(xué),犯的錯誤比 1.0 還要大,叫換方向。很多創(chuàng)業(yè)者,資本多的時候,換方向比較麻木,無所謂,現(xiàn)在資本寒冬,看口袋里錢不多了,離盈利目標(biāo)又還很遠(yuǎn),要做的數(shù)據(jù)也很遠(yuǎn),想著就立馬換方向。做方向切換的時候,方向盤和剎車同時打,同時踩,會翻車,太猛了。很多同學(xué)我問他“當(dāng)年你第一次定方向考慮了多久?”很多人告訴我,考慮了 3 個月, 6 個月,最少有幾個星期。換方向通常一天,兩個晚上,一個星期。
找方向的時候沒有任何包袱,因?yàn)闆]有員工,沒有用戶,沒有客戶,什么都沒有。換方向,有客戶,有用戶,有員工,有團(tuán)隊(duì),有系統(tǒng),什么都有,倒是想的很簡單,完全靠自信,很多同學(xué)不了解,說,阿里不就是這樣的嗎?通知我們第二天就改嗎?但是他們不知道的是,在通知改之前,開了多少次會議,想了多少種會發(fā)生的情況。當(dāng)時 3 萬不到的中供客戶。我們把客戶分成了幾類,每一類會有什么影響,包括 5000 中供直銷鐵軍,收入分成 20 多個檔次,政策改了以后,對于不同人群的影響。效果達(dá)到了 50% 怎么辦?效果待到 120% 怎么辦?謀定而后動。一旦改了方向以后,那才是阿里工作中 最需要的執(zhí)行力。今天宣布,明天動手。
但之前,我沒有看到我們阿里系的同學(xué)創(chuàng)業(yè),在對原來的方向進(jìn)行調(diào)整的時候,有這么明確,清晰地規(guī)劃。每次來跟我說,我要做業(yè)務(wù)調(diào)整了,我有優(yōu)點(diǎn),1、2、3、4、6、7、8、9......好像通過這個改革,就能把所有的問題都解決。我問,那你覺得改革的風(fēng)險(xiǎn)是什么?改革最容易失敗的問題是哪幾條?你是怎么做預(yù)案的?沒有。來不及了,怎么辦?我已經(jīng)改了。過了一個月回來說,改完以后,團(tuán)隊(duì)流失百分之七八十,收入下降得很厲害。
所以找方向也不是找一次就結(jié)束了。什么時候找方向?馬總很早前就說了一句話:“陽光燦爛的時候,就要修屋頂?!标柟鉅N爛的時候,你就要調(diào)整。如果要減人提高效率的話,不要等到?jīng)]有錢再減。在你有錢的時候就要想想看,你的團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量,數(shù)量。
嘉御基金融資的時候,一期還沒融完,我已經(jīng)開始做二期了,為什么?我一期還沒融完,但我一期特別好,我陽光特別燦爛,我趕快把二期給籌備好了。我每次融資之前,一定是先融人。因?yàn)殄X是分分鐘可以到的,人可不是分分鐘到的。找人,一定是在找錢之前。
換方向一定不是在你一個方向,已經(jīng)四面碰壁,口袋里錢不多的時候,再去找新的方向。換方向,一定要在自己公司還沒有山窮水盡的時候,馬上來做這件事。
找人,找錢,找方向,這3件事要反復(fù)問自己,作為創(chuàng)始人,主要的基因,是領(lǐng)導(dǎo)這個團(tuán)隊(duì)。很多阿里人很會找客戶,但是找客戶不是領(lǐng)導(dǎo)找的。你找對了人,他會找客戶;你找對了方向,客戶會過來找你的。找人,找錢,找方向,比你去找客戶、找資源更重要。我希望大家把找客戶,找資源放開,作為創(chuàng)始人,找人,找錢,找方向,這“ 3 個找”更重要,也更需要花時間。
我希望將來,即便是在冬天,進(jìn)入后面融資階段,即便光環(huán)褪去,也不要輕易不放棄。作為老大,相信你很重要就是:我跟著你,你不會放棄。我們有很多的缺點(diǎn),很多的不足,阿里團(tuán)隊(duì)的人都很有信心,但信心只能是對外的,對內(nèi)我們要自信。阿里系帶著非常的強(qiáng)烈的烙印出來創(chuàng)業(yè),一定有優(yōu)點(diǎn)。
秋天的聚會,我們來迎接冬天。所以今天跟大家分享,不再是給大家灌雞湯,打雞血,而是當(dāng)著大家,把這只雞拿出來,庖丁解雞,解剖一下阿里的創(chuàng)業(yè)基因,哪些是我們擅長的,哪些是我們很多同學(xué)不足的?希望多少讓我們阿里的創(chuàng)業(yè)者,有點(diǎn)收獲。也讓我們后面的阿里人能夠有我們的成功來給他們加持(光環(huán)),讓他們 5 年、 10 年以后,阿里同學(xué)來創(chuàng)業(yè),繼續(xù)有光環(huán),謝謝大家!
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